新鮮人職場先修班：原來這樣說話，會讓同事主管一秒火大？｜104職涯診所Podcast EP122
社會新鮮人剛出社會、進入職場，總是懵懵懂懂，一不小心便容易踩雷、招黑。第一份工作，究竟要如何快速適應職場呢？哪些行為超NG？哪些話千萬別說？其實職場溝通有藝術，當面溝通、信件溝通、通訊軟體溝通，都有不同的心法和注意事項。在本集節目的第１Part中，職場前輩們將和大家分享辦公室「當面溝通」時，那些新鮮人最容易忽視的重要小細節。身為新鮮人的你，趕快學起來！
<此為節目Part 1，可至後面一集，收聽完整內容>
本文可在線收聽完整版對話
【本集來賓】
- 科技業人資 — Christy
- 跨領域媒體工作者 — Emilie
- 新鮮人代表 — Lana
【分段摘要】
- 04:48 職場「當面溝通」時，需避免這2大地雷？
- 11:03 破解「句點王新鮮人」的管理者溝通心法！
- 15:54 一秒激怒職場前輩的一句話！
以下，精選本集「部分精華節錄」。想知道更多，快去收聽完整版的 EP122「104職涯診所」Podcast 吧！
一、職場「當面溝通」時，需避免這2大地雷？
科技業人資 — Christy、跨領域媒體工作者 — Emilie、新鮮人代表 — Lana共同分享：
1. 說話不看人：
別因為剛好手邊有工作在忙，急著想一心多用、盡快完成，和人講話時就只用耳朵聽而不用眼睛看。在與人交談時，眼睛一直自顧自的盯著螢幕，可是會讓人感覺很不受尊重的喔！
2. 嗯嗯喔句點王：
溝通事情時，要盡量分享看法、給予回應，千萬不要當只會「嗯嗯」、「喔」的句點王，否則對方會不知道你究竟有沒有聽到、聽懂，也無法明白你真實的想法。主管交辦任務時，也別只是說「好」，可以多分享一下「你接下來會怎麼做」，或進一步詢問相關的問題，都會讓人更能感受到你的用心。
二、破解「句點王新鮮人」的管理者溝通心法！
科技業人資 — Christy、104職涯診所Podcast主持人分享：
遇到說事情時，習慣只用「嗯嗯、哦哦」來回答，甚至不給回覆的下屬。主管也可以用一些引導的話語，來了解員工的想法和理解程度。
比如：「那你可不可以告訴我，你接下來會怎麼做呢？」、「你聽到了什麼？可不可以請你，再重複講一次給我聽？」、「如果是你的話，你會怎麼做？」...等等。也別忘了要盡量鼓勵屬下練習做出回應，讓對方知道你很想聽聽他更多的看法。
三、一秒激怒職場前輩的一句話！
跨領域媒體工作者 — Emilie、新鮮人代表 — Lana分享：
職場前輩們公認，社會新鮮人最常講，也最能激怒人的話之一就是：「我要下班了」。
尤其在某些步調快的產業裡，常有緊急突發狀況需要處理。當前輩／主管在交代重要事情時，新鮮人六親不認的冷回：「我要下班了」，或直接手刀按下電腦關機鍵，真的會讓人瞬間火冒三丈！並不是說員工非得要犧牲下班時間來加班，而是職場溝通千萬要懂溝通的智慧啊！
員工時間一到就下班，享受屬於自己的個人生活是很正常的事情。但主管交代事情時，直接落下一句「我要下班了」，還是容易讓人感覺很差、認為你不負責任。建議可以委婉的說：「不好意思，我今天下班已經安排了XX事情，明天一進公司就馬上來處理...」，並給出一個明確的完成時間。如此便能聰明的在「保有自身權益」之下，也「回應到對方的需求」。
職場溝通要懂「說話的藝術」，才能避免遭黑、少走一點冤枉路。有時用「禮貌的方式」讓人知道，你是一個重視下班時間與個人休閒生活的人。不只不會造成觀感不佳，還能讓主管與同事都更加尊重你的私人時間喔！
別走開，更多精彩內容，都在完整版的 EP122「104職涯診所」Podcast！
本文可在線收聽完整版對話
收聽更多｜職涯診所Podcast
更多精選單集｜104 職涯診所 Podcast
- EP123 新鮮人職場溝通先修班(二)別讓自己毀在Email和Line裡！
- EP119 【百工偷偷講】導演人生的漏網鏡頭(一)立定夢想之前，需先釐清自己的戰場 Feat. 《世代登出》徐嘉凱 Jack
- EP120 【百工偷偷講】導演人生的漏網鏡頭(二)衝太快會很寂寞！有些成功需要延後到來 Feat. 《世代登出》徐嘉凱 Jack
- EP121 【百工偷偷講】導演人生的漏網鏡頭(三)原來電影是這樣產生的！導演如何hold住百人片場？ Feat. 《世代登出》徐嘉凱 Jack
- EP124 新鮮人如何建立職場好印象？(一)新鮮人發問的兩難？一人改變全公司好天真？Feat.緯創資通、何嘉仁
- EP125 新鮮人如何建立職場好印象？(二)職場小白需要斷捨離的心態有哪些？Feat.緯創資通、何嘉仁
★ 追蹤【104職場力】粉絲專頁、職場更給力 ★
