小編實測|生成式AI搜尋-Google SGE 是什麼?和Bard哪裡不同?SGE會影響SEO嗎?

104職場力
2023.11.07
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AI 搜尋體驗再升級!2023年5月Google發布了生成式AI搜尋功能SGE(Google Search Generative Experience)引起眾人目光,使傳統搜尋結果更為豐富,顛覆未來搜尋引擎的使用模式。那麼,SGE與先前Google推出Bard對話式AI工具有什麼不同?如何使用SGE?許多人關心的是,未來SGE會不會對SEO產生影響?現在就跟著《104職場力》小編實測SGE!

文/《104職場力》小編

Google 10月12日於Search Labs(搜尋研究室)增加了2個搜尋生成式體驗功能(Search Generative Experience, SGE),一個是能讓使用者直接在搜尋列透過生成式AI製作圖像,另一個是替你撰寫一份草稿,使SGE搜尋體驗更為強大、令人驚艷。

如果想要搜尋一張「正在烹飪早餐並戴著廚師帽的水豚」,
可能找了很久都找不到理想的圖片,現在Google SGE能直接生成4張符合描述的圖片。
圖片來源:Google The Keyword

什麼是Google SGE?

SGE(Google Search Generative Experience)是Google於2023年5月10日在「Google I/O」大會上發布的生成式AI搜尋功能,將生成式AI融入搜尋結果中,讓使用者的搜尋結果更為豐富。

透過大型語言模型,Google SGE加強了過去傳統搜尋結果頁面,搜尋時將資訊整合而更具互動性,如對話式的搜尋方式,甚至根據文字生成圖像、透過搜尋列產生草稿。

Google SGE特點在於:

  • 有別於傳統搜尋時鍵入簡單的關鍵字,使用者可以輸入更複雜、描述性的問題來獲得資訊。
    譬如想要找一個適合泳池派對的藍芽喇叭,SGE立刻列出各購物網站符合的產品,顯示其品牌、價格、評價、產品特點。
  • 更快的掌握資訊概要,進一步提供使用者相關結果的連結。
  • 如果使用者想要盡快完成某些事情,可以利用SGE產出草稿、經由搜尋關鍵字產出圖像。
  • 點選「進一步(ask a follow up)」或SGE提供的相關建議,可以輕鬆的繼續瀏覽其他資訊。
圖片來源:Google The keyword

SGE與Bard有什麼差別?

而Google先前已推出Bard對話式AI工具,同樣都是能丟出問題獲得答案,但這和今日的SGE有何差異?

Bard最初使用的是「LaMDA」大型語言模型,但在今年5月「Google I/O」大會宣布改用Google開發的另一種大型語言模型「PaLM 2」;而SGE則是直接使用「PaLM 2」。另一方面,Bard比較像是AI聊天機器人,如同ChatGPT獨立的一項服務,而SGE是內建在Google搜尋結果中的功能。

因此,Bard的應用是根據使用者給出的提示生成文本、產出程式碼片段等;SGE主要是為搜尋資訊而設計,透過使用者給出的問題提示,提供上下文相關的答案及相關資訊,從而提高準確性。

此外,當前Bard支援40幾種語言(包含繁體中文),而Google SGE僅提供英文、日文及北印度文。

如何體驗Google SGE?

想體驗Google SGE首先必須登入Search Labs,然而目前僅開放美國、印度及日本使用者且名額有限並只支援英文、日文及北印度文

  • 體驗條件
    • 當前僅開放美國、印度及日本地區的使用者
    • 電腦需使用Chrome瀏覽器;Android、iPhone及iPad需使用最新版本Google app。
    • 年滿18歲且為個人Google帳戶(當前Search Labs不支援Google Workspace 企業帳號)
  • 開啟流程
    1. 新分頁點選Labs圖示
    2. 點選啟用SGE實驗
    3. 同意《生成式 AI 服務條款》
    4. 選"Try an example"開始體驗
Google Search Labs SGE開啟步驟
《104職場力》小編親測
1. Google App開啟新分頁後點選左上角Labs圖示
2. Search Labs頁面點選「啟用SGE」

Google Search Labs SGE開啟步驟2
《104職場力》小編親測
3. 點選同意SGE《生成式 AI 服務條款》
4. 點選"Try an example"開始體驗

Google SGE實測

104職場力》小編也親自嘗試Google SGE,直接搜尋即將要來台灣開演唱會的日本天團YOASOBI,演唱會日期是什麼時候?

Google Search Labs SGE 104職場力小編實測
《104職場力》小編親測
搜尋「YOASOBI台灣演唱會是什麼時候?」

SGE不僅將台灣演唱會時間亮色顯示,同時給出這次亞洲巡迴時間、將造訪的城市。

換個問題,前陣子引起職場話題的「安靜離職」,Google SGE又能給出什麼樣的解釋?

Google Search Labs SGE 104職場力小編實測
《104職場力》小編親測
搜尋「什麼是安靜離職?」

SGE首段將「安靜離職」的現象概要式列點;如果使用者對它給出的段落有疑問或想進一步了解,可以點選後方「箭頭」了解資訊出處、點選前往該網站;而SGE回答的資訊文末也提供相關網站連結。

延伸閱讀:「安靜離職」是什麼?團隊出現這種心態時該如何應對?|職場熱議

再次換個問題,如果想要了解「推不推薦104 人力銀行」呢?

Google Search Labs SGE 104職場力小編實測
《104職場力》小編親測
搜尋「104人力銀行推薦」

SGE首先介紹了104人力銀行在市場的領先地位、工作者給予評價、提供哪些領域的企業工作職缺,最後也提供104人力銀行網站及相關連結。

如果使用者想進一步搜尋相關資訊,可以點選「Ask a follow up」繼續下去,或者SGE也提供類似問題敘述可以直接點選查詢。

Google SGE對SEO會不會有影響?

那麼網站經營、針對SEO行銷優化的從業者來說,最大的疑問當然是「未來Google SGE是否會對SEO產生影響及衝擊?

圖片來源:Google Labs SGE

如果SGE成為主流,也就等於改變了使用者的搜尋習慣,可能因此減少造訪網站的可能性,致使網站流量分析、轉換產品販售、吸引新客戶皆有機會受其影響。

日本一個專門提供企業SEO和內容行銷研究和分析服務的Keyworldmap,即分析未來SGE可能影響SEO的5個狀況:

  1. 網站評價可能改變;
  2. 可能產生一個標準,來決定是否被生成式AI挑選成為答案;
  3. Google搜尋體驗改變後,也可能影響市場銷售;
  4. 商店的「評價」與「評論」可能因此變得更為重要;
  5. 除了優化SEO,也必須開發搜尋流量以外的獲客。

有正面也有負面影響,最大關鍵點就是網站的內容資訊是否被SGE選取並顯示」,此外SGE在搜尋結果頁上幾乎占滿整個版面,如果經營的網站未出現在SGE回答中,網站流量下降即顯而易見。

而對電商來說,產品圖片畫質也可能影響著被SGE挑選的機會。當出現在SGE時,愈是引人入勝、清楚的縮圖愈能提高產品能見度、增加點擊率。

那麼如何因應未來SGE的影響?

Linkedin上一位從事電商行銷、SEO優化的Stefan Jeannin撰文表示,因為資料隱私的關係某些地區可能會較晚開放SGE,例如歐盟、非盟國家。可以先了解已開放國家的SEO專家觀察與分析,預先擬定策略調整並改善。

而最重要還是持續專注當前影響SEO的策略、採取提高SEO的方法。譬如加強關鍵字、加入清晰吸引人的圖片、內容充實具備專業及權威性、監控SGE中的關鍵字等...才能在未來SGE開放時做足準備。


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