企劃書該找誰徵詢意見?讓對方回答8個問題,能得到的坦率意見是種幸福

當自己的企劃完成時,常會陷入一種「這麼做真的可行嗎?」、「這樣的規劃夠完善了嗎?」的不確定感,這時候是否需要別人給你更多的意見來協助判斷呢?專家建議:當我們完成自己的企劃筆記時,不要害怕藏私,其實可以透過工作上有接觸的同事來諮詢,但請千萬記得慎選對象,才能獲得有建設性的實質建議。

文/和田徹(日本麒麟啤酒傳奇熱銷商品創造者)

讓別人看看企劃筆記

寫給自己的企劃筆記,尚處於未加工的原礦狀態。為了進一步打磨、拋光,我建議也讓其他人看看,試著尋求對方的意見與感受。

就從工作上有接觸的同事之中來找諮詢對象。

我找的人幾乎都是麒麟公司裡面備受敬重的開發者或市場行銷人員。不管是前上司、前同事、已轉調其他部門但仍有來往的人,又或是前輩、後輩,通通來者不拒。若這些人之中有技術領域人士,我也會希望聽聽他們不同觀點的意見。

我也經常徵求家人、朋友的感想,當成一種接近消費者的觀點來參考。

聆聽意見時,保持「平常心」是非常重要的。如果是很慎重地用電郵或打電話預約,或是約在會議室見面,對方就會如臨大敵似地做足準備。但我認為應該更隨興一些,例如在擦肩而過時稍微提一下「有事想找你商量,聽聽你的意見」,然後再跟對方約時間。

場所也不必刻意選擇,休息區、開放空間、對方或自己的辦公桌旁都可以。建議盡可能坦率地,只從一張白紙開始聊起。如果只能使用會議室,那就並肩而坐、隔著桌角斜坐,或是並排坐在白板前。總之,就是要避免面對面坐著。因為從人類的心理來說,面對面坐著會產生多餘的緊張感,形成敵對的氛圍。

另外,首次徵求他人意見時,還有一件重要的事。

徵求意見的對象,不要挑那種可能提出「我懂,但這可不是童話耶!」「你認真?」或「那種事是幾十年後才可能實現吧?」等負面評論的人。

在這個階段,把自己珍藏的企劃筆記拿給別人看,目的是為了獲得肯定。「這個很讚耶!」「我覺得很棒!」「絕對值得一試!」有了這些鼓勵,之前的孤軍奮鬥才不會感到白費,才能夠獲得更多前進的自信與勇氣。

也就是說,比起務實且嚴肅的建議,你更需要的是「讚美」。

如果要挑戰會嚴厲吐槽、毒舌的「大魔王」,還是等企劃的完成度提高之後再說吧!

先得到讚揚和認可,再進一步徵求建議、聽取更好的想法、彌補不足之處的觀點、應該解決的課題或注意事項等,這樣就可以了。

例如,在這個階段可望獲得的建議像是:

  1. 對消費者的理解不足、深層心理的錯誤解讀。
  2. 過去的類似案例。
  3. 法規或守則。
  4. 積極向前的替代方案。
  5. 介紹可能熟悉這個案件的人。

因為上面這些事情很難靠自己徹底了解,所以徵詢別人的意見就會非常有幫助。另外,「如果是這個案件的話,那個人應該比較了解,你要不要找他問問?」那位被介紹給你的人物,有時也可能在企劃中發揮關鍵作用。請務必與被介紹的那個人保持聯絡。

我希望你注意的是,把企劃筆記拿給別人看時,不要太緊張、不安,也要盡量避免解說過多。把一切交付給對方的解讀力與想像力,仔細觀察能夠傳達多少內容給對方。

如果有願意積極回答的對象,就進一步徵詢下列內容,掌握更多改善的線索。

  • 是否馬上就能理解?
  • 是否有哪些部分覺得有趣、新穎、具獨創性?
  • 現實中存在著什麼樣的問題?
  • 你認為公司內部、經營團隊或技術部門會有什麼樣的反應?
  • 和中期計劃或既有的商品戰略之間是否有共存或混亂等令人在意的部分?
  • 目標的理解是否正確?
  • 什麼樣的人可以用什麼方式擴展?
  • 是否可能讓社會更好?有助於解決社會的課題?

不管是嚴厲批判還是毒舌評語,只要能得到坦率的意見,就是種幸福。面對願意給予建言的人,自己的態度非常重要。平時若能總是認真聆聽對方說的話,對方才會願意真誠相待,成為日後的助力。

(原文標題:該找誰徵詢意見?讓對方回答八個問題,優化你的企劃)

三民書局《開創新市場的熱賣商品企劃力/和田徹 著 》

節錄自:三民書局《開創新市場的熱賣商品企劃力/和田徹 著》


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