多益在職場上有用嗎？這10種行業最看重 各產業TOEIC成績一覽
外語能力特別是「英語」於任何產業類別幾乎已是必備技能，國內外許多企業也將英語能力定為職缺要求，且門檻不斷上升。「多益測驗」（TOEIC）則最為常見。有多少企業門檻需要採納多益成績？根據104人力銀行調查，75.4％選擇多益作為員工能力採納標準，尤其這10種產業，不只新進員工，更是影響著未來升遷、海外派任及職務輪調等機會。
文／范仕仰 由Cheers授權轉載
不論你身在哪個產業類別，英文能力早已是必備技能，許多國內外企業也將英語測驗成績設為求職門檻，其中以「多益測驗」（TOEIC）最常見。究竟多益要考幾分才有競爭力，本文為你解析。
多益測驗（TOEIC）最新調查報告顯示：
- 據最新調查指出，企業對新進員工的英語門檻要求越來越高，聽力與閱讀測驗加總平均須達612分（滿分990分）。
- 2020年台灣考生平均成績為566分，分產業觀察，以「貿易業」最高平均達630分。
- 有多益證照、且英語能力好的求職者，2020年平均每人可得到32.7次的企業面試邀約；反之，沒有多益證照的求職者僅21.5次。
為什麼這麼多人考「多益測驗」？
你考過多益嗎？多益測驗（TOEIC）是針對母語非英語人士研發的英語能力測驗。據統計，全球160個國家均有辦理多益測驗，每年有超過700萬人次報考，頒授的證照獲逾1.4萬個企業客戶、教育單位、政府機構採用。
2018年國家發展委員會提出「2030雙語政策」願景，更帶動近年多益與英語學習熱潮。
多益測驗分為「閱讀與聽力」、「口說與寫作」兩種測驗類型，其中較常被視為求職門檻的認證標準是「閱讀與聽力」測驗。該測驗共設計200個單選題，測驗時間分別為45及75分鐘。
至於試題，則針對「13個社交及職場情境」中較常見的英語會話為主，包括：企業發展、外食、娛樂、金融／預算、一般商務、保健、房屋／公司地產、製造業、辦公室、人事、採購、技術層面、旅遊。
跟一般的英語檢定測驗相比，多益涵蓋較多商用英語、書信往來的試題；另一個同樣全球通用的英語測驗托福（TOEFL），試題較多學術專有名詞、冷門艱澀的詞彙；雅思（IELTS）則會偏向生活類型的試題。
多益測驗成績要多少才有競爭力？
多益滿分為990分，聽力測驗和閱讀測驗分別各佔495分。依照成績區間歸類，共分為五個等級：860～990分的金色證書、730～855分的藍色證書、470～725分的綠色證書、220～465分的棕色證書、10～215分的橘色證書。
多益證書分類
| 金色 | 860 ~ 990分 |
| 藍色 | 730 ~ 855分 |
| 綠色 | 470 ~ 725分 |
| 棕色 | 220 ~ 465分 |
| 橘色 | 10 ~ 215分 |
據多益台灣區總代理忠欣公司的最新統計指出，2020年台灣考生平均成績為566分，其中聽力平均309分、閱讀平均257分。
若以產業類別來看，「貿易業」的考生高居榜首，平均分數達630分，是唯一高於600分的產業別。初步分析原因，一方面在於許多大學商學院均設下多益750分的畢業門檻；此外，也與外貿產業的商務人士，須頻繁接觸使用英語溝通有關。
緊追在後的，依序是平均分數596分的「外交事務業」、594分的「藥品製造業」、593分的「交通運輸業」、592分的「高中以下教育業」，以及585分的「大眾傳播媒體業」，綜覽這些相對高分的產業別，共同特性皆為「需要與人大量聯繫與溝通」。
多益測驗平均分數Top10產業別分布
| 占應試者比例 | 聽力 | 閱讀 | 總分 | |
|---|---|---|---|---|
| 貿易業 | 1.7% | 345 | 285 | 630 |
| 外交事務 | 0.2% | 331 | 265 | 596 |
| 藥品製造業 | 0.6% | 322 | 272 | 594 |
| 交通運輸業 | 3.9% | 325 | 267 | 593 |
| 教育 （高中及以下） | 9.4% | 321 | 270 | 592 |
| 大眾傳播媒體 | 1.6% | 323 | 262 | 585 |
| 各級政府機關／ 立法司法單位等 | 3.1% | 306 | 271 | 577 |
| 軍警 | 2.1% | 307 | 261 | 568 |
| 成衣製造業 | 0.2% | 308 | 255 | 563 |
| 電信事業 | 0.7% | 305 | 255 | 560 |
多益分數高低，跟職場發展成正比
據2021年，多益委託104人力銀行製作的《求職者外語能力調查報告》指出，2018到2020年間，在240家台灣企業中，有近6成公司在徵才上增設英語門檻條件。
2019年，共2,601個職缺要求多益成績或證照，比2018年成長17.1%；到了2020年更增至3,116個，比前一年度幾乎成長了2成。
既然有大量職缺要求英語成績，那麼究竟要考幾分才能獲企業青睞？據統計，企業對於新人多益分數的標準設為612分。不過放眼2020年的平均測驗成績統計，18到24歲大專生的平均多益成績僅550分，顯見與大專（學）人才的英語水平與企業期待仍有一大段距離。
有多少企業門檻需要採納多益成績？新進員工、主管有何不同？
據104人力銀行統計，具備英文優勢的求職者不僅面試機會多，且企業開出的薪水待遇更好，英語好的新人，有高達7成第一份工作就可月領超過4萬元。
英語好，除了有機會贏在求職起跑線，在職場上的身價也有保障。觀察104人力銀行職缺分布統計，2018～2020年要求「英文能力精通」的職缺，月領低於3萬元以下薪資的比率逐年下滑，從36％下降到27.7％，減少近10個百分點。另一方面，月領4萬元以上的比率不斷提升。
「英語能力好的求職者，得到企業面試機會比一般人高出６成５！」104人力銀行人資長鍾文雄表示，2020年，具多益證照且英語能力好的求職者，平均每人可獲得32.7次企業面試邀約，而不具多益證照的求職者，僅有21.5次機會。
此外，該項調查亦揭露，企業認為員工的英語能力，將攸關其未來升遷、海外派任及職務輪調等機會。而部分企業評測重員工英語程度的方式不只一種，其中75.4％選擇使用多益測驗，有27.1％採公司內部自行測評，另分別有22.1％、15.8%的企業採計全民英檢（GEPT）、雅思（IELTS）。
企業對人才的英語能力要求不僅限新進員工，對於高階主管更是抱著高度期待。
據統計，2012年企業高階主管應具備多益平均分數為675分，不過到了2018年，卻飆升至726分，6年間高出51分。
簡言之，英語能力絕對是未來職場必備的競爭力；但值得注意的是，光有外語能力，未必能成為搶手人才。據調查，企業認為國際化人才的前三項必備技能，分別是「英語溝通能力」（86.7%）、「解決問題能力」（65.4%）、「跨領域整合能力」（56.3%）。
換言之，外語能力僅是敲門磚，要在企業有所表現，甚至進到國際舞台，更重要的是充實內在專業，並能與人團隊合作，擁有良好的溝通力，偕同跨部門分工，才有利於達成組織目標，證明自己的價值！
（原文標題：企業會看多益成績嗎？考幾分才有競爭力？各產業平均分數一覽）
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