每逢畢業前夕,總是可以在徵才網站、臉書社團上看見「儲備幹部」專業但卻似懂非懂的名詞。儲備幹部,又可稱做MA (Management Association) 或MT (Management Trainee),是企業為鞏固競爭優勢所設立的招募管道。通常具有培訓資源、職務輪調及明確升遷管道等特色,希望儲備幹部於短時間裡具備相關職能,於未來擔任管理職,為公司創造更多價值。
儲備幹部具備未來管理人才的特性,相較於一般正職,企業支付儲備幹部的薪水普遍高於一般正職。104薪資情報的數據顯示,儲備幹部的平均起薪為3.8萬,比勞動部2021年統計新鮮人的平均月薪多出近一萬。而且起薪還依產業產生1-2萬不等的薪資級距。
其中,金融投顧及保險業(包含銀行MA)起薪最高,來到5.8萬並擁有300多個相關職缺;其次為法律/會計/顧問/研發及設計業,平均月薪為5.6萬但相對缺額較少;第三則是電子資訊/軟體/半導體相關產業,平均月薪4.4萬但高達690個職缺可供爭取,如此優渥的待遇也是近年吸引各大專院校人才應徵儲備幹部的原因之一。
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聽到儲備幹部的你,當下心裡想法是甚麼呢?相較於平常對企業儲備幹部高高在上的印象外,其實儲幹在不同產業間呈現的樣貌會有所不同,有些企業甚至將計時人員以儲備幹部的頭銜刊登,若沒做清楚功課,反而容易被高大上的字面誤導。
但無論工作內容為何,整體而言,可以將平台相關職缺簡單分成以下兩塊:
此類儲備幹部以服務產業為主,其中又以「餐飲、才藝教師、銷售業務」三者為大宗,需時常面對陌生人群進行大量溝通及陌生開發,所以樂觀積極、親和力及情緒管理是進入該產業重要的人格特質;職務上若能勝任前台接待、內外場輪調、產品介紹等基層事務,後續可往店長、領班、講師甚至經理階層作為職涯發展,擔任領導職,實戰人力管理、產品生產、原物料供需之職能。
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此類以科技、金融產業為主,跟以前限制應徵者科系的現象相比,近年已逐漸轉為不限科系,但英語能力與大學文憑依然是基本要求(建議多益至少800+),並視企業提高篩選條件至碩士、第二外語不等之要求。同時,MA職務輪調加上專案密集的特性,申請者需具備「邏輯思考、問題分析解決、合作溝通、自主學習與高抗壓」5點能力,以因應專案切換不同思維。
從發現、分析、定義問題到最後提出解方,是一份高成長,訓練多工處理技巧的工作。
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2者差異比較表:
無經驗可×無特定學歷限制 | 無經驗可×學歷限制 | |
---|---|---|
人格特質 | 情緒穩定性、樂觀積極、抗壓 | 積極、抗壓性、自主學習、適應力強 |
職務輪調 | 有 | 有 |
工作內容 | 從基層服務做起,搭配職務輪調熟悉公司所有業務 | 有基層工作,且在職務輪調中須針對不同專案提出解方 |
英語能力 | 不要求 | 依公司規定, 但至少多益為800分以上(越高越好) |
學歷要求 | 無 | 依公司規定,有些開放碩士申請 |
看完上述薪資以及基本介紹,你對儲備幹部有多些了解嗎?儘管儲備幹部起薪及後續發展比一般新鮮人高出不少,但若因為薪水貿然加入而未考量自身特質,在工作上可能會吃不少苦頭。
儲備幹部未來從事管理職,企業在挑人才時除了學歷背景,應徵者展現創新、自主、積極熱忱的領導態度將是決勝關鍵。任職過MA的學長姊在社群平台分享時更提到,因為儲備幹部需短時間熟悉公司運作,所以會從基層做起而非立即擔任專案管理者,會有行政、第一線業務需要完成。
另外,MA必經之路—「部門輪調」也是檢視自己心態及抗壓的機會。每半年輪調的時間裡除了執行專案,還需與部門同事熟悉,進行跨域合作,過程中大家也可能拿放大鏡審查儲備幹部的表現,因此環境適應能力、團隊合作特質與事前心態建設是十分重要的。
儘管MA工作常需面對快速上手的高壓及人際相處等問題,但每年當企業釋出職缺時,仍有不少好手前仆後繼爭取機會,是什麼讓他們毫不畏懼,破關斬將想當上MA呢?以下是整理後列出的4點原因:
無論上述餐飲、教學、金融甚至是其他產業,MA就像越級打怪,在快速成長、磨練心志的同時也累積實戰經驗,為未來職涯加分。
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