面試要求填前公司資料、家人工作和星座，是合理資料蒐集範圍嗎？｜職場熱議
近期有網友討論面試時，企業人資要求填寫的個人資料，不但要求填寫前主管的電話，還要家人的職業、婚姻狀況等細節，對其與工作的關聯性產生懷疑，卻又怕不老實作答會直接落選，事實上這些措施在《個資法》和《就業服務法》都有相關規劃，不可任意為之。
文／104職場力
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新鮮人求職面試或轉職尋找下一份工作，進到面試後人資遞了一張資料表要求填寫，是否曾碰到相同疑問：
「表格上要求填寫許多個人資料，甚至詳細詢問前工作內容、家人個資與工作職業，一定要填寫嗎？」
況且應徵職缺投遞履歷時，不論是透過求職網站或企業本身招募管道，皆已在履歷上填載相關個人資料。面試時卻又填寫一次，還更為詳細，令人百思不得其解。
也有求職者於《職涯診所》提問：
...有時候個人資料填寫就算了，有一些公司履歷表也會詳細詢問家人的情況，包括家人姓名、生日、職業、任職單位、夫妻收入等內容，這些應該跟我求職沒這麼大相關性吧？所以有一次關於家人的欄位我都沒填寫....最後這場面試也就不了了之，沒接到下一階段的面試通知。
104職涯診所 零售業 行銷廣告 匿名（21-25歲）
想請問各位前輩公司制式履歷表問到這麼細的內容是合法的嗎？若不填寫的話，HR是不是會覺得我很難搞，然後就與面試的公司無緣了呢？謝謝各位前輩解惑。
究竟面試時詢問求職者的詳細個人資料、家人姓名、電話及職業，還有前公司主管聯絡方式等，可以選擇不填嗎？今天愈來愈注重個人隱私，法律上有何規範？所謂的「個資法」保護哪些資料？公司能以「蒐集、處理及利用個人資料同意書」來作為蒐集個資的免責證明嗎？
讓我們透過時事討論以及《104職場力》、《職涯診所》的相關文章，我們為您追蹤這個議題。
一、「個資法」保護哪些個人資料？
根據《個人資料保護法》第2條之規定，個人資料包含：姓名、生日、身分證號、護照號碼、特徵、指紋、婚姻、家庭、教育、職業、病歷、醫療、基因、性生活、健康檢查、犯罪前科、聯絡方式、財務情況、社會活動及其他得以直接或間接方式識別該個人之資料。
而所謂間接方式識別的個人資料，指的是該資料不能直接識別出特定之人，而須與其他資料對照、連結。例如「手機號碼」僅唯一串數字，並無法直接知悉特定個人，而透過其他資料如姓名、身分證或其他活動資訊，連結識別出特定人，也算個資法保護的資訊。
二、哪些行為受「個資法」的規範？
有關於個人資料的合法利用，同法第2條第3、4、5、6款定義了三種行為：
- 蒐集：指以任何方式取得個人資料。
- 處理：指為建立或利用個人資料檔案所為資料之記錄、輸入、儲存、編輯、更正、複製、檢索、刪除、輸出、連結或內部傳送。
- 利用：指將蒐集之個人資料為處理以外之使用。
- 國際傳輸：指將個人資料作跨國（境）之處理或利用。
由此可知，從個人資料的「蒐集」行為開始，將個資「處理」輸入、儲存、編輯等，再將這些資料作為使用的「利用｣，更進一步跨國處理利用的「國際傳輸」，都是個資法規範的行為態樣。
延伸閱讀：個資法系列－請問哪些行為受到本法規範呢？｜法務長專欄
三、合法的蒐集、處理及利用個人資料？
了解個資法保護的個人資料與行為規範後，特別是非公務機關如私人企業，如何是「合法」的蒐集、處理及利用這些個人資料呢？
相關規定於個資法第19條，非公務機關蒐集或處理個人資料，除第6條第1項所規定資料外，應有特定目的，並符合8種情形之一，法律明文規定、有契約關係並有適當安全措施、公開資料、學術機構研究、當事人同意等，才能在特定目的下利用。另外若要在特定目的範圍外利用，則需符合第20條第1項的7種情形之一。
譬如企業基於勞工行政（代碼：114）之特定目的，要在人事雇傭契約等關係上進行蒐集和處理個人資料，就是第19條第2款的合法情形；或者得取得當事人的書面同意，也就是第19條第1項第5款。
延伸閱讀：個資法系列－如何合法蒐集、處理與利用個人資料？｜法務長專欄
四、個資蒐集前的「告知義務」
相信大家在網站註冊會員、求職網站或企業管道投遞履歷以及參加面試時，都會看（收）到一份「蒐集、處理及利用個人資料告知事項」頁，告知你個人資料的權益內容。
這也規定於個資法第8條第1項，規範公務機關及非公務機關若依第15條或第19條而蒐集你的資料時，必須明確告知「機關名稱」、「蒐集目的」、「個資類別」、「使用期間、地區、對象、方式」、「當事人權益」及「當事人得自由選擇提供時，不提供對權益之影響」6個事項。
因此透過這樣的告知義務，讓當事人能夠清楚掌控自己的個資流向。那麼網站註冊時或投遞履歷時，實務上就經常透過事先告知徵得你的同意。
延伸閱讀：個資法系列－個資蒐集前要記得履行告知義務｜法務長專欄
五、面試問求職者的婚姻、健康狀況甚至懷孕計畫，已違反就業服務法
除了《個人資料保護法》外，《就業服務法》也規範相關個人資料保護權益。
就業服務法第5條第2項第2款規定：「雇主招募…，不得有下列情事：二、違反求職人或員工之意思，…，要求提供非屬就業所需之隱私資料。」，違反本條款規定之雇主，依照同法第67條第1項規定：「違反第5條第2項第2款、…規定，處新臺幣6萬元以上30萬元以下罰鍰。」
所謂的「非屬就業所需之隱私資料」，諸如生理資訊（基因、醫療測試、HIV檢測等）及個人生活資訊（信用、犯罪紀錄、懷孕計畫等）（就業服務法施行細則第1條之1第1項）。
所以企業人資在面試時，常見違反就服法的情況，如問求職者的婚姻、懷孕計畫；或面試前詢問相關健康問題（是否吸菸、是否為B肝帶原者、前科紀錄等）。
或許此時產生疑問：
人資能否在面試時，透過請求職者簽署「蒐集、處理及利用個人資料同意書」，來做為雇主免責依據？
根據法務部102年的行政函釋，雇主要求求職人或員工提供隱私資料，應尊重當事人之權益，不得逾越基於經濟上需求或維護公共利益等特定目的之必要範圍，並應與目的間具有正當合理之關聯。
所以透過 「蒐集、處理及利用個人資料同意書」載明公司得蒐集個資，應先判斷有無違反上開規定，不得僅據該書面同意書而免責。
另外台北市勞動局也表示，雖然法律並未明文禁止求才企業向求職者要求這些資料，但必須清楚而明確說明這些資訊與職缺之間的關係，且不違反當事人的意願，使得為之。同理，當求職者不願意提供這些非關就業之隱私資料，雇主便不得要求。
而求職者提供後沒有錄取，是可以依據《個資法》第13條第3項「個人資料蒐集之特定目的消失或期限屆滿時，應主動或依當事人之請求，刪除、停止處理或利用該個人資料。」請求刪除應徵時所提供的個人資料。
延伸閱讀：104獵才月刊 — 企業招募時，常見違反就業服務法之態樣！
六、面對不合理的個資要求，可以怎麼做？
儘管法律規定在前，仍有可能碰到企業要求詳細個人資料，人資還說這樣主管比較能認識你，讓人陷入難題。
有網友建議只填相關資料即可，敏感個資有疑慮不填也沒關係，多數公司也不會在意。而職場前輩也分享，可以依照自己對資料提供的接受度衡量，若對這份工作十分感興趣可以填寫，但負面觀感大於應徵渴望時，大可不必填寫。或者填寫時有技巧的提供資訊，僅透漏大方向（譬如家人職稱以行政職、公職代稱等）。
另外，若覺得個資與就業所需無關，也可提供相關資訊至各地縣市勞工局申訴，若經查明違反就服法隱私規範，可處6萬元以上30萬元以下罰鍰（就服法第67條）。
以上，就是本次我們針對「面試被要求填寫家人工作、星座等詳細個人隱私資料」的時事議題所做的法律相關整理，與工作內容顯不相關的個人資料，是可以不必填寫。
而各職業也另有其他法律規定，譬如大眾運輸司機有關的《汽車運輸業管理規則》，業者在其法令範圍內得要求從業具備之條件。同時也應當尊重當事人的權益，要求個人資料時不超過目的必要範圍。
祝福大家都能在求職與轉職路上順遂，發揮最大的職涯價值！
若您還有更多職場上的疑難雜症，也歡迎上《104職涯診所》發問諮詢！
「面試過程很愉快，但最後卻拒絕了Offer....」，該從求職者體驗優化流程細節了！
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