人資充電

日期 |2021.02.20

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如何在面試中消除偏見、公平審核?你需要一份客觀的求職者評估表|招募選才

每當企業在密集徵才的階段時,負責第一階段審核面談的HR夥伴們該如何有效率又公平的紀錄下每位求職者的表現呢?104《職場力》整理出一份簡易的「求職者評估表」,幫助您事半功倍!

文/104職場力 綜合編譯

傳統面試評估表的常見問題

在面試過程當中,有些企業會提供人資夥伴「面試評估表」、「面談紀錄表」方便做面談的紀錄,並可即時評估該名求職者的綜合表現,透過制式的表格針對每位來訪者作優劣分析。

但是隨著就業市場的進化、產業類型和步調的改變,有一些傳統上在「面試評估表」上常出現的紀錄項目,不僅過時、還有可能無法忠實反應該名求職者到底適不適任他來應徵的這份職務。

以下是傳統「面試評估表」常會出現的問題:

  • 過度注重求職者的儀態、衣著打扮。
  • 每位面試官對於「儀表」的定義不盡相同。
  • 不同部門的職務,採用同樣的標準評比。
  • 問題範圍過大,難以深入該職務的核心。
  • 只能粗略的評核求職者的「通識項目」,無法深入核心職務評分。

當然,簡單的「面試評估表」還是有其價值。可幫助您在大量徵才、或是該職務的工作內容較單純的情況下使用。

如果評選的職位是需要具備專才、特殊技能、領域專業,您需要的是更深入的「面談評核」計畫,以下我們提出幾個大方向供人資同學們作參考哦!


可納入「求職者評估表」中的建議評核項目

求職者基本資料

透過基本資料快速建檔,可按日期和訪談者作後續整理。

  • 求職者姓名:
  • 訪談者姓名:
  • 訪談日期:
  • 訪談地點:

符合該職缺的教育水平/專業證書

確認求職者是否具備該職務所必要的知識(或經驗)。

  • 超出標準
  • 符合標準
  • 需要更多訓練
  • 不符需求
  • 評語:(讓訪談者補充說明處)

與該職缺相關的工作經驗

確認求職者先前的工作經歷是否與該職務相關。

  • 豐富的經驗
  • 符合標準
  • 無關,但具備可銜接的工作技能
  • 沒有經驗
  • 評語:(讓訪談者補充說明處)

與該職缺相關的專業技能

求職者是否提出他擁有符合職缺所需的專業技能。

  • 超出標準
  • 符合標準
  • 需要更多訓練
  • 不符需求
  • 評語:(讓訪談者補充說明處)

是否具備管理經驗或領導能力?

紀錄求職者過去是否曾有過擔任管理階層(或團體領導)的經驗。

  • 經驗豐富
  • 符合標準
  • 尚無經驗,但有意朝管理職發展
  • 尚無經驗,對管理職亦無興趣
  • 不符需求
  • 評語:(讓訪談者補充說明處)

人際溝通能力

用以紀錄求職者是否能在訪談(或書面報告)中清晰表達想法。

  • 超出標準
  • 符合標準
  • 需要更多訓練
  • 不符需求
  • 評語:(讓訪談者補充說明處)

團隊合作能力

求職者是否展示他過去的團隊合作能力,包括對上級、同儕以及下屬間都能良好互動。

  • 超出標準
  • 符合標準
  • 需要更多訓練
  • 不符需求
  • 評語:(讓訪談者補充說明處)

時間管理能力

包括自我管理、時程控管、用最大效率工作等的能力。

  • 超出標準
  • 符合標準
  • 需要更多訓練
  • 不符需求
  • 評語:(讓訪談者補充說明處)

工作動機

紀錄求職者對於這份工作、職務所展現的興趣與動機是否強烈。

  • 超出標準
  • 符合標準
  • 不符需求
  • 評語:(讓訪談者補充說明處)

是否具備獨立解決問題的能力?

求職者是否能夠獨立作業、同時能提出解決作法、設計創新方案來突破現況?

  • 超出標準
  • 符合標準
  • 需要更多訓練
  • 不符需求
  • 評語:(讓訪談者補充說明處)

所需技能:(可列出該職務的指定技能)

本欄位可視職務的需求延伸多個技能欄位,確認求職者是否在專業技能上有符合職務的期待。

  • 超出標準
  • 符合標準
  • 需要更多訓練
  • 不符需求
  • 評語:(讓訪談者補充說明處)

總體建議

由訪談者在此欄位作快速總結,藉此能夠在日後整理求職檔案時,快速篩選出目前面談過的領先者、備取人選。

  • 極力推薦、務必延攬
  • 推薦
  • 需要再作討論
  • 不推薦
  • 評語:(讓訪談者補充說明處)


「求職者評估表」不只是幫求職者快速打分數、分出高下的工具而已,也是幫助面試官快速、公正建立對候選人印象的作法,隨著招募期的拉長、您可能對面談內容已經模糊,同時不同的面試官可能也會有各自的看法,面試評估表可有效幫助大家透過同個基準來審核求職者。

在面談中,我們盡可能公平、客觀的省視每位求職者的專業經驗、工作經歷與解決問題的能耐,不要在太多的私人問題、外在或漫無邊際的閒聊中打轉。

祝各位人資同學、HR好夥伴能都能順利招募到好人才,事業蒸蒸日上!

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