一般來說,大部分的HR都認同經營雇主品牌是很重要的,不過怎麼評估雇主品牌自己自己做的好不好,又要怎麼往上提升?5個雇主品牌經營層級又是什麼?這次和大家介紹雇主品牌經營成熟度。
文/陳佳慶(104人力銀行 資深特助)
雇主品牌常常我們只學到片段的理論,等到實作的時候,又不知道怎麼做,這個專欄希望能讓更多的HR了解:什麼是雇主品牌?為什麼要做與如何做?
一般來說,大部分的HR都認同經營雇主品牌是很重要的,不過怎麼評估雇主品牌自己自己做的好不好,又要怎麼往上提升?這次和大家介紹雇主品牌經營成熟度。
在歷年的104《人資F.B.I.報告》的報告裡,我們把雇主品牌經營分成五個經營層級:
在2021年104的人資 F.B.I .報告裡,可以看到相關的數字。
在「2020年中小企業白皮書」資料裡,台灣2019年中小企業家數為149萬1420家,占全體企業97.65%,我們遇到很多中小企業的HR都會說,經營雇主品牌要預算和人力啊!都是大企業在玩的,我們中小企業沒資源沒時間沒人力,老闆也沒有雇主品牌的觀念,要經營雇主品牌談何容易。
各位HR可以思考一下,目前自己公司的雇主品牌經營是在哪一個層級,在全台灣企業的經營層級分佈裡,Level 1佔了約47.1%,從Level 1到Level 2, Level 3或Level 4是HR可以自己做的,也不需要花太多的時間與資源,怎麼做呢?
和同業或是人才競業相比,自己公司有什麼獨特的優勢?核心競爭力是什麼?可以簡單訪談一下業務、行銷或是其他相關主管,為什麼客戶會選擇我們?比如有可能是CP值高、專利、客群穩定、營運管理、客戶服務、經營歷史悠久等,接著就可以把自己公司的特色與競爭力放在公司基本資訊裡,再把這些資訊露出在不同的招募管道,可能是104的刊登、官網、勞工局的徵才活動、校園徵才等等,讓求職者知道自己公司的特色和優勢,恭喜你!這樣貴公司的雇主品牌經營層級就已經到Level 2了,贏過47.1%的企業。
企業文化是什麼?企業文化就是創辦人希望員工在公司約定成俗的行為準則,什麼事情應該做不應該做,有些公司需要快速抉擇與決定,有些公司重視服從與職場倫理,有些公司重視創意,有些公司重視團隊合作,每一個公司重視的價值不同,在不同的求職管道告訴求職者,也會吸引對的人才進入公司。
除了企業文化之外,如果可以去了解優秀員工的人才樣貌,這些Key Talent普遍有什麼樣的特質,有什麼價值觀?既然公司認爲這些員工優秀,那就代表他們除了做對的事情,還可以把事情做對,比如可能這些優秀員工樂於助人、沒有英雄主義善於團隊合作、總是在工作上願意承擔責任等,把這些特質萃取出來,也有助於排除不對的人才加入,做到這裡,雇主品牌經營層級就已經到Level 3了,超過80%的企業。
假設你上述的事情都完成了,還想繼續往上提升,還有什麼事情可以做的呢?把一些好的公司內容,製作成容易傳播的影音(Youtube)、文字(Blog),透過FB, IG, LinkedIn上傳播,好的公司內容有哪些?可能是公司業務有重大進展、優秀員工獲獎、公司的特色和優勢、公司文化、優秀員工採訪現身說法等,現在都很容易使用手機、影音APP製作出非常有品質的影音內容,最後還可以請員工在社群(FB, IG, Linkedin)上分享,讓更多的人知道貴公司的雇主品牌,如果你做到這一步,你在雇主品牌經營層級就到Level 4囉!
除了上面講的這些,要怎麼要把雇主品牌做得更好呢?我們後續會把雇主品牌拆解成更細的維度與元素,請各位HR持續關注我們的文章。
總結一下今天提到的雇主品牌經營成熟度
PS.
你在經營雇主品牌還有哪些小撇步或做法呢?很歡迎提供你的想法
小小工商一下,很多公司找104整合招募團隊來解決所有招募問題,經營雇主品牌、設計創意、規劃網路與實體的整合招募方案更是我們所擅長的,有興趣都歡迎和我們聯絡
如果覺得這篇文章對你有啟發,請幫忙分享出去,謝謝你
(原文標題:雇主品牌 (8) :你知道你的雇主品牌經營成熟度嗎?)