提離職被問「新工作要去哪」怎麼答?跳槽前後需要注意的4件事

準備離職跳槽,提離職被追問新工作去向該怎麼回答?拿到新公司的Offer後,如何向公司提出離職申請,是一門大學問。本文作者指出,「離職談判」有4項重點,準備離職的這段期間,重點是安然度過、迎接下一個新挑戰

文/克里斯

離職前的注意事項

對於那些已經在工作而準備跳槽的人來說,拿到新公司的Offer之後,什麼時候向公司提出離職申請,是一門大學問。

首先,新公司雖然已經通知你錄取了,人資也和你確認薪資及相關福利,但在尚未拿到正式合約之前,一切都還有變數。若是人資要和你談入職日期,你可以說在拿到正式合約的一星期內向現在公司提離職。

拿到正式合約後,要仔細閱讀,相關的權益及義務要看清楚:薪資的計算方式,年假,試用期間、合約終止(離職)的相關規定等等。

一切安排妥當,想清楚你的離職理由,「心平氣和」和你的主管面對面溝通談離職。我個人的建議是:最好是面對面和你的雇主談,談完之後,再用正式的書面通知HR。

有些人不敢面對主管談離職是因為害怕若主管強留你,你不知該如何回答,這個部分你自己要多加練習並想像各種場景該如何應對,而且有時也有可能是你多想了,公司根本沒有想要留你。

離職談判的重點如下:

  1. 感謝公司這段期間的機會(盡量不撕破臉,後面會提到這個重要性);
  2. 離職日:A.在公司的最後一天的日期;B.正式離職日期(兩者可能是同一天,也有可能是不同日,因為你可能會想把之前累積的假休完。)
  3. 交接工作事項:目前工作及專案要交接給哪個人或哪些人。
  4. 其他敏感的問題:有些雇主會問你要去哪家公司,你要小心回答這類的問題,一般來說,你可以用一個大方向(產業、類型等等)來回答,而避免告訴雇主自己的下家公司,如果你是去競爭對手的公司,那就要更加小心,並仔細閱讀你的勞動合約,特別是競業條款的規定。如果不清楚也許可以尋求法律咨詢。

特別是第三項的工作交接事項,千萬不要自作主張把工作交接給你「認為適合」的人,你已經要離開公司了,這個部分應該讓你的老闆來決定。如果你老闆要求你要先對你的離職保密,請你也不要在辦公室到處張揚。

提完離職之後,你在公司的地位也開始悄然改變。也許你會有些失落,但你的重點是在僅剩的日子,好好做好交接並將過程書面化,並知會老闆你的進度。

在這段時間你要保持正常心,不要想著「公司沒有你會倒」,或是「我走了沒有人可以扛起這份工作」等等,另外,在這段期間你公司的email會被特別監控,所以千萬不要把工作上的文件傳到私人信箱,即使你個人「認為」這是你自己做的,公司並沒有什麼貢獻等等。

對於那些和現在公司處不好的人,不管你對現在的雇主有多麼不開心,站在職業道德的立場,把你該做的工作做完,不用試圖去證明什麼。你過去在公司都無法證明你對公司的重要度(那就是你離開的原因),現在要走的你更無須去證明什麼,好好的拿到離職證明走人才是王道。

準備離職的這段期間,你只要安然的度過這段期間,迎接下一個新挑戰。


入職後的注意事項

開始工作了,同時你也開始在寫你下一個履歷。

這不是鼓勵跳槽,相反地,這是要你耐著性子待在你新的工作職位上。

1.新工作、新環境、新挑戰

當你開始新的工作時,各種不習慣開始發生,你也開始懷疑自己為什麼選擇這份工作,甚至開始懷念以前的「美好時光」,很多例子出現在跳槽的三個月內,因後悔而回到原公司(這種例子可能在亞洲不常見,我在倫敦則目睹好幾次中高階主管在短期內回歸的例子)。

特別是你如果在離職前和原本的雇主弄得不愉快,想在短期內回歸幾乎是不可能,這就是為什麼在先前一再強調,若非必要,絕不和前雇主撕破臉。

如果在新公司適應不良,三個月之後,你又開始找下一個新的工作,這不僅傷了你的職場商譽,而且在剛跳槽的三個月內又要再跳槽一次,這對於新雇主來說,除非你有一個非常好的理由,否則,如果只是適應不良或是和長官同事處不好等等理由,都無法說服新雇主再給你一次機會。

成功跳出舒適圈就是你成長的開始,但同時也記得成長是一個痛苦過程,想要坐擁高薪,是必須付出代價的。也唯有度過了這段痛苦的經歷,才能真正成長。

如果你成功的跳槽,而且加薪,當然是可喜可慶,但也不要忘了,這才是挑戰的開始。如果你拿了一個高薪,還沒進新公司之前,你已經「樹立」一大堆的隱形敵人而不自知,上自你的老闆,下至你的部屬,你可能還沒進入公司前,已經「得罪」他們,所以還有比面試更重要的事:如何和上司、同僚及下屬快速良好的「工作關係」,公司同仁間之相處關係等等。

表現的能力固然重要,但如何做人,以及如何迅速取得同事間的信任,察言觀色,了解誰和誰不合,公司裡有多少小團體,誰是這些小團體的意見領袖,都有助於你適應新公司。

在疫情之前,我曾經遠端面試一家新加坡的金融科技公司,雙方一共安排兩次視訊會議,留下很好的印象,然後雇主安排我飛到新加坡與未來同事一起工作一個星期,那段期間也和公司董事長見面,雙方確定工作能力,態度及溝通都沒問題,之後我就推掉其他的機會加入這家公司。

「和你上司是否能相處」、「和同事是否能和平共處」、「是否能適應公司文化」則是評估你下一步是否要接受新公司條件(offer)的考慮因素。如果情況允許,可以嘗試要求要和未來上司、同事或下屬一起碰面、或吃飯、或甚至實際到公司一起工作一天,其原因都是要能確保上述的問題不會發生,雖然一次吃飯,見個面、或工作個一天並不能完全代表一切,但至少也讓未來的同事知道即將有你這麼一個人來一起工作。

2.人與事的次序問題

通常在高薪跳槽的情況,很有可能你是領著超出市場行情的薪資進入公司,因此急著想要有所表現給雇主,以報「知遇之恩」是可以理解的,因此,「做對的事情」(Do the right thing)就成了當務之急了。

一味地先處理「事」的問題,而忽略「人」的重要性,這是高薪跳槽急於表現的通病,「做對的事情」(Do the right thing)的背後邏輯是:「你們都做錯了,只有我的做法才是對的。」這樣的前提對那些老員工情何以堪,若要他們承認錯誤,下一波可能就會被裁員。

另外這些「元老」員工對於公司系統的掌握,不是一般員工可以馬上可以接手的;現有員工的「心態」以及對事處理的心態都會影響公司的運作,千萬不要先草率更改既有的流程,要改的是自己的心態,心態變了,也就能事半功倍。

在一個新環境中如果沒把人際關係搞好,之後你的任何新政策是沒辦法執行與落實的,也許你的上層老闆可能會罩你一兩次,接下來,他會對你喪失耐心與信心,而你在公司的蜜月期也就結束了,因此,在一個新公司中,先把人搞定,才是第一要務。

3.低調

對於那些高薪跳到新公司的人來說,「低調」似乎沒有辦法展現你的身價,也不符老闆當初聘用你的初衷,而過於低調也可能讓你過不了試用期即遭解聘的命運;另外,有著輝煌戰功的你,在心態上也不太可能保持低調,但用著所謂「高調」的態度就很容易犯了前述兩個錯誤,「自視甚高」及「人際問題」等,就老闆的角度來說,克服前述兩個議題是你個人的問題,公司需要的是「人才」,人才自能解決這些問題又能為公司帶來老闆預期的「績效」。

需要注意的,老闆絕大部分需要你來解決目前公司人事上的問題,需要非常小心不要成為人事上的打手,好萊塢很多著名有關的商業上的電影,主角通常被高薪挖來裁員,尤其是裁那些所謂「開國元老」,這些開國元老仗恃著為公司所立下的汗馬功勞,以及和老闆的革命感情,恃寵而驕,老闆需要從外面請來打手,將這一批人換掉,以達改革目的;而這些高薪請來的打手沒有人情上的包袱,最適合這類工作。

如果只是單純地處理高層人事問題,人事解決也就完成了任務,但你也同時已得罪其他「既得利益者」,試想這些「高層」能爬上這個位置也非等閒之輩,其中有多少利益糾葛的情節是一個空降部隊的你所能夠理解的?

4.資源

這裡所指的資源是泛指所有的資源系統,包含所有的人、事、物,不要小看這個,你在公司的成敗關鍵就在於此。一家公司的資源會散布在各個角落,最直接的莫過於薪酬部分,而這個部分往往掌握在大老闆的手中,對於大型的跨國織構,HR主管則是不可忽視的一部分。除了你個人的薪酬外,你想要用這個來培養自己的人脈,和HR主管打好關係是不可或缺的,這不但可以幫助你激勵你的員工,一些無形的資源(例如在職訓練、協助員工解決生活問題等),也可以幫助你凝聚向心力。

不論你是職場上的菜鳥或老鳥,現實生活中,入職工作後就是新生活的開始,一旦王子與公主脫下美麗的外衣,柴米油鹽醬醋茶,才是考驗的開始!在新公司、新工作、新同事面前好好表現,你真正的挑戰才剛開始。

節錄自:時報出版《社會新鮮人面試教戰手冊:華爾街投行副總面試祕訣大公開/克里斯 著 》


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