在行銷領域上想將GPT-4o用到極限,超越自己、超越別人,有哪些聰明用法呢?本文作者分析5種方法,分別可以應用於競品分析、行銷跟風、產出更快、資料分析,以及讓行銷人更萬能。行銷人用這樣的邏輯去使用AI,就可以輕鬆成為一個更成功的行銷工作者!
文/Mr. 6 劉威麟
行銷人最重視的就是跟上趨勢、搭上潮流,現在大家都熟用了ChatGPT,也看到GPT-4o的「全能」(Omniscience)的功能及不可思議的反應速度,不過,只會用它,好像還不夠!想真正的將GPT-4o用到最極限,讓它幫助我們,在行銷領域上面超越自己、超越別人,該怎麼用法呢?
有個關鍵重點。
20世紀初,有「百貨之父」的約翰·沃納梅克(John Wanamaker)在投放了史上第一批的現代廣告之後,曾感嘆說過:「我花在廣告上面的費用,有一半都浪費掉了!」
這句話有沒有很熟悉呢?沃納梅克接下來再繼續說:「最大的問題是,我不知道是哪一半!」
這句話一語成讖,即便過了一百多年,大部份的行銷人對此題依然無解。在行銷這個專業上,沒人能保證自己永遠都做出比別人還棒的行銷成果,就像再厲害的大谷翔平也無法保證每顆球都打出全壘打。
機會來了。
如果,你的數字「保證」超越別人很多很多,那就又是另一件事了!我認為,這就是行銷人可以借ChatGPT-4o接下來大展身手的方向──如何使用GPT-4o,在行銷的數量、數字上面,遠遠超過其他人!
怎麼做呢?讓我們來看看以下5種方法:
帶著4o去逛街!帶著ChatGPT-4o來逛大街,來到店頭,瞄準貨架,拍一張照片,請ChatGPT分析這些商品,提出它的看法。我們可以比較各通路的貨架,看看擺在不同的地方、共通點或差異點各是什麼;也可以比較貨架上不同競品的差異,拍到了價格標籤,一起分析價格競爭力。
甚至,你知道嗎?更厲害的用法,可以直接到電商平台,將帶有我們正在操作的相關商品的相關頁面的畫面截圖,整個送上去給GPT-4o去分析,它將告訴我們,這些商品是什麼,它認為怎麼使它更進步,還給我們客觀的靈感,至少,能給我們一個驚喜。而行銷就是需要驚喜,不是麼?
原本我們交給老闆的競品分析,可能只能寫得出一頁,還寫得好辛苦,現在,我們只要出去逛一圈,拍拍照,讓GPT-4o分析,我們可以寫出十幾頁的競品分析,各種面向都有,老闆看到了肯定是高興得不得了,覺得找對人了,他都不知道,我們花的時間比以前還少,都要謝謝ChatGPT-4o全能的解析,等於讓我們多了一千隻眼睛!
行銷就是要跟風,一條新鮮事也不能漏!最新的消息,馬上抓到,一秒也不拖!將ChatGPT-4o,配合目前已有的一些周邊的工具像是Zapier、Newslit等,可輕鬆的將新聞集結起來,再透過GPT-4o去重新整理一份資料,行銷人耐心的設定好,或許每小時都可以時時收到最新消息,立刻就可以用在手邊的行銷上。
想像,以後的社群內容行銷,我們可以為品牌客戶在相關新聞推出的一小時內就貼到社群媒體上,此外,最新的熱搜關鍵字,也馬上成為靈感,變成一篇限時動態貼文。沒錯,你猜對了,如果我們信任ChatGPT-4o,那麼,連貼文的部份都可以設定成自動化,就可以直接將這些資訊即時自動po上網。也可以將每日的星座運勢,都準時像打卡一樣貼到粉絲的面前。
老闆看了這些即時貼文,會很訝異,以前幾天貼一篇的,現在變成一天貼出好幾篇,還可以兼顧好幾個品牌一起──老闆會以為我們天天都在電腦前蒐集資料,都不知道,原來我們只是聰明使用GPT-4o,讓它這隻大耳朵,永遠不漏接的不間斷的傳給我們所有資料!
使用像ChatGPT這種生成式AI來生成內容,加上SEO策略,各方都已經做了一年了,但現在GTP-4o可以生成內容更快、更好、更準,根據官方說法,ChatGPT 4-o已可以比它前一代ChatGPT 4 Turbo生成速度快了至少一倍,實測的感受我是覺得至少快了三倍;從前還要等ChatGPT一個字一個字的吐出,現在根本就直接「噴」出整段文字了。而且,現在的GPT也不容易「腦袋斷線」,即便產到一半停止,也可以按下「請繼續」,它就會繼續將剩下的文字產完,比較不易出錯了。
且,對行銷專業人士來說,由於它的產出速度變快,也讓我們更願意將寫好的東西丟進去,修改,再丟一次,再修改……。也就是說,因為ChatGPT-4o變超快,我們更想要使用一次又一次,經過練習,行銷高手就會研發出自己習慣的寫文章的方法,就像手寫字,每一個人各有特色。以我來說,我習慣先請ChatGPT-4o先幫我產出文章架構,加以修改那個架構後,請ChatGPT-4o產出每一段內容,我再進去每一段去修改、調整,最後再將我自己修好的整篇文章(可能各段落又有挪移過)再丟回去ChatGPT,等它整篇修好、回饋。
老闆看到了,會覺得我們一定是熬夜寫文章,才能寫出這麼大量、又讀起來這麼不像人工智慧的好文。從前那一批文章,看來都會被我們這一代重新寫的給完全淘汰掉!
在行銷的過程中,分析資料不是一件容易的事,但偏偏現代的行銷工作中,分析數據變得比以前更重要了。還好,有了AI,行銷人也可以將資料分析得好像統計學學者這麼強,因為,只要輸出成Excel檔,就可以請ChatGTP-4o幫忙看一看,有些資料可能是圖檔,它也可以理解,然後給出一些它所觀察到的,我們檢查過後,再抓幾個重點出來,就是一篇前所未有的專業報告了!
更厲害的是,可以將這樣的分析動作,從以前「月報才做」、「週報才做」,到了現在,將昨天與今天的數字都丟給GPT-4o,雖然只有一些些的變化,人腦根本難以概括什麼,但GPT-4o可能產出一些驚喜的結論。給了老闆,老闆會驚奇我們怎麼可以弄出這麼棒的東西,他都不知道,我們請來一個比我們運算能力快好多倍的分析腦,我們只需要等著拿結果就好了!
行銷人常常需要外包的工作夥伴,最常見的是設計師,因為許多行銷的宣傳品皆必須製作成素材,這一點大家都已經感受過ChatGPT製圖的厲害,從前常看到手指畫歪的問題,現在也愈來愈改善了。
其實,還有另一個夥伴,可以讓GPT-4o來當,那就是──寫程式。AI不只是幫工程師寫程式加快速度,我們也可以讓GPT-4o寫出簡單程式,讓我們不懂程式者也可以做些簡單的工作。我曾經用GPT-4o寫一段抓網站內容的程式,讓我輕鬆的把網站裡面的資料,分門別類成幾個欄位,再一個小小的剪貼動作就將資料都送進了試算表,可以成圖。
老闆看到行銷人一個人抵一個團隊,請了你,等於還順便請了一個設計師、一個工程師,殊不知,你只是善用GPT-4o而已。
從GTP-4o的萬能,我們看到的是一個行銷人員被「灌能」做更多的事,也因為更多事,而數字變更好。這符合我們對AI的期待──我們無法讓AI在單一品質做到比人類好,但AI可以做好多好多倍的人類事而且品質接近人類,行銷人用這個邏輯去使用AI,就可以輕鬆成為一個更成功的行銷工作者!
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