過去求職面試可能僅需一面至二面，現在面試流程不僅得進行適性測驗、與人資面談、小組面試、主管面試再到老闆會談，動輒八、九輪的面試都不少見，甚至還有回家作業。為什麼求職面試變得這麼麻煩？身為求職者該全盤接受嗎？職涯專家建議不要接受超過4輪面試，若對方要求你做簡報提案或是做回家作業，正好可以評估是不是真的想去這間公司。
編譯／樂羽嘉 由天下雜誌授權轉載
以前找工作面試可能兩輪就搞定，現在動輒八、九輪的面試都不少見。為什麼求職面試變得這麼落落長？
經過人資初步篩選、與面試官通電話，3天總計6個半小時的面試，一次書面案例研究練習，再跟面試官面試一次，最後跟執行長面試。
32歲女子薩馬拉維拉（Ayomi Samaraweera）最近才經歷上述一共9場的面試流程，最後她也沒拿到這個工作。
薩馬拉維拉告訴《CNBC》，「我享受與團隊的所有對話，但流程把我榨乾了，而且還沒有聽到任何該職位薪資待遇的說明，HR第一次打給我的時候也沒有講清楚整個流程會怎樣進行，比如說根本沒提到會有案例研究。」
薩馬拉維拉的求職挫折並非個案。
職場專家告訴《CNBC》，他們觀察到過去一年，求職者遇到面試流程拖很長的狀況「顯著增加」。
職場教練、履歷專家萊闃（Steven Leitch）觀察，「在各個產業，求職者必須經歷更多輪面試及嚴格測驗的狀況，似乎有增加的趨勢。」
根據加州人力資源公司Josh Bersin Company和勞動力解決方案公司AMS六月的報告，2023年，雇用一名新職員所花費的時間達到「歷史新高」。
報告顯示，2023年第1季，所有產業的平均招聘時間都增加了一天，平均招聘流程拉長到44天。
AMS全球顧客經營總經理賽克斯（Jim Sykes）說，「如我們的數據顯示，過去4年徵聘時間持續變長。」他認為這種情況短期內不會有變化。
為什麼面試時間會變長？
面試幾輪才合理？《CNBC》的受訪者表示，非管理職來說，3到5輪面試是合理的。萊闃指出，這能夠幫助企業從不同角度評估求職者，同時也尊重求職者的時間並維持有效的徵聘流程。
但面試變得更加拖杳的現象，反映出當前就業市場高度競爭的本質。
他認為，隨著遠距工作增加，以及企業能接觸到的人才變多，企業比以前更謹慎，希望透過更多方式徹底評估求職者。
履歷專家蘭勃特（Richard Lambert）表示，經濟不確定性也讓企業備感焦慮，尤其是在雇用人才方面。
蘭勃特認為，徵人、上崗位、訓練人才的代價高昂，企業會希望一開始就能找到正確的人選。
他補充說，企業可能會採用更漫長的面試流程，來消除可能的偏見，創造更公平的招聘環境。他們會詢問更多問題，蒐集更多數據，做出更全面的評估，其實是更公平的。
Relay Payments人才長姬梅曼（Amy Zimmerman）認為，有時候面試流程很長的原因很簡單，就是這些公司「根本不知道自己要什麼」，或者「他們還沒獲得招聘批准，所以拖延時間，通過讓太多人參與選拔過程，來弄清楚他們實際上要填補的空缺是什麼。」
「所以招聘者會隨便地增加面試步驟，求職者的體驗就很糟糕。」
薩馬拉維拉的體驗就很糟糕，她寄了好幾封電子郵件，想要知道結果，對方卻超過四個星期沒回信，最後回信時說「內部異動使得這個職缺有調整，已經暫停徵聘」。
薩馬拉維拉腦中警鈴大響，最後那間公司「四個月後雇用了一個人做這工作，三個月後那個人變成冗員，我真慶幸沒有為了這工作辭掉原本的工作。」
4個月經歷5輪面試的專案經理蕾芙耶塔（Monica Revuelta）表示，漫長的面試過程中，公司若不太回答問題，或流程不透明，可能代表公司和企業文化有問題，建議求職者藉此好好評估一間公司是否值得去。
企業也應該知道，痛苦漫長的徵聘過程可能會引火上身。
萊闃說，面試流程拖太久，求職者會挫折、喪失興趣甚至主動退出，企業可能因此失去、被搶走頂尖人才。
求職者可以怎麼做？
曾經在領英（LinkedIn）、Meta和微軟（Microsoft）做招聘的職涯策略家馬恰朵（Maddie Machado）說，「沒理由10年前我們可以兩輪面試就找到人，現在卻要20輪面試。」
「就像約會，你第一次約會後，會需要第二次約會，但不需要20次約會才知道喜不喜歡他。」
求職者最好劃清界線，馬恰朵一般建議求職者不要接受超過4輪面試，若對方要求你做簡報或是做回家作業，正好可以評估是不是真的想去這間公司。有時候，有些求職者擔心自己變成對方的免費勞工，更常見的情況是辛苦做完對方卻根本看都不看一眼。
如果一間公司的徵聘過程讓你覺得很苦，在那裡工作通常也會很苦。假如公司常常因為面試官太忙亂改面試時間，代表公司內部情況應該很不好。
一般來說，若對方公司沒有告訴你多久會回覆面試結果，等一個星期之後用電郵或電話詢問，是可以接受的。
如果30天後還是杳無音訊，《Forbes》建議動用一些人脈，詢問現任員工一些問題或在領英找人問問看，如果能用電子郵件連絡相關部門主管更好，記得語氣要正式點。
如果怎樣溝通都沒有答案，也許你該往前看了。《Forbes》認為，如果一間公司的領導階層或人資甚至沒時間回覆你的詢問，你也不會真的想在這裡工作。
（資料來源：CNBC、VOX、Forbes、Yahoo News）
（原文標題：為什麼工作面試愈來愈長？）
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