她email一寫法被主管罵「沒禮貌」 網看傻:沒遇過這樣寫

2023-06-17 聯合新聞網綜合報導 由聯合新聞網授權轉載

公司與顧客來往,通常會透過email溝通,商務信的寫法眉角也很多。有網友近期分享,她寄信後被其他部門主管告知「寫法不禮貌」,令她相當不解,因此公開寫法,詢問自己的寫法是否有誤。未料,貼文一出,網友都看傻,直呼「沒遇過這樣寫的」。

原PO在「Dcard」發文,請益大家如何發email,她表示,自己寫了一封信給其他部門的成員,她是第一次聯繫這位成員,並在信件開頭寫下「這位收信人的全名+您好」,其他部門經理看到後,特別發信告訴她這樣的寫法很不禮貌,應該要寫「對方名+您好」或「對方名+哥/姐」,令她相當納悶。

原PO不解「為什麼寫對方的全名會很不禮貌?而且有些人不喜歡被叫哥/姐啊?」她覺得自己被罵得莫名其妙,讓她心情很差,覺得莫名被捅,因此詢問網友,自己這樣的寫法是否有錯。

對此,網友紛紛回應,「沒看過叫全名的,我看到應該會傻眼,雖然不知道是不是禮貌問題,但會覺得這個人很奇葩」、「我會寫職稱陳專員/經理/部長/組長/主任這類的」、「其實大多情況下,直接叫全名確實都會給人不禮貌的感覺」、「說實在的我還真沒遇過寫全名的,通常都是姓氏+先生或小姐」、「直呼全名的確很沒禮貌,你想想有哪個場合對話會直呼別人全名」。

事實上,對於如何禮貌地寫信,教育部全民資安素養網有提及,「稱謂」應該使用「最高職銜+問候」或視交情調整,對於不熟識的人,用職銜稱呼是最不會錯的,若是相識的人則可視情況調整,此外,較正式的內容可以用「您好」等問候,輕鬆的則可用「Hi」等,過去在國文課學習的「尊鑒」等稱謂則不適合用在email。

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