收到錄取信要注意什麼？口頭Offer有效嗎？人資提醒：正式錄取通知有8大檢查點
收到錄取通知是每位求職者期待的時刻，但僅憑口頭Offer就提出辭職可能會有意外風險。資深人資提醒，務必收到正式錄取信（Offer Letter）再向原公司提離職，錄取信也有8大檢查要點，從公司名稱、薪資結構，到勞動條件及競業條款，每個細節都攸關未來職場權益，避免掉入求職陷阱！
文／104職涯診所Podcast、104職場力整理
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本文內容部分節錄自104職涯診所Podcast「EP384 口頭Offer有效嗎？ 拿到正式Offer再辭職！7大檢查點：避免薪委屈、專員變助理」，完整內容請點擊收聽：
【104職涯診所Podcast來賓】
104人力銀行人力資源處人才發展部專案經理侯成緯Lester，臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系畢業，過去曾任職於HINO汽車、ERP公司，擁有9年的人資經驗。
面試後收到Offer先別高興太早！關於錄取信（Offer Letter）的檢查重點，以及面試後詢問錄取與否的禮儀及注意事項，本文整理《104職場力》以及《104職涯診所Podcast》的相關內容，找工作時記得多留意，避免出現認知有落差：
面試後何時會收到Offer？有口頭Offer就可以提離職了嗎？
面試結束後，人資會與用人主管討論錄取與否，通常最晚會在面試後幾天內通知錄取結果。 若超過一週仍未收到通知，建議求職者可以透過Email禮貌詢問人資何時會有結果。
正式的錄取信（Offer Letter）通常會以書面形式呈現，例如Email或紙本文件。 如果面試當下就直接收到錄取通知，這種屬於「口頭Offer」。然而，Lester提醒，口頭Offer雖然具有一定法律效力，但實務舉證較為困難，建議不要僅憑口頭Offer就向原公司提出辭呈。
延伸閱讀：拿到錄取信（offer letter）後，還要繼續其他面試嗎？
錄取信（Offer Letter）的8大檢查點與注意事項
Lester提到，一個基本的錄取信內容，應該要包含：公司名稱、錄取職位、到職時間、薪資職等、勞動時間或優於勞基法的福利。以下分別說明8個檢查點，以及注意事項：
- 【錄取信要素1】公司名稱
- 【錄取信要素2】職位和職務
- 【錄取信要素3】職等
- 【錄取信要素4】薪資結構及獎金計算方式
- 【錄取信要素5】報到日期及報到地點
- 【錄取信要素6】勞動時間及優於法規的福利
- 【錄取信要素7】是否有試用期
- 【錄取信要素8】其他：競業禁止條款
【錄取信要素1】公司名稱
檢查點：錄取公司的名稱和面試時一樣嗎？
錄取信公司名稱一定要看清楚，有種狀況是面談時以集團或公司名義，但錄取時卻被派到旗下子公司，或是到其他公司做派遣。需要注意的是，若從正式聘僱變為派遣人力，勞動條件通常有差別。
【錄取信要素2】職位和職務
檢查點：錄取的職務名稱和面試時一樣嗎？
確認Offer Letter上的職務名稱是否與面試的職務相符。很多求職者遇過面試時談的是A職務，但錄取後卻變成B職務，甚至可能被降等，例如原本談的是「專員」，結果變成「助理」；或是面試「行政」工作，最後卻變成「行銷」。
【錄取信要素3】職等
檢查點：公司是否提供職等資訊、職等範圍
其實不是每間公司都會提供「職等」資訊。由於每間公司的職等設計不盡相同，面試時可以多了解公司對於職等的評價為何。
【錄取信要素4】薪資結構及獎金計算方式
檢查點：確定詳細薪資結構及獎金如何計算
確認Offer Letter上是否有詳細說明薪資結構，例如底薪、伙食津貼、交通津貼等，而非只列出月薪總額。清楚的薪資結構有助於了解獎金計算方式以及勞健保的投保等級。
在獎金計算方面， 確認例如年終獎金是以全薪計算還是以底薪計算，不同的計算方式會造成最終獎金金額的差異。
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【錄取信要素5】報到日期及報到地點
檢查點：確認報到時間及地點
需要確定上班日期、時間，以及報到地點。
【錄取信要素6】勞動時間及優於法規的福利
檢查點：留意是否均符合法規，優於法規的福利也要註明
例如勞動時間、加班費計算方式等資訊，是否符合勞基法規範。若面試時有談到優於勞基法的福利，例如特休假天數，建議確認Offer Letter是否有註明。
延伸閱讀：轉職、新進人員簽訂勞動契約時，應留意「特別約定」4大重點
【錄取信要素7】是否有試用期
檢查點：是否有約定試用期及勞動條件
雖然《勞動基準法》沒有明確規範試用期，實務上雇主可以和員工約定合理的試用期。需留意試用期內的勞動條件，不可低於法令規定。例如一零四資訊科技公司在「新人考核」期間，員工的薪資福利、權利義務不會受到任何影響，都會於聘僱契約書中寫明。
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【錄取信要素8】其他：競業禁止條款
檢查點：競業禁止條款是否符合要件、是否有補償措施
許多科技、新創產業為避免員工離職後「洩露公司佈局、營業機密」，因此都設有俗稱「旋轉門條款」的「競業禁止條款」，明令離職勞工不可跳槽至競業。勞動部說明，雙方簽訂的條款必須符合勞基法中的4個要件才算有效，此外雇主也必須對勞工的競業禁止行為提出合理補償，如未提出則無效。
延伸閱讀：「競業禁止條款」須完全符合「法定4要件」才生效｜競業禁止常見QA
提醒大家，若發現錄取信上的職務名稱、工作內容等資訊與面試時的認知有落差，或有任何疑問，都應該主動向人資確認，避免日後產生勞資爭議！
其他常見問題與建議
1. 何時問錄取結果？HR訣竅：以感謝信禮貌詢問
想知道錄取結果何時出爐？Lester建議，面試結束後，求職者可在當天晚上或隔天撰寫感謝信，例如：
「OOO您好，
感謝您今天抽時間與我面試。我非常喜歡這份工作，想了解這份工作的錄取結果預計何時出爐。如果有任何消息，請務必通知我。謝謝！」
通常收到這樣的信件，HR或主管會回覆錄取結果。若HR回覆說明錄取，並表示後續會處理相關流程，此承諾嚴格來說已具有一定的法律效益，但仍需注意潛在風險（例如職缺取消、公司政策變動等），建議不要憑此信就向原公司提離職。
更佳應對方式：進一步確認時程
即使HR回覆錄取，可向HR進一步詢問具體安排時間，了解何時能拿到正式錄取信，例如：
「為了後續規劃和行程安排，方便了解相關流程大概需要多久的作業時間嗎？」
確認具體流程時間後（例如：1~2週），這段時間建議稍安勿躁，保持耐心等待書面Offer，避免因變數產生不必要的損失，且保留其他工作的機會。
延伸閱讀：面試結果可以主動問嗎？面試後沒收到通知，要等幾天才能問？
2. 面試公司錄取後卻反悔了，我該怎麼辦？
可以向勞工局投訴以爭取權益。一零四資訊科技公司資深法務經理蘇炳旭亦於專欄說明，按勞動契約的成立要件只要勞雇雙方對於工作內容及薪資意思表示一致，契約即已成立生效，勞工是否確實開始提供勞務則在所不問。此時公司反悔錄取的情況會構成違約，求職者可以採取兩種方式：
- 要求對方履行契約，仍然要提供勞務。（現實上公司可能會拒絕其履行，得到法院主張確認兩造僱傭關係存在並請求給付薪資。）
- 直接主張損害賠償，主張其因新公司違約而受有損害，要求新公司負擔相關之賠償責任。
3. 提離職卻後悔了，是否能跟公司提撤單、回到原公司？
需視職位是否已補到人，以及單位主管是否願意續用而定。
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4. 面試時如何判斷這是一份適合我的工作？
面試是雙向過程，求職者可以從面試過程中蒐集Offer相關資訊。
面試時如何問出自己在意的資訊？NotOnlyHR撰文分享，面試時可以用5大提問挖出組織真實樣貌，提供讀者參考：
- 提問1：平時需要跟哪些部門對接？主要跟哪些成員、角色溝通居多？
- 提問2：部門內的分工是？
- 提問3：主管交辦任務的方式是？
- 提問4：平時工作成果的回報機制是？
- 提問5：入職後首要的任務是？
延伸閱讀：如何判斷公司好不好？面試5提問幫你挖出組織真實樣貌
以上就是本次關於「錄取信檢查要點」及「收到口頭Offer就可以提離職了嗎」的相關討論整理，資深人資提醒「收到offer letter再離職」，切記本文整理的8大保命原則，避免找工作到最後兩頭空。祝福大家都能順利找到心儀的好工作！
陪你做好轉職準備！《104職場力》轉職評估指南：
