文： 卓引祈 | 工商心理實驗室 
原文標題：面對職家角色衝突，用資源保存理論(COR)跳脫思考！
在現代生活中，職業與家庭角色衝突是普遍問題。資源保存理論（COR）提供了一種有益的視角，幫助我們理解這種衝突，並提供解決之道。我們可以評估自己現有的資源，合理分配角色期待，避免過度消耗資源。同時，積極爭取重要資源，提高在不同角色間的彈性，改善生活平衡。這些建議有助於減輕壓力，提高滿意度，促進身心健康。讓我們探索如何應用COR理論實現更和諧的生活，將職業和家庭視為整體，實現平衡人生。
「為什麼他能兼顧多重角色，而我總是覺得很吃力？」
「為什麼時間、力氣總是不夠用，難道工作與家庭真的只能二擇一嗎？」
無論已婚或未婚，職業與家庭、生活的平衡，是現代人必須面對的重要課題。不同角色都有其需要滿足的角色期待與責任，其中職業以及家庭二者的角色在我們人生中佔比極大。
若職業與家庭兩大角色長期處於「拔河」的狀態，往往會造成工作與家庭的兩敗俱傷。工作滿意度下降、高離職傾向，以及身心健康的負面影響。（高中华、赵晨，2014）這些後果不論是對個人以及組織而言都是不樂見的。
資源保存理論主張，人對於重視的資源會主動取得、保存、保護。而當遭遇資源損失時，就會產生心理上的不適感，也就是壓力。（Hobfoll & Lilly, 1993; 張婷婷、陸洛，2009）
資源損失造成的負面影響，遠比資源獲得時的正向影響來的大（Hobfoll & Lilly, 1993）。任一角色的資源損失都會造成總體資源下降，資源間互相彌補的過程造成各角色負荷皆上升。因此可以說確保重要資源不要損失是預防職家角色衝突的有效方法。
在張婷婷和陸洛（2009）針對職家衝突的研究中發現，工作資源如「主管的理念性支持」，個人資源如「個人健康」、「個人收入」等資源的損失，對職家角色衝突的影響最大。
從消極的角度而言，我們很難制止角色間資源損失造成的彌補效應。但從積極的觀點來看，我們可以不將職業與家庭（生活）視為競爭資源的對立方，而是將身兼數種角色的自己視為一個「整體」，跳脫對角色的個別思考，著重在確保整體資源來源足夠，進而降低個別資源損失帶來的負面影響程度。
總結資源保存理論對於職家角色衝突的思考幫助：
一、審視自己現有的資源，適時放低角色期待。
每個人擁有的資源不盡相同，無論是來自組織還是個人的資源都會影響一個人整體對於多重角色負荷的程度。不和他人比較，在自身擁有的資源下合理分配角色期待，避免因過度損失資源造成自我消耗，如此才能長久經營不同角色。
二、資源穩定且豐沛使你在不同角色間更具彈性。
積極爭取有助於角色發展的重要資源（如穩定的收入、健康、主管對家庭發展的支持......等）非常重要！例如，健康資源損失時可能影響工作效率而無法準時完成工作，壓縮與家人的相處時間。
當自己處於匱乏狀態時，首先調整對角色的期待，再選定一項重要資源開始培養，讓自己更有餘力的面對人生中不同的重要角色吧！
參考資料：
張婷婷, & 陸洛. (2009). 資源損失與資源獲得對職家衝突之影響：資源保存理論的觀點. 臺大管理論叢, 20(1), 69–98. https://doi.org/10.6226/NTURM2009.20.1.69
高中华, & 赵晨. (2014). 工作家庭两不误为何这么难?基于工作家庭边界理论的探讨. 心理学报, 46(4), 552−568. https://doi.org/10.3724/SP.J.1041.2014.00552
Hobfoll, S. E., & Lilly, R. S. 1993. Resource conservation as a strategy for community psychology. Journal of Community Psychology, 21 (2): 128-148.
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