專題特輯

日期 |2020.08.04

文字 | 104人力銀行

觀看數 | 12686次觀看

「可以請你把麥克風靠近一點嗎?」- 跨國遠距面試經驗分享(面試者觀點)

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日期 |2020.08.04

文字 | 104人力銀行

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小編的話:「視訊面試」不只跨國求職需要,為了防疫,現在有愈來愈多企業也採用線上面試,避免感染風險。遠距面試要怎麼準備?器材、設備與場地有沒有什麼特殊需求?面試時該如何表現,才能在展現熱情的同時,又不失專業呢? 今天就讓經驗豐富、閱人無數的跨國公司主管來告訴你,遠距進行「面試」時,面試者要準備哪些事情!以「面試者(主管/老闆)」的觀點,來帶海外應徵者們了解「應徵國外工作的遠距面試秘訣」。

文/ Jill Chang 原文出處/ Medium

因為擔任跨國管理職,累積許多視訊面試不同文化、背景團隊成員的經驗,寫下來分享給有興趣應徵海外/遠距工作的人。
(或許有些遠距工程師職缺根本不用面試,文科人表示羨慕)
(其實基本方針舉世皆準,在台灣面試成果很好的,用那套繼續就好)

跨國遠距面試經驗分享:應徵海外工作,跨國面試要準備什麼?

1. 網路狀態:

身為冥燈,我幾乎每次遠距面試別人,頭15分鐘一定是在解決各式各樣的網路連線/麥克風/喇叭問題,這種狀況在南亞、東南亞特別容易發生。好巧不巧的,最後錄取的都是網路連線沒問題、而且不用頭很大對著麥克風狂吼的人。

不負責建議:

  • Skype 比 Skype for Business 好用很多、Hangout 又比 Skype 好用,但Skype 普及率較高,看面試者的狀況。(我會盡量用面試者已經熟悉的軟體,畢竟如果還要再教他們用軟體可能15分鐘又去了)

2. 環境與服裝:

因為是遠距,大部分人會選在書房/自家接受面試。強烈建議選個看起來正式一點的地方(後面是書櫃、牆壁、或單純的背景),面試時如果可以看到背後是床,無論整理得再怎麼像飯店,感覺還是不對啊。服裝也是,在家裡很容易穿得偏休閒(或許是種心理狀態?),我還沒錄取過穿 polo 衫在麥當勞面試的人。

不負責建議:

  • 如果可以,建議租個1–2小時的會議室,確保狀況之外,看起來也比較慎重。當然要先確保附近沒有施工之類。
  • 衣著跟產業/職務有很大關係,如果是需要去開發業務、建立關係的,對形象要求會稍微高;技術類的通常就還好。

3. 即時性:

遠距工作很仰賴被動溝通,再加上時差因素,有時在睡覺前沒有發訊息,就會讓對方白等8小時工作時間,尤其是牽涉到行程(約遠距面試時間)這種事,回覆訊息的方式讓對方有安全感很重要。

不負責建議:

  •  一旦收到邀約,盡快加對方 Skype
  • 如果沒辦法馬上喬出雙方都可以的時間也沒關係,先回封信讓對方知道訊息收到了,最好一併提出幾個自己方便的選項,方便安排。面試者通常會一次約很多個應徵者,時間彈性越大好。

4. 主動提出附加價值:

大家越來越斜槓,面試者也會很歡迎對他有益的斜槓。譬如你有寫部落格可以幫忙組織宣傳(當然歡迎)、以前在電視台當過實習生,對影片有粗淺經驗(可能就是致勝關鍵了,因為其他人都不會啊)。但這些都要自己講,因為我們不會特別問。

5. 「英文好」的定義:

英文是溝通工具,大部份國家母語也不是英文,我們當然不會要求對方標準英式/美式口音,但基本上有一種人我會優先不考慮,就是我聽不懂他英文的人。有些國家的腔無法 handle 就算了,他們為了表示自己聽說流利又講的超快,所有字都以自己母語的姿態黏在一起,我親眼見過美國同事因此變臉。

不負責建議:溝通的目的是讓對方理解,慢慢講、好好講,就好。然後,不要道歉說「不好意思我很久沒講英文了」,我們知道。

6. 具體成就(我有多厲害):

刷掉過很多人都是因為履歷跟面試時表現看起來差異太大,履歷上寫的很厲害,真正被問到時卻講不太出來該專案如何執行;或描述自己人脈廣經驗豐富,在問到市場開發策略時卻都是用空泛的動詞、形容詞和副詞。甚至還需要我們一直引導,才會說出「我在聯合國執行過某某專案,跨OO個國家、管理XX人、金額XX美金」(早講不就好了嗎!)(這是面試不是偵訊啊,為什麼要我們一直追問…)

不負責建議:

  • 履歷上盡量數據化、面試時在沒有隱私/競業疑慮的情況下盡量舉例。我們不是真的想知道甚麼商業機密,但實際案例絕對有幫助。
  • 我們還喜歡對總體狀況有了解的人,譬如「我的國家這個產業產值大概XXX美金、主要 players 是這四家」。這種資訊 google 就有,但從大到小這樣的架構會讓人看起來專業許多。

以後如果還有遇到甚麼印象深刻的再繼續更新。

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