內向者如何拓展人脈？「感覺花時間、不自在」經營人脈很重要嗎？
「人脈」可以帶來哪些幫助？內向人要如何克服人際交往的不安感？想要更多人脈，需要練習哪些「原子技巧」？作者為兩位出身底層的女醫師，分享看似不起眼的「原子技巧」，幫助職涯加速闖關！
文／ 艾黛拉．蘭德瑞、瑞莎．盧伊斯
本文目錄：擴展人脈的原子技巧（點擊可快速前往）
原子技巧1：了解自己的人脈擴展需求
了解建立人脈將如何幫助你取得事業成功。
| 幾年前，我聯繫了我的系主任麥克．范魯延醫師（Dr. Mike VanRooyen），那時候，我的人脈圈很小，我告訴他我想認識一些資深的黑人女性主管，無論是哪種領域的都可以，我的目標是找到與我背景相似、知道如何當主管的女性，我不需要與這個人合作，不需要她聘請我，也不是要尋找潛在客戶，我只是想從他推薦的人選那裡學習領導。他建議我與寶拉．強森醫師（Dr. Paula Johnson）會面，她是一位非常出色的主管，取得非凡成就：她曾是哈佛醫學院的醫學教授、哈佛陳曾熙公共衛生學院（Harvard TH Chan School of Public Health）的流行病學教授，在我們初次見面時，她是衛斯理學院的校長，她給我提供了許多深入的見解和明確的想法，讓我體認到黑人女性在職場上也能很有成就。 －艾黛拉 |
【了解人脈拓展需求】我們為何需要掌握這項技巧？
人類是社會性動物，工作環境需要社交互動和參與。儘管有可能，但如果沒有別人的幫助，想要取得成功是極具挑戰性的。當你有人可以請益時，確實會帶來豐厚的回報。為什麼呢？因為他們會引導你正確的方向、讓你有責任感、教你謙虛之道，或許最重要的是，你也會以行動報答他們的幫助。
【了解人脈拓展需求】為何難以達成？
- 你認為建立人脈很花時間，而且沒什麼好處。
- 社交聯誼讓你感覺不自在或做作。
- 你認為自己目前的人脈已經足夠。
- 你沒有體會到透過人脈來幫助他人的好處。
【了解人脈拓展需求】的關鍵行動是什麼？
1. 了解他人如何透過人脈關係獲益
從你的好朋友、家人和同事那裡找靈感。事實上，即使是一封簡訊也可以開啟這個話題：「我正想要了解建立人脈的好處，可以分享一下你的經驗嗎？」為了給你一些啟發，我們請教了一些專業人士建立人脈如何幫助其職業生涯，以下是他們的說法：
| 姓名 | 身分 | 建立人脈的好處 |
|---|---|---|
| 艾莫麗娜‧洛佩茲（Amorina Lopez）法學博士 | 醫療疏失律師 | 我認為最近最重要的一個實例是，由於多年來建立和培養的人際關係，使我能夠輕鬆地找到新工作，從一家律師事務所順利地轉換到另一家。雇用我的合夥人是我的朋友，多年來我們一直在不同的研討會和活動場合互動交流。 |
| 周珮玲（Peilin Chou） | 奧斯卡金像獎電影製片人入圍者 | 我必須承認，「建立人脈」這個概念從來沒有真正吸引過我，尤其是在好萊塢職業生涯的早期，我總是對那些每天積極安排各種餐會、想辦法和許多人見面拓展關係的人感到驚奇。我看得出來這讓他們充滿活力，但對我來說，我只感到精疲力竭，甚至懷疑自己在這麼依賴關係和人脈的行業中是否能夠成功。我剛進入這個行業時，幾乎不認識任何人。 在我的職業生涯中，我發現自己以更緩慢、更自然的方式建立最牢固的人脈關係，主要都是那些與我共事的人，大家分享著共同的熱情、價值觀或信念，無論是對於彼此認為有必要傳達的故事的熱愛，還是對故事敘述代表的重要性有共同熱切的信念，這些都是建立長久且有意義的關係基礎。 |
| 海蒂‧梅塞爾（Heidi Messer）法學博士 | Collective[i]主席、共同創辦人 | 建立人脈需要付出時間和努力，但這種投資將為你帶來巨大的優勢。首先，你必須願意成為一個聯繫人，樂於分享自己所知的資訊和人脈，幫助他人成功。做個慷慨給予的人，隨時願意提供自己的人脈建議、推薦、知識和介紹，以創造出巨大的機遇。根據我的經驗，以這種方式在商業上幫助他人將會獲得巨大的利益，別人會感恩並希望回報，進而形成一種良性循環。我所認識最成功的人之所以有成就，是因為他們一路上為他人提供幫助。 |
| 塞雷娜‧穆里洛（Serena Murillo）法學博士 | 洛杉磯高等法院法官 | 研究生課程會教你如何執行工作，但不見得會提供你在職場上摸索或推動職業發展所需的技巧。在與新進律師交流時，我都會建議他們加入三個律師協會：所在地區的、專業領域相關的，以及支持個人成長的。我自己一直到職業生涯後期才開始參加這些協會，但很快，我在這些團體中遇到的人幫助我成為專業人士、提供領導機會、一路上鼓勵和支持我成為一名法官。如果沒有他們的幫助，我無法完成這一切，我希望自己早點了解到人脈網絡的重要性。 |
2. 評估自己的人脈需求
思考你目前的成就，衡量現在的職位與你希望達到的目標之間的距離，比方說，你希望成為執行長，但目前只是一名初階員工；你想成為獲獎作家，但多年來都未寫過任何作品。要誠實而又有野心，要明白若有人指導對你會有很大的幫助。建立人脈、結識志同道合的人（包括已有良好發展的人、同儕、新鮮人和各階層的人）是非常明智的策略。如果你對職涯規畫感到不確定或迷茫，也沒關係，若是這種情況，和可能指導你的人聯絡會更有幫助。最後，要知道你並不需要堅持任何一條路徑，即使你暫時選擇了一條路，也可能會隨著時間發展而有所改變。
3. 集思廣益、探索主題
既然你已經思考了自己想要達到的目標，就要開始想想你需要學習的主題，列出希望獲得意見和建議的領域，思考你希望改進的地方，選擇一件你想要提升到更高境界的事項。
討論主題範例：
- 演講與設計投影片
- 時間管理
- 人員管理與衝突解決
- 主持會議
- 預算與財務
- 政治與宣傳
- 職場健康與職業倦怠預防
- 贊助與指導
- 教學、評量與能力評估
- 撰寫提案
- 產品設計
- 網頁開發與設計
- 利用人工智慧
- 創辦新創企業
列出你希望尋求意見和建議的領域，這有助於了解自己的人脈需求，並擴展交際圈。
4. 請求會面
透過電子郵件聯繫別人。是的，我們知道這可能讓人感到不自在，如果你沒有收到任何回應，或是被「拒絕」了，不要擔心，這是很正常的。如果你很有禮貌，也很專業，別人不會因為你的請求而生氣；他們只是太忙了。不妨轉移目標，繼續去問別人。以下是一封請求會面的電子郵件範例：
5. 主動出擊
在安排會面時，要考慮對方的行程和時間。確認日期時間後，發送行事曆邀請。在會議之前寄出提醒，而會議結束後，寄一封感謝函。
6. 慢慢來
培養人際關係需要時間，享受與人相處、擴展人脈圈的樂趣，這個過程不該成為負擔，你可能一年只會與某人聯絡幾次，或是一年只見面一次，沒必要急於排滿日程表，慢慢認識一個人，了解建立關係的節奏和方法，讓你的人際網絡逐步成長。
原子技巧2：內向者如何克服人際交往的不安感
如果你是個內向的人，學習適應性技巧來建立人脈。
| 我花了多年時間和參加急診醫學研討會，才學會了如何應對這些專業活動，我告訴別人我很善於社交，並不害羞；但我其實非常內向，這兩種特質並不矛盾。我可以主持會議，在數百甚至數千人面前演講，也可以自在地參加陌生人的社交活動。同時，我也會在安靜獨處的環境中重新充電、整理思緒，並恢復活力。閱讀、在大自然中散步，和進行一對一的交流是我最喜歡的嗜好。因此，專業會議和大型社交活動並不是我偏好的交流方式。對於會議，我會選擇靠近會場的住宿處，但通常不在會場內，這樣可以讓我在需要時逃離，享受寧靜的休息時刻。我喜歡獨自用餐或喝咖啡，或組織小型聚會，而不是參加大型晚宴活動，這種擴展人脈的方式對我來說確實比較輕鬆自在。 －瑞莎 |
【內向者建立人脈】我們為何需要掌握這項技巧？
長久以來，對許多行業而言，建立人脈的文化通常是以參與人數眾多、社交互動頻繁的大型活動為主，這對於性格外向的人來說是很有利的。根據邁爾斯—布里格斯公司（Myers-Briggs Company）的數據，全球有五六．八％的人是內向型的性格。所幸，現在職場上越來越重視兼顧外向型和內向型人士。要知道，害羞和內向是兩碼子事。害羞的人是會對社交互動感到焦慮，而內向的人不一定害羞，但是會因為大型團體互動而感到精疲力竭，需要透過獨處時間來充電，比較喜歡小團體或一對一的交流。
【內向者建立人脈】這項技巧為何難以達成？
- 許多行業和工作環境都有專為外向人士打造的社交聯誼活動。
- 有人可能會將你的內向解讀為無禮、冷漠疏離或反社會。
- 除非你學會了適應性社交技巧，否則你可能會逃避所有的社交聯誼機會。
- 很難提倡或要求團隊舉辦讓內向型的人感到自在的社交聯誼活動。
【內向者建立人脈】的關鍵行動是什麼？
1. 靜心反思
想想哪些社交場合、對話情境是最自在又愉悅的，花點時間回想與他人在一起且感到放鬆的時刻。回想之前那些讓你感到空虛、未能建立深刻人際關係的經歷。每個人都有不同的偏好，因此思考這些細微之處會有幫助，或許你只喜歡和（少於四人的）小團體共進晚餐；或許你喜歡參加研討會，但會選擇住在會場外的小旅館。
2. 避免消耗太多精力
思考如何維持和恢復活力的方法，婉拒那些會讓你感到不自在的邀約，回答說：「非常感謝你的邀請，我沒辦法參加這個派對，你願不願意約其他時間單獨見面呢？」一對一邊走邊聊可能會建立更有意義的聯繫和專業關係，有時甚至更勝於充滿輕鬆對話的雞尾酒派對。
3. 表達個人需求
如果你覺得自己對社交的猶豫正在影響你的聲譽和人際交往能力，不妨與團隊溝通，解釋內向性格的特點，告訴他們你的內向並不代表粗魯、冷漠，或是害羞，許多人可能會感到寬慰，因為他們也有同樣的感受。
節錄自：商業周刊《原子技巧：小練習帶來大改變，早知道會更好的10種職場組合技／艾黛拉．蘭德瑞, 瑞莎．盧伊斯 著 》
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