INFP指南》「調停者」INFP人格理想工作、技能強項？從MBTI看你的職業性格
INFP適合什麼工作職業呢？MBTI 16型人格測驗中，INFP分類為「調停者」又被網友稱作「小蝴蝶」。本文分析INFP人格特質的理想工作環境、技能強項特點，以及當領導者及團隊成員的特色。不論INFP職場新鮮人或想轉職，可以透過了解MBTI職業性格，幫助規劃職涯發展，找到自己的職涯之路！
文／唐娜．鄧寧
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最新研究顯示，美國成年人洞察關顧型（INFP）約占4.4%。在生活中，這種類型的人會把對某個人、某些想法、某些可能性的欣賞，非常鮮明地表露出來。他們會努力幫助他人完成目標或默默支持他人，看重和尋求他人對自己表現的正面回饋，不喜歡被低估或被看不起的感覺。他們善於利用個性化的創新方式表達創意理念，不喜歡嚴謹的架構或例行公事，因此在包容靈活和獨立自主的工作環境中往往有出色的表現。
由於洞察關顧型的人會以重視未來潛在可能性和洞察力，來平衡他們以價值觀為基礎的天性，他們最初表現出來的關顧型工作方式，與務實關顧型（ISFP）有很大不同。然而，務實關顧型的人在步入中年後，會發現這種方式反映了他們所需要提升和成長的方向。
INFP洞察關顧型做什麼最自然
學習與發展
洞察關顧型的人透過很多不同工作領域的出色表現證明自己的能力。他們習慣從宏觀層面看待問題，因此覺得很多事情難以說清楚，尤其是對自己重要的東西。對他們來說，工作是一個持續學習重要事物的過程。他們樂於在生命的過程中學習和發展新技能，並因此嘗試一些不同種類的工作。
支持和協助
洞察關顧型的人具有非常敏銳和精準的直覺，他們也沒有辦法解釋清楚直覺的來源，但他們堅信這些直覺值得信賴。他們很自然地就能覺察到他人的潛力，並鼓勵他人開發潛能。他們喜歡從事諮商和教育領域的工作，這讓他們有機會指導和促進他人的提升。在這些領域裡，他們往往具有很強的奉獻精神。他們注重尋求長久的人際關係。工作對他們而言，是一件完全個人化的事。
他們是很好的傾聽者，在談話間會集中注意力理解他人的狀況和觀點。他們具有與眾不同的閱讀和理解他人的能力，能充分理解他人的感情世界和價值觀。一名洞察關顧型數學老師描述他與學生互動的情形：「當學生對數學感到焦慮或沒自信時，他們常會向我傾訴。我通常會認真地傾聽，理解他們的需要，並設法幫助他們解決問題。」
忠誠
洞察關顧型的人對人與事均表示出極高的忠誠度。他們熱衷於能讓他們努力完成有意義和重要事物的工作。對於所處的工作團隊，他們也保持同樣的忠誠。如果團隊的價值觀與他的個人價值觀存在衝突，他們會覺得被背叛。同樣地，他們希望人際關係簡單真誠，不真誠或欺騙他們的人則會表現出非常不友好的態度。
尋求創新
洞察關顧型的人透過從事藝術創作、娛樂行業或設計領域的工作，傳達自己的價值觀和創新能力。不論選擇什麼方式，一定會以非常個性化和獨特的方式呈現，就像一名洞察關顧型的人不會用完全一樣的方式教導兩個孩子，就像是經典藝術作品不會是大量標準化生產。對待不同的人和事，他們有其獨特的方式。因此他們在工作中往往重視品質而非數量。
洞察關顧型的人通常在語言和表達方面具有一定天賦。他們的洞察力為他們提供多姿多彩的想法，而他們的價值觀則提供了熱情和方向。兩者的結合讓他們的表達能力十分突出，但由於安靜和特殊的天性，他們往往更擅長文字交流而不是口頭溝通。
一對一工作
因為洞察關顧型的人會投入大量時間和精力，區別對待不同的人或一對一的工作，所以如果他們需要在短時間內同時與很多人接觸互動，尤其是他人需要幫助時，他們很快就會覺得筋疲力盡。幾乎所有洞察關顧型的人都需要單獨相處的時間來恢復精力，特別是在為他人提供幫助的領域工作時，如諮商等行業。如果必須持續保持工作的積極，洞察關顧型的人需要休息的時間往往比較久。
逃避教條
對人的關注和對環境的應變能力，使洞察關顧型的人經常可以逃避嚴謹的規則和架構，因為這些會奪去他們用個性化方式處理問題的自由。他們在工作時迸發出的創新能量，往往被按部就班的例行公事束縛手腳。一名洞察關顧型農民如此描述：「我喜歡自由，同時遵從農業的自然節奏。我享受能選擇做什麼的自由，討厭僵化和教條。」
不被細節與計畫跟進束縛
洞察關顧型的人往往有很多想法，看到多種未來的可能性，也許會同時投身於幾項計畫。但他們缺乏對計畫的持續跟進能力，所以往往可能半途而廢。在壓力很大的情況下，他們通常會因為不善於跟進而變得不堪重負。
同樣地，他們通常會忽略重要的細節。例如，某些創業的洞察關顧型的人往往會發現，在計畫競標的過程中，即使具有完成合約的能力，但往往會在競標過程落後其他承包商。儘管他們的計畫書充滿想像力，也有不錯的想法，但他們必須知道，只有當他們的計畫書詳載更多事實和細節時，他們的提議成功被接受的可能性才會更高。
- INFP洞察關顧型的理想工作環境特點
關注個人偏好，便可以更準確地找到讓你感到滿足的工作類型。下方歸納和總結了洞察關顧型的理想工作環境，各位可以看看哪些描述更適合你。身為洞察關顧型的人，我偏愛下列工作環境：- 符合個人價值觀
- 互動活動具有意義
- 支持和協助
- 與不同的人一對一交流
- 開明並兼具創新精神
- 有學習提升的機會
- 構思新想法或理念的機會
- 指導他人
- 包容靈活和獨立性
- INFP洞察關顧型的技能強項和重要的特點
下方歸納和總結了洞察關顧型的技能強項和重要能力，各位可以看看哪些描述更適合你。身為洞察關顧型的人，我具有以下技能強項與重要的能力：- 適應力
- 創造性
- 擁護某個主張
- 同情心
- 溝通和傾聽
- 創新性
- 為他人提供支援
- 培訓他人
- 鼓勵他人
- 自我發展
INFP洞察關顧型的領導者
洞察關顧型的人在擔任領導者時，會有獨特的優勢。他們擁有自然獨特的領導方式。
人性化的領導
洞察關顧型的領導者很講人情，他們會認真實踐自己的價值觀，而且通常能做到高瞻遠矚。他們的願景通常專注於如何改善或提升某種狀況、某件產品或某個工作流程，從而為相關人員帶來最大的收穫與發展機會。
洞察關顧型的人用特殊且人性化的方式關注他們所領導的人，就像對待任何其他人一樣。他們會盡力支持和鼓勵他人展現自己最優秀的一面。因為重視員工，他們常常因為幫忙處理同事的問題和狀況而分心手邊的工作，因為對他們來說，支持下屬比完成任務更加重要。對於洞察關顧型的人來說，在滿足相關人員的需求與達到某種成果之間尋求平衡，通常是一件困難的事。
道德自律
洞察關顧型的人認為身為領導者一定要誠實，他們不喜歡玩弄所謂的政治權術，也不迷信權威。對他們來說，如果一個人要想受到他人尊重，就必須具有良好的人品。對於濫用職權且帶給下屬負面影響或造成壓迫感的領導者，在他們眼中是不可行的。
他們會小心翼翼地維護下屬的自尊。如果下屬遇到了棘手的問題，他們通常會允許下屬提出疑問，或給予他們第二次機會。在決策過程中，洞察關顧型的人會花時間考慮自己的決定將為他人產生什麼影響，他們希望自己採取的行動能滿足所有相關人員的需求。
支持他人
洞察關顧型的人不會濫用權力隨意命令指揮他人，他們相信他人會很自然地好好工作。當他們在團隊中被理解、尊重和得到有效的支持時，則會全力以赴。洞察關顧型的人認為領導者的使命，是支持及制訂靈活的體系和過程，讓大家可以充分發揮自己的潛能，有效地完成工作。
- INFP洞察關顧型領導者的特點
下方歸納和總結了洞察關顧型偏愛的領導風格，各位可以看看哪些描述更適合你。身為洞察關顧型的領導者，我喜歡：- 高瞻遠矚
- 懷抱極大的熱情實踐自己的價值觀
- 與他人建立私交
- 不喜歡玩弄政治權術，不迷信權威
- 為他人提供支持，鼓勵他人發揮最好的一面
- 不會濫用權力，亦不會命令或指揮他人
- 認為滿足相關人員的要求比取得成果更重要
- 認為領導必須誠實
- 表達自己的價值觀
- 專注於如何幫助他人成長並實現自我發展
- 決策時會考慮所有相關人員
INFP洞察關顧型的團隊成員
洞察關顧型的人非常支持團隊成員的工作。他們透過認真傾聽和展現對他人觀點的理解，來表示對他人的欣賞。他們具有很強的同情心，這種能力往往讓人稱道，也利於創造積極的團隊環境。他們通常積極樂觀，頗有些理想主義的色彩。他們希望團隊的每位成員都能充滿激情和友善地工作，期盼每個人都能發揮最好的一面。
他們很容易被過於苛刻的回饋傷害，並且會把這種回饋看成針對個人。在人際衝突中，他們會感覺極為不舒服，也會盡量避免。他們會努力創造和諧的團隊環境，為達到這個目標，他們有時甚至會犧牲自己的個人需求。但在不得已的情況下，他們也會把長時間累積的負面感受精確而坦率地說出來。其他團隊成員聽了或許會覺得震驚，因為他從來沒有表露出來。
- INFP洞察關顧型團隊成員的特點
下方歸納和總結了洞察關顧型偏愛的團隊工作方式，各位可以看看哪些描述更適合你。身為洞察關顧型的團隊成員，我偏愛：- 為團隊成員提供支持
- 積極、樂觀和理想主義
- 認真傾聽以表達對他人的欣賞
- 盡量逃避人際衝突
- 創造積極的團隊環境
- 努力保持團隊和諧
- 容易認為別人回饋是對人不對事
- 對團隊成員的期望很高
INFP洞察關顧型的學習風格
洞察關顧型的人對抽象理論和新理念具有濃厚的學習興趣，尤其喜歡能啟發靈感且與人有關的故事，以及尋找一切機會了解他人如何克服困難或解決問題。比起瑣碎的事實和細節，他們對理論和未來可能性更感興趣。他們喜歡嘗試不同的想法與理念，將訊息連結與整合。對洞察關顧型的人來說，關於個人成長與發展、倫理行為以及與培育並維護等理論，會引起他們的興趣。
他們喜歡學習與個人價值觀直接相關的知識。他們通常會將學習內容與自己本身或所處環境連結，如果他們發現學到的東西在自己眼中沒有任何價值，就會影響學習表現。他們的學習方法具有非常明顯的個人特徵，與老師關係的好壞對他們的學習也有很大影響，不吝於給予鼓勵和正面評價的老師往往能激發洞察關顧型的人的學習慾望。
洞察關顧型的人喜歡獨立學習，自己獨立學習或小組學習效果最好。和其他內向型的人一樣，他們在能安靜獨處時才會發揮最大效率。他們喜歡靈活的學習方法，認為正規的學習方法或流程對學習是一種限制。他們喜歡絞盡腦汁的思考方式，也喜歡嘗試不同的想法。以下是一名關顧型的人描述她對學習的看法：「我喜歡學習抽象概念、可能性和新思維等知識。我不喜歡嚴謹、呆板的思維模式，也不喜歡答案單一的問題。」
- INFP洞察關顧型的學習風格特點
下方歸納和總結了洞察關顧型偏愛的學習方式，各位可以看看哪些描述更適合你。身為洞察關顧型的人，我偏愛：- 對抽象理論和新理念具有濃厚興趣
- 需要老師的支持和鼓勵
- 希望有機會了解他人克服困難或解決問題的過程，並從中學習
- 將所學內容與自己的經歷、價值觀和想法連結
- 希望能有足夠的空間獨立處理資料
- 比起事實和細節，更喜歡理論
- 需要有靈活性與機會來仔細思考或嘗試不同想法
- 獨立學習或小組學習時效果最好
性格偏好跟天生傾向可以作為自我評估的出發點。這一部分的內容，也許某些陳述你可能認可，某些則可能不認同。這樣的反應很常見，因為每個人表達自己性格特徵的方式都不同。閱讀整體概要描述也可以成為決定職涯發展方向的出發點。現在，你需要進一步自我評估，具體方法就是將這些概要陳述和個人生活結合起來。下方的問題可以幫助你將此部分的內容和自己的具體情況連結。在回顧本章內容的過程中不要忘了在腦中想起這些問題：
- 這種性格的所有特徵是否符合我的真實情況？哪些部分符合？哪些部分不符合？
- 是否有哪個部分的描述對我來說尤為重要或關鍵？
- 我可以將哪些訊息具體實踐，從而決定自己的職涯發展方向嗎？
- 我該如何調整自己的職涯發展方向？哪些方面應該強化？又有哪些方面應該弱化？
- 在未來工作中，我想將重心放在哪個方面？
節錄自：日出出版《MBTI，你的職業性格是什麼？：發現自己的優勢，規劃最適生涯（二版）／唐娜．鄧寧 著 》
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