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日期 |2022.07.21

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通勤上班遇交通意外導致遲到,可以跟公司申訴嗎?「誤點證明」該如何申請?|通勤族必讀

通勤族最大的噩夢:「上班因交通因素導致遲到」,如果是火車誤點、捷運延誤、公車發生追撞事故等「非個人原因」所導致的交通意外,是否可以免除「上班遲到」的責任呢?勞動部指出:員工如可舉證交通意外確實不可歸責於勞工,雇主即不得以遲到或曠職懲處員工,工資仍應依合約給付。

文/《104職場力》小編 整理

上班通勤的尖峰時間,卻突如其來遇到捷運、公車等大眾運輸工具「凸槌」,不論是班車誤點、車禍等交通意外,都有可能導致交通運輸工具延誤,造成勞工上班遲到等問題。

但是,並非因勞工自身之故所導致的上班遲到,難道只能隱忍吞下嗎?其實是可以透過「誤點證明」等證明文件,向雇主提出申訴,只要確實非出於個人因素導致遲到,都可以免責。

以下是 《104職場力》 根據勞動部的說明整理的相關資訊,歡迎勞工利用參考。

上班途中遇到車禍或誤點,遲到還算我的嗎?

之前在日本曾發生過:早上通勤時間突發規模超過6級的強震,導致交通一度停擺;但交通搶通後,多數的上班族竟努力「衝準時」上班,因為不希望自己被記遲到或曠職;同樣的事件若發生在台灣,也是比照辦理嗎?

台灣常見的交通意外包括:捷運、火車的班車延誤,或是大眾運輸工具、計程車在通勤過程中,因交通發生意外導致堵車,最後造成勞工來不及準時上班,以致被雇主記作遲到(甚至曠職)。

但是根據勞動部過去曾在1985年10月就曾發過函釋,明示:「勞工如搭車上班,途中若發生交通意外而晚到或未到,不可歸責於勞工,除非雇主查明原因不實,否則不得以遲到或曠職懲處員工,此段時間的工資應依合約或工作規則給付,若仍有爭議則由各地勞工局處裁決。」

因此,勞工若在上班途中,即便不是使用公司交通工具,突然遇到天然災害(包括地震、風災、水災、土石流等其他天然災害),遲到並非出自於個人原因,並可提出證明,雇主均不應作曠職或遲到處理,更不可依此扣發全勤獎金,唯遲到(或因此未能執勤)的那段時間,得不發工資。

如勞工因搭乘公共運輸誤點而導致遲到,可要求業者提供誤點證明,員工若能提出有效文件證明「責任並非在己」,則公司不應刁難員工,如有違反勞基法第22條規定,則可開罰雇主2萬至100萬元不等。


常見「誤點證明」總整理

臺鐵「誤點證明」怎麼申請?

臺灣鐵路管理局的誤點證名又稱為「晚分證明」可透過幾種方式申請:一般於補票口辦理,部分車站須至服務台辦理,有些車站則設有「自助式晚分證明列印機」可使用。

影片教學:臺鐵自助式晚分證明列印機「列車晚分證明」

民眾也可使用「誤點證明機」或是直接請人工協助開證明,請注意「誤點證明機」可能要補章、限當天使用;如申請人工的誤點證明,可申請起迄站的晚到時間。

相關資訊:交通部臺灣鐵路管理局-首頁>旅客服務>車站與周邊資訊

如使用悠遊卡、一卡通、icash,可線上申請「乘車證明」與「列車晚點下載」,通常可於隔日查得相關資料。


臺北捷運「誤點證明」怎麼申請?

請至臺北大眾捷運的官方網站,進入「誤點證明」網頁即可下載申請。

請注意該網頁僅提供北捷列車延誤達5分鐘以上之誤點證明,下載期限為延誤日起7天;5分鐘以下誤點證明,請洽詢各車站詢問處。


高雄捷運「誤點證明」怎麼申請?

請至高雄大眾捷運的官方網站,進入「旅客服務」網頁即可下載申請。

請注意該網頁僅提供高捷列車延誤達5分鐘以上之誤點證明,下載期限為延誤日起7天。如欲索取「紙本誤點證明」請至各車站詢問處。


公車誤點證明:由於誤點判斷困難,暫無法核發

大眾運輸工具在都會區常見的公車,由於更常因道路、天候等突發狀況導致塞車,但是聯營公車業者坦言,現行機制下確實很難做到「核發誤點證明」,主因為每位乘客的上班時間不一、在搭乘現場也有查證困難的議題,如直接發放會造成濫發現象,反而造成司機與乘客兩端的困擾。

聯營業者建議,政府可考慮建立具公信力的平台,依據公車動態與到站時間,若因交通狀況導致遲到時,乘客也可擁有「自行舉證」的依據。

以上資訊提供給大家作參考,也希望職場上的每位工作者在遇到交通意外時都能平安度過,沒有什麼比平安健康到達目的地更重要,也祝大家通勤順利!


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