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2023.10.03 | 1992次觀看

YES Man的「Say NO學」 三步驟拒絕,暖心不失禮

您是好好先生嗎?凡事秒答應!總覺得Say NO對別人殘忍,Say YES又對自己殘忍?美國非營利組織Give2Asia亞太經理張瀞仁Jill說,「好好先生」若沒先評估自己的能耐和負荷,很可能讓自己燃燒殆盡,最終不但沒幫上忙,還可能砸鍋!善用「Yes-No-Yes」,學會有禮說不!

【本集來賓】

張瀞仁Jill,現為美國非營利組織Give2Asia亞太經理,管理從東到日本、西到阿富汗、北到蒙古、南到澳洲25個國家,到職兩年內幫助募款翻倍,主管形容她是「不用打草稿的人」, 美國同事稱她為「台灣來的怪物」。過去則從事過運動經紀領域,協助台灣5名球員與大聯盟球隊簽約。著有《安靜是種超能力》,被翻譯為英、日、俄等6國語言,為近七年內的台灣作品中,被翻譯成最多國語言的非文學書籍。

【本集重點】

3:22 當主管指派任務 Say Yes後多做一步,避免軟土深掘

4:01 藉討論工作優先順序 雙向了解負荷&緊急程度

6:49 同事私下請求幫助 先評估能力&有無時間

7:30 當下無法拒絕 「我先看工作量」評估再回覆

7:41 無法幫忙誠實為上 提供替代選項+下次再幫忙有溫度拒絕

9:21 私下幫忙想被看見?先看涉入程度,程度深詢問報告一同解惑可能性

10:51 避免成為推事王 去問我主管改成我幫你問主管

12:58 Say NO三步驟:Yes、No、Yes

14:40 不懂拒絕秒答應 長期累積工作出現漏洞、開始生病,當心燃燒殆盡

17:40 散發有事找我氣場 大家真的有事就會找你

18:10 藉幫忙跟所有人建好關係不切實際 個人計畫優先,確定有資源再幫忙

▍收聽學職場小撇步

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