職場360

日期 |2021.09.02

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「帶人更帶心」如何讓員工服你?提高領導力3大重點

一位好的領導者最基本就是要讓員工信服。管理的方式很多種,不論你是比較嚴格的「君主專制」、或是人性化的「民主主義」,想成為讓員工服氣的主管記得掌握三個重點。

文/張峻淵(奧洛股份有限公司Supervisor)

職場上,身為一個管理職,最常面對的就是如何有效的管理下屬。管理者常常困擾於下屬難以管理,安排好的任務常常不能及時完成,說幾句就會鬧情緒等等讓人傷透腦筋。

當然管理的方式有非常多種,不論是想用比較嚴格的「君主專制」、或是人性化的「民主主義」,記得掌握以下幾個重點,才能提高領導力,讓成為一個讓員工信服的主管。

1. 切記信口開河、朝令夕改

對底下的人,一定會去佈達些事情政策,或是給予些獎勵,一旦說出口的話,切記不要跳票(這裡指的是非不可抗力因素的狀況),如果常常說到沒做到,下屬久了自然不會對你有信任了。(延伸閱讀:公司政策朝令夕改時有所聞,但身為主管,絕不該輕易打破原則

2. 對待下屬不偏心,不要有皇親國戚的作法

雖然不可諱言地說,人難免都會有比較喜歡某些人,或是比較不喜歡誰誰誰,但畢竟管理的是一個Team,一旦有非常明顯的偏好作法,勢必會影響團隊的正常工作進度。即便其它下屬表面不說,也勢必會影響這些員工心中對主管的信任以及對公司的忠誠度。(延伸閱讀:一介草民如何和職場中的「皇親國戚」共融?你得先求生存,再長點心眼|觀點

3. 訂目標不訂細節,放手讓下屬嘗試

對於團隊的發展,要有給他們成長的機會(想當初我們也是這樣起來的),管理職可以試著定個目標或方向,來讓底下的人來執行。

如果遇到問題或狀況,主管就處理掉了,下屬們就少了可以成長的機會了,所以說,管理者可以嘗試著只提出目標,為這個目標的執行做好一切配合的準備,但是儘量不要干預執行細節,盡量讓底下的人嘗試去完成,對自己和團隊都會是個很好的學習磨練的經驗。(延伸閱讀:「出包我扛、加班我陪」中階主管3個錯誤管理,難怪養出失能團隊


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