企業經營

日期 |2022.07.26

觀看數 | 2182次觀看

LinkedIn執行長談管理,「彈性與信任」是關鍵:我是CEO、不是你爸,不會管你幾點進辦公室

領英(LinkedIn)執行長羅斯蘭斯基發現,目前歐美勞動市場正在「大洗牌」。員工要求更高給薪、更彈性的工時、或遠端工作,如果老闆無法提供,員工會選擇罷工或另謀高就。這對領導人來說是個挑戰,愈彈性的領導風格才能帶領企業穿過疫情,而不是去畫押員工回辦公室的時間。「作為執行長,我不是你爸。我不會管你幾點進辦公室。」

文/張詠晴  由天下雜誌授權轉載

歷時近兩年的新冠疫情,為歐美勞動市場帶來「大辭職」浪潮。當企業努力搭上經濟復甦的列車,勞工在待遇談判居上風。從高階主管到工廠藍領,員工要求更高的給薪、更彈性的工時、更優渥的福利和待遇。如果老闆無法給出更好的報酬,也無法給出承諾,許多員工會選擇罷工、辭職,或另謀高就。

但領英執行長羅斯蘭斯基持續追蹤全球近8億會員發現,「大洗牌」更能形容當前的勞動市場。羅斯蘭斯基曾在矽谷任職20餘年,先後擔任雅虎與Glam Media高階主管,2009年加入領英,在世界身陷新冠疫情期間,接任領英執行長。

他近期在訪談中,談到轉變中的勞動市場、「我不是你爸」的領導風格,產品經理出身的他,也談到如何透過產品功能的進化,留住年輕使用者,甚至促進薪資平等。以下文章整理自《時代》專訪,與世界經濟論壇(WEF)部落格:


前所未見的力量正重新塑造我們的職業生涯,工作方式發生根本性的變化,比如遠端工作的興起,追求工作場所公平性和可持續性的呼聲也愈來愈嘹亮。對於正在求職的所有人來說,好消息是,我們正走在從新冠疫情實現經濟復甦的道路上。

我們的2021年「畢業生就業指南」資料顯示,2020年10月應屆大學畢業生的招聘率已恢復到新冠疫情之前的水準,迎接我們的是一個更健全的就業市場,賦予我們更靈活、彈性的工作選擇。透過領英所建立的世界最大專業人士網絡與世界經濟相貌,我們發現,2021年春天,一個有趣的趨勢冒出頭。

別只看順風順水時的作為

追蹤所有會員有修改個人資料中任職公司的百分比,截至9月,人數年增54%。其中,Z世代(1995至2009年出生)異動比例最大,年增80%。其次是千禧世代,再來是X世代,戰後嬰兒潮世代僅佔5%。

世界性的人才大洗牌正在發生。想來,這合情合理。

當前,所有企業、所有執行長都在重新思考自身企業運作的方式、重新思考自身文化。他們在重新思考價值,以及員工為他們公司效力的意義為何。另一方面,全球員工不僅反思工作方式,更思索他們為何工作,以及他們究竟最想把職涯與人生拿來做什麼。

這樣的大洗牌也許還會持續個一至兩年,我相信最終依然會塵埃落定在一個為企業帶來更大效能,為員工締造更大實踐感的狀況。疫情剛爆發的時候,地方政府要人們居家工作,我們遵守了那些指導原則,但如同許多企業一樣,領英當時想,「30或90天後,我們就會重回辦公室了。」有些企業則認為,這個世界將百分之百變成遠端操控。

漸漸的,我們理解了,導致一切改變的關鍵在於信任與彈性。

沒有人知道未來一年或兩年後,會變成什麼樣子。

多年來,我父親的工作電話旁都貼著莎士比亞的名言:「當海面平靜時,所有的船夫都像是駕船高手。」他告訴我,唯有在逆境時的應對,才能夠定義你真正的勇氣與成功,而不是那些順風順水時的作為。

我經常回想這番對話,因為海面並不總是平靜的。只需要回顧過去一年,看看我們所有人的情況如何,你就明白了。職業生涯會充滿活力、令人興奮,有時也充滿挑戰——但它也將改變你的生活,甚至可能改變世界。記得在海面不平靜時,保持積極向上。

成功領導人,是要能開啟對話

對領導人來說,愈快採取彈性的領導風格,愈能帶領企業穿過疫情,而不是嘗試標出世界重回常態的時間點。領英的員工,一半以上都是遠端工作,我們的未來策略,在於信任所有員工會把工作做好。

作為執行長,我不是你爸。我不會當那個訓誡員工要有多少時間在辦公室,何時該上工、何時該下班的人。我負責科技產品開發和營運長達20多年,持續創新讓我們這類公司成長。

人才驅動創新,我的任務是把最有天賦的人盡可能組合在一起,建立強大的科技產品、打造人力資源流程與銷售團隊,接著賦予他們發光的空間與自主權。

我將持續問問題,也會不斷嘗試理出頭緒,但只有在極少狀況下,需要由我來做決策。領導人已經歷典範轉移,過去,成功的領導人由上而下告訴人們怎麼做,藉此來啟發與帶領追隨者。

但我的觀點是,下一個十年的最成功領導人,是那些開啟對話、尋求將人才集合在一起的領導人。

相對於社群平台努力留住年輕用戶,我們沒有這樣的苦惱。我們嘗試建立對的產品與功能,讓全球勞動力搭上契機。舉例來說,因為Z世代用戶成長很快,因此我們增加標註「性別認同代名詞」的功能,契合年輕人希望打破的性別固有刻板印象。

另外,他們更習慣透過影像溝通、對著手機鏡頭說話,而非真的寫一篇自我簡介,所以個人檔案中也加入用影片自介功能。我們的產品不斷進化。領英網羅人才的實力,首先展現在以知識經濟為主的工作上,像是科技、金融等,但很快地也被更多第一線技術人員採用,疫情期間拓展得尤其快。

不管哪裡畢業,技能是新貨幣

人們工作的方式出現劇烈改變。我們現在真正關注的轉變有兩大項,首先是以技能取向的徵才。

我相信技能就是新貨幣,愈來愈多雇主關注於應徵者的知識,而不是他們畢業於什麼學校、認識什麼人。技能取向的好處是,學校、政府、企業與招聘者都在其中扮演特定的角色。學校能夠更專注於畢業生與職場需求接軌,政府會希望幫助公民與企業成功,企業希望聘雇貨真價實的最優秀人才,員工則想一展長才。

我所關注的第二個重點是,確保我們建立一個更平等的社會。

如果一個人擁有資質、恆毅力、韌性,也抱持成長心態,完全是企業夢寐以求的人才,但沒有高所得的出生背景、沒有上頂尖大學,或沒有漂亮履歷,還有機會被企業看到嗎?

這些存在於社會的系統性障礙,造成不平等的印象分數。我們致力透過產品、程序與人力,讓應徵者站在同等高度的賽場。我們剛剛成立了「平等團隊」,他們審視偏見,尋求在我們可以著力的任何地方創造均等的機會。我們承諾在領英內部打造更加多元的人力,也幫助其他企業透過我們的聘雇、人才與學習產品促進多元。

面對技術發展,虛擬實境(VR)與創作者經濟讓我熱血沸騰。不論是進辦公室、遠距工作,或是混合模式,我熱切想知道VR可居中發揮什麼潛能。我想所謂的生產力空間將不斷進化,也將改變人們的工作場域,以及我們可以從哪裡聘雇人才。

創作者經濟的概念是我關注的另一趨勢。愈來愈多人有能力創造內容,並讓世界看見自己的作品。創作者經濟牽涉產品與服務,內容的誕生會催生更多平台幫作品發揮價值。

這些內容會促進知識傳授者與學習者、招募經理與求職者,以及買家與賣家之間的交流與連結。創作超出了本身的意義,我很期待領英能在這當中扮演關鍵角色。

(原文標題:LinkedIn執行長:我是CEO、不是你爸,不會管你幾點進辦公室


推薦閱讀:

加入粉專,每天收看職場力最新文章

Close Menu