每年高達數千人報考空服員,一份成功吸引考官的空服員自傳該寫哪些重點?有服務業經驗真有加分效果嗎?曾於日本航空擔任空服員12年的空姐前輩-瑞秋傳授自傳撰寫技巧,想進入航空業的你不要錯過!
文/瑞秋空姐教室
中英文自傳很重要,因為這是考官在面試時發問的根基。自傳需要注意的細節很多,寫作時就要思考能不能在被問到的當下,提出好的回答,如果無法給出好答案,那麼與其搬石頭砸腳,不如換個好回答的內容來寫。
有的航空公司在線上履歷頁面後,還會要求在初試時附上該公司制式的「手寫履歷自傳表」,這時,字跡就很重要。
考官您好:
我的名字是張小涵,今年23歲,畢業於台灣大學外文系。因喜歡學習語言,所以在學期間進修了日文,而後透過多年的外語學習,除了讓我培養開朗樂觀的個性外,還讓我擁有不同的外語能力及國際觀。本身長年在異地求學,所以也培養出獨立自主的個性。畢業後曾至美國佛羅里達州從事遊樂園的售票員工作,因而接觸來自世界各地,擁有獨特文化背景的朋友,使我了解微笑與熱於助人的個性,是建立起溝通橋樑最重要的一環。回國後,我在知名日商優衣庫擔任銷售人員,也因此學習到如何站在顧客的角度去體貼顧客,讓他們擁有愉快的消費體驗。除了語言學習以及旅行外,排球是我熱愛的運動,因此在校期間加入女子排球校隊。透過校隊的團隊競賽,使我充分了解並學習到如何與隊友相處以及團隊合作的重要性。因為喜歡與人群接觸的工作,希望未來有機會加入貴公司,學習更多層面的服務技巧,為每位旅客帶來平安、舒適的旅程。謝謝您撥空閱讀。
如果你不會寫英文自傳,這裡有個技巧:直接將中文自傳中翻英!不論請人幫忙或自己寫,都要讓自己熟記內容。那麼,英文自傳可不可以寫得跟中文不一樣呢?當然可以,自己背得清楚就好,畢竟考官會從你的自傳挑出問題問你,所以別忘記自己寫了什麼喔!
(文章經《瑞秋空姐教室 / PCuSER‧創意市集出版》授權刊登)
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