新鮮人高薪攻略 (二) 高薪背後的代價有哪些? 高薪人才都具備這8大特質 ? Feat.元大金控、信義房屋｜104職涯診所Podcast EP118
有些社會新鮮人，一畢業就領著優於同屆的高薪，享受令人羨慕的待遇。但背後的辛苦和付出，卻是外人所不知道的。究竟高薪工作的背後，要付出哪些代價？業務人員要如何提高業績獎金的入袋機率？高薪的業務職工作，工時都很長嗎？高薪人才通常都具備哪些特質？想追求高薪職涯，前輩們又有什麼建議要帶給大家呢？想知道問題的答案，就趕緊繼續聽下去吧！
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【本集來賓】
- 元大金控人資長 — 張曉耕
- 信義房屋人資經理 — 李宜蓁
- 新鮮人代表 Lana
【分段摘要】
- 00:58 元大證券業務職新人，高薪所要付出的3大代價！
- 01:40 高薪業務人員的表定上班時間不長，實際工時卻很長？
- 04:01 別人的「休息日」，就是我們的「銷售日」！配合客戶的時間，才有成交的機會？
- 06:33 信義房屋房仲業務，高薪的背後是不為人知的千錘百鍊？
- 08:16 企業能提供的資源多寡，決定你的「業績獎金入袋率」？
- 13:03 企業是否提供輪調機會，將大大影響你的未來發展？
- 18:16 高薪業務工作的必備8大特質，有哪些？
- 24:00 給社會新鮮人的3個「高薪職涯建議」！
以下，精選本集「部分精華節錄」。想知道更多，快去收聽完整版的 EP118「104職涯診所」Podcast 吧！
一、元大證券業務職新人，高薪所要付出的3大代價！
元大金控人資長 — 張曉耕分享：
1. 工作時間：
除了上班時間之外，也要配合客戶的時間來進行顧客溝通與維繫。
2. 自主學習的努力：
必需積極學習，鍛鍊自己的實力，不斷吸收、更新相關知識，才能比客戶更了解市場大環境的情況，真正贏得顧客的信任。
3. 考取證照的精力：
考取工作相關證照，也是必需要達成的目標！（如「銀行理專」，就需要8張基本證照、服務至少300位客戶。）
二、高薪業務人員的表定上班時間不長，實際工時卻很長？
我們常開玩笑的跟大家說，在金融業工作，每天只有「半天班」。但半天班，其實就是「12個小時」的意思 （笑）！台股上午9點開盤，下午1點半收盤。而「證券營業員」為了早一步為客戶了解股市情況和政經趨勢，通常8點就會先到公司做準備，閱讀每天的投資報告和時事新聞。1點半收盤後，也不能就此下班，因為還要處理盤後交易和顧客服務事項，並參與公司的教育訓練活動。
元大金控人資長 — 張曉耕
我們業務人員表定的上班時間不長，通常4、5點就能下班。但下班後不見得真的就能直接回家，許多業務人員為了提升工作表現，下班後還是會安排和顧客的會面、吃飯或聯繫。所以實際的工作時間，便會被拉得很長。（PS. 我們的業務人員，都是可以依勞動基準法申請加班費的喔！）
三、別人的「休息日」，就是我們的「銷售日」！配合客戶的時間，才有成交的機會？
我們的房仲業務帶客戶看房，都需要配合客戶的作息，在週末或下班後的時間帶看。因此，房仲最忙的時間就是星期五、六、日，我們都會稱之為「銷售日」！因為週末常不能休息，所以我們都是採排休制的。做七天排休兩天，休假通常都會安排在平日。要談生意就要能夠配合顧客的時間，在客人有空的時間談，才更有成交的機會。
信義房屋人資經理 — 李宜蓁
四、信義房屋房仲業務，高薪的背後是不為人知的千錘百鍊？
房仲業務除了需要「配合客戶的時間調整工時」之外，還要付出許多的心力去自我學習、和顧客建立起長期、穩定的關係。並在同儕的激烈競爭和客戶的應對進退中，磨練出高度的抗壓性。因為銷售房地產的金額很高，所以成交的週期也會比較長，別的產業可能幾天就成交，我們則需要花費幾個月甚至數年。所以心態上的調適和耐性培養，也是必學的功課。
信義房屋人資經理 — 李宜蓁
五、企業能提供的資源多寡，決定你的「業績獎金入袋率」？
對於業務來說，公司提供的資源多寡，其實也會很大的影響到「業績獎金的入袋率」。元大證券身為業界的龍頭，累積了上百萬的客戶資源。所以新鮮人入職後，就能直接分配到豐富的客戶名單資料，不需要再辛苦的自己一位一位去陌生開發。有了企業資源的全力支持，業務的成功機率自然也就大大高出許多。而信義房屋的房仲業務，則有著全台500家分店的客戶資源可以共享，打團隊戰也讓業務的成功機會更高！
元大金控人資長 — 張曉耕、信義房屋人資經理 — 李宜蓁
六、「高薪業務工作」 的「必備8大特質」，有哪些？
元大金控人資長 — 張曉耕、信義房屋人資經理 — 李宜蓁分享：
- 抗壓性：業務常需面對各式各樣的客戶、達成具有挑戰性的業績目標，因此抗壓性是必備能力。
- 自律性：成功的人通常都懂得透過嚴謹的自律，來自我要求。
- 毅力：堅持不懈、努力去完成一件事情的毅力，也很重要！
- 喜歡和人接觸：業務是很需要跟人接觸的行業，人脈就是金錢。
- 動力＆夢想：必須要有「遠大的夢想」和「想要賺錢的企圖心」。因為想讓自己生活更美好的動力，會觸動你去達成目標！
- 執行力＆敏感度：做事要積極，對人對事都要有敏銳的洞察力，然後用強大的執行力＆勤奮的努力，去完成任務。
- 同理心：要「把客戶的錢，當成自己的錢來管理」。因為讓客戶賠錢，自己的衣食父母就受傷了。
- 良知：真正成功的業務，都懂得「先義後利」的原則，將對「客戶的責任」放在「獲利」的前面！做生意之前，要先學會做人。
七、給社會新鮮人的3個「高薪職涯建議」！
元大金控人資長 — 張曉耕、信義房屋人資經理 — 李宜蓁分享
1. 先認識自己：
要先了解自己，以興趣為初衷出發，才有足夠的熱情去圓自己的夢想！
2. 成功的人找方法，失敗的人找理由：
我們要學著去替自己找尋成功的方法，先確定好自己的興趣＆性向之後，再依此去尋找適合自己的行業＆職務，然後透過努力＆時間的投注，就能慢慢累積出自己的財富，邁向高薪的職涯人生。
3. 別為自己設限：
做業務不見得需要很會講話，只要透過對的方法，就能訓練出一套有效的溝通方式，並善用自己獨特的個人特質，去和顧客建立良好的關係。不為自己設限，才能發現人生的無限可能！
別走開，更多精彩內容，都在完整版的 EP118「104職涯診所」Podcast！
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