專題特輯

日期 |2020.11.20

文字 | 104人力銀行

觀看數 | 3824次觀看

「是包裝,我加了包裝!」,用對素材讓履歷加分,比漂亮的學經歷更重要|面試攻略

專題特輯

日期 |2020.11.20

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文/挑食人資 瑞秋
原文標題:求職第三步,完整盤點自己才有好的素材寫客製化履歷

本文目錄(點選連結可快速跳至該章節閱讀)

前面我們花了一些時間在做一張求職清單,那比較算是針對求職做一些心理建設(認識自己認識市場)。現在要開始來做實際一點的前置作業,大概像在 烹飪前要備料的階段(老實說要到下下篇文章才會開始寫履歷,總之再等等),但要備料是什麼概念呢?

假設現在要煮「某一道特定的菜色(客製化履歷)」給其中一桌的「特定的客人(主管、人資)」。

在開始烹飪之前,你必須要先知道廚房有什麼食材,這些食材分別有什麼功用,要怎麼排列組合、能端出什麼樣的料理,才能真正打動客人!這就是這一階段再做的事情。

換句話說,履歷不完全是寫出某些時期最亮眼的經歷,關鍵在你某個時期的一個經歷中,你要擷取哪一段,強調什麼樣的舉動、成效,其實都會有程度上的差異。

因為一個故事有很多個面向,客製化在於呈現你對這職位最吸引人的一面

這階段目標:清楚且完整列出自己的人格特質、經歷。

我們前面的認識自己,那是為了要找出自己的期待跟畫出可接受的範圍;
但現在盤點的工作,是為了先整理出各種可以包裝自己的素材。

這次就也用 3 點,一步步認識「盤點原因」,然後擴展盤點「撰寫要點」,最後盤點的「成果應用」:

  • 先詳細說明當作草稿,寫履歷時再慢慢改
  • 2 個盤點面向,適時參考工具讓說明更具體
  • 4 個步驟,把內容充實更完整

(如果你覺得已經對自己經歷很了解,可以先拉到下面看「總結」看看對於求職時的幫助,再決定要不要看中間~)


先詳細說明當作草稿,寫履歷時再慢慢改

盤點原因:這一步是寫履歷前一個很重要的步驟,算是打草稿、寫大綱的階段。

所謂的「一一羅列」,真的就是越詳細越好,先不帶任何判斷的寫出來。雖然,提到要開始一一寫出自己每一項經歷與人格特質,看到這種話有可能讓你覺得這範圍大到想直接關掉頁面。但等等…

因為在這時,你很有可能「不知道哪些點是有優勢的」、「這個工作與什麼經歷是加分的」, 如果先貼標籤,反而很容易限縮自己的方向

之前在跟朋友討論履歷修改時, 最後寫上履歷的,反而不是原本他寫出來的面向,而是就某個經歷中,一再挖掘而找到的內容。所以這邊希望大家以自己真的有做過的事情為前提, 盡量去做完整發想而寫的仔細一點,這樣你在之後寫履歷時,會容易有比較多的素材可以做包裝。

不過在發想時,如果前一步(認識公司+職缺)有做過足夠的了解時,那可能會看到不少在職的學長姐分享,他們一定也會提到他們的工作內容,或以前在學期間做過什麼事。可以回想一些自己有沒有做過類似或同概念的事情,實習、工作經驗都可以,或小至學校報告,或許又能再挖出自己幾個過去的經歷。

<拿個小故事來舉例>:

假設有個人叫James(或阿J也可以,總之不是我),他大學時擔任某個營隊的總召,找了大約 2 個副召與 20 個人來籌備 4 天 3 夜的營隊,然後活動籌備期間的 2 個月,沒有人因為辦營隊而分裂、吵架,活動跟去年差不多,但多了很多宣傳,報名人數也有增加,甚至還有收益。

  • 通常看到的點可能是: 領導有賺錢,如果不是行銷職位可能不會寫宣傳的成果了。

會想說這段經歷是:
擔任OO營隊總召,推動一系列宣傳活動,報名人數增加XX%,並讓活動收益轉虧為盈。(表現出擔任領導,有做線上活動,還能夠收到多的錢)

  • 但我會覺得能包裝的項目:短期領導一群同學舉辦一個中小型活動增加什麼宣傳活動?什麼類型?有沒有作品?活動中的有沒有首創或優化的項目?看起來好像有,但做到什麼程度?效果怎麼樣?預算控制能力進度推進的能力
    (他是怎麼監督進度的?居然可以讓大家在不吵架下完成事情,這點後來變成他放在履歷上很重要的一個能力與特質)

上面有些特點是只看「擔任OO營隊總召,推動一系列宣傳活動,吸引XX人參加,並活動收益轉虧為盈。」這句看不出來的!


2個盤點面向,適時參考工具讓說明更具體

撰寫要點:寫出「人格特質」與「實際經歷」,然後具體說明,才能讓別人快速看出價值。

通常要第一次撰寫這都有點難度,這邊分別給幾個「人格特質」跟「經歷」2 個面向去參考:

人格特質

追求的是盤點出自己的個性,要一種大部分人都懂的語言做介紹。

簡單來說,就是對於某個特質:你的定義=世人普遍的定義,不要出現你覺得「願意參加社交活動」=「外向」, 那很容易讓人資或主管覺得你對你自己了解非常有偏差

如果不知道怎麼描述自己,可以試著去做做看網路上的 星座介紹、人格特質測驗...等這些描述你的測驗,然後參考自己的答案跟說明。(這也是為什麼有些公司會做性向測驗的原因,因為某些職位或公司會喜好特定的人格特質,因此透過一個較客觀的工具系統化做評估)

各位可以這樣想:打電動在選擇角色的時候,通常角色介紹中的個性會連帶影響操作或有特殊技能吧~「火爆」的個性通常要一般攻擊比較強或必殺技跟攻擊有關;機靈可能移動性能很強…

通常有 2 個狀況會讓人很困惑:

  • 寫得完全相反:例如說笨拙,本來以為是盾或坦的防守型角色,結果是個機動性的魔法輔助角色??
  • 寫得很跳脫:例如「環保」這種要想很久或真的試玩了,才知道在幹嘛的個性,通常這種大都是以「實驗性質」的心態認識看看,但要求職我不建議你給對方這樣的印象。

實際經歷

至於要怎麼寫出每一段經歷中,做了什麼事。我建議可以依據自己 從發想到轉換成具體說明的上手度,提供幾個參考方式來寫:

  • Lv.1 先用寫 流水帳的日記來描述。(包含當時心情、做的細節、每個動作做了多長的時間、最後結果)
  • Lv.2 參考STAR原則,能將經歷做分段的形式。
  • Lv.3 條列式的形式列出一段經歷中的各項事蹟。
  • Lv.4 能在條列式中方式中,運用STAR原則完整寫出每樣的經歷。
    條列式STAR原則

我建議每個階段的故事寫完後,也寫下 「(解決問提時)用到的能力」「讓你有成就感的地方」「對你的意義(成長、啟發)」,這 3 個項目可以讓你之後寫履歷、準備面試時,比較好挑選要介紹、回答的內容。

這個階段就是努力寫,先把自己的過往列出來就好,至於要怎麼排列組合,或擷取什麼樣的內容,這是「履歷撰寫」階段在做的事。

看到這裡,你只要知道你得到了一份很完整的人生文件,把你過去幾年的人生、成長、想法通通列出來的機密清單就可以了。


寫履歷如何讓內容更充實
Photo by XPS on Unsplash

4個步驟,把內容充實更完整

成果應用:把特質與經歷分類,並且試著針對履歷、面試做初步篩選與整理

這裡建議四個可以參考的方向,我們可以一步一步來。

建議步驟如下:

1. 羅列自己的經歷(大學後的一切+人生一些大事件)

當然要列出來的清單,依你現在的年紀、年資順序,可以參考下面這幾個範圍:

  • 課業(課程、專題、論文、書卷獎、獎學金)
  • 活動(大學社團、系學會,非幹部所做的活動經歷)
  • 競賽
  • 證照
  • 工讀、實習
  • 工作
  • 大學之前(如果你是剛開始找實習的大一、大二,大學以前的事情也可以寫上去。除此之外,我建議除非是人生超級大事,不然版面留著放其他東西吧~)

2. 寫出自己的人格特質(優點、缺點)

3. 找出以下幾個比較代表性的事件:

  • 最有成就感的
  • 克服過最大的挑戰/遇過最大的挫折,且從中的學習點
  • 最能展現自己優點的
  • 最能展現自己價值的

4. 把每個經歷做排序:

  • 按時間排序
  • 第三步驟的代表性事件,如果不止一件,就排出一個順序
  • 跟 A 類型工作比較相關的
  • 跟 B 產業比較相關的經歷
  • 絕對要寫出來的代表經歷
  • 絕對不能寫出來的經歷

可以看到第 3、4 步驟已經在做挑選跟整理了,這些都是為了之後寫履歷跟回答面試問題時用的。這邊可能會覺得,跟文章前面說的有矛盾,「不是會因為誤判,所以挑錯項目嗎?」

可是,要寫履歷終究是要做經歷的挑選與整理,但如果自己準備的資料不夠,反而會因為前面限縮住自己的發想方向,而一直無法正確調整,所以才需要盤點。


總結:如果沒有完整盤點,之後很容易被「先入為主」的盲點限制住

避免因為主觀誤判,而導致一直用錯誤的經歷包裝自己。

好的履歷會需要兩個要素:「對的素材」、「對的呈現與包裝」。

兩個都到位了,才能去最大效益的去推銷自己,去說服人資與主管自己就是這職位的最佳人選(但這邊還是要現實一點的說,不是這樣就代表你一定可以面試上,因為應徵職位是 相對比較的過程,雖然你有份好履歷能更有效證明自己適合,但有更合適的人選出現可能就會由他應徵上)。

上面講到,在我過去與朋友、學生討論履歷撰寫時,很多時候最後寫上去的經歷,是我們聊了很久,才挖到的事蹟,或者是那個人本來刪掉的草稿,但最後換個說法反而變成一大賣點。

學生、新鮮人因為對職場生態的認識較少、真正面試的機會也不多時,出現對於自己經歷挑選、包裝的誤判狀況是很正常的。

這時候你有2個辦法:

  • 找到一個對求職有經驗的人,跟他好好討論面試策略。
    但通常他們會要你很完整的介紹自己,說要很認識你之後,才知道怎麼幫你包裝。
  • 透過一次又一次的求職中,去掌握這一類公司、主管,會喜歡什麼樣類型的經歷?哪些地方是他們比較認同或有回應的?
    這裡成需要適時用一些不一樣的經歷或說法去測試,但如果沒有做盤點,很容易一直鑽牛角尖地用錯力然後陷入死路。

你可能會一直覺得這份工讀的經歷,比社團幹部有競爭力,但反而忘記你在擔任幹部時,展現的問題解決能力,能夠應證你是個有高度抗壓性又可以理性解決危機的人,這可能正是這職位需要的危機處理能力。

拿烹飪來說,食材不見是最貴就是最好的,也不是每個最經典的部位就適用所有的菜色,應該要看料理的主題去做設計,甚至有的可以用在擺盤…等有更多元的使用辦法。

針對主菜、點綴、擺盤、調降料…某一個特定的目標時:要怎麼挑選,跟選什麼部位, 這是需要能力跟經驗去判斷的,不然你可能會出現:看著食譜用A5和牛煮一個重口味咖哩飯,雖然理論上不會太難吃,但就是浪費死了!

當你的咖哩被人評為風味很棒但很浪費、CP值很低、糟蹋和牛時,假設這問題的正確解法是「和牛不應該搭這樣重口味的料理」,而且換成「雞肉」跟你的咖哩比較搭配。

  • 如果你有先盤點過廚房有什麼食材,你能夠找到解法的排列組合就會比較多元,可能很快就開始把廚房有的豬肉、雞肉、蔬菜當主題都試過一次,然後找到答案。
  • 但沒有盤點,你可能就會覺得「浪費」是因為咖哩粉用的太便宜,或米飯用得太一般,跟A5和牛不搭,然後專心在配料升級,結果因為成本太貴,自己受不了。

用煮飯來舉例,雖然看起來就像是再重新煮一鍋的小事而已,但實際上當應徵不順利時,是要花上大部分的力氣去重振自信的打擊或者沮喪的心情,不見得有很多心力可以再來理性的盤點自己,除非你有個懂面試的朋友唸到大徹大悟,只好硬著頭皮好好寫(不過在我經驗裡,越急著找工作的人,盤點的成果越不好,事後還是要花不少時間去挖掘)。

所以,寫履歷前先做好「盤點自己」,可以幫助你:用比較多元資訊寫履歷,而且具備足夠撐起履歷版面的資訊量,甚至有較多備案去做改進。

這次也很謝謝你看到這裡。
下一篇會開始講「尋找要投遞的公司」的主題,但如果有問題想了解,可以留言,或到匿名提問箱 來提問。

希望這篇文章,也能夠在各位求職的過程中,幫上一點忙~


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