拆夥時如何好聚好散？理性溝通的前提是要「重視情緒」！ Feat.台灣通勤第一品牌 Part 4 EP86
職場中，有時做人比做事更難。遇到惹人厭的「馬屁精」該怎麼辦？和合夥人拆夥時，要如何為彼此保留體面、好聚好散？職場溝通該怎麼處理情緒？真正的理性溝通，原來是建立在同理心上？要如何抱持善良的待人，又不致成為「爛好人」呢？
在本集節目Part 4的尾聲裡，《台灣通勤第一品牌》Podcast 節目的主持人 — 李毅誠 ＆張家倫，會和大家聊聊職場中待人處事的各種眉眉角角，一針見血的道破那些讓你糾結、困惑的人際難題。
<此為節目Part 4，歡迎收聽完整內容>
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【本集來賓】
- 台灣通勤第一品牌 李毅誠
- 台灣通勤第一品牌 張家倫
- 迷妹代表：Phoebe
【分段摘要】
- 01:02 遇到「職場馬屁精」，該怎麼應對？
- 03:06 如何練就「應付中帶著真誠」的「職場社交聊天術」？
- 08:56 拆夥時，怎麼不傷感情的說再見，好聚好散？
- 16:47 面對職場衝突，如何有效溝通？
- 21:13 「理性溝通」就是不談情緒嗎？
- 24:20「爛好人」其實只是「不想對自己負責任的人」？
以下，精選本集「部分精華節錄」。想知道更多，快去收聽完整版的 EP86「104職涯診所」Podcast 吧！
一、遇到「職場馬屁精」，該怎麼應對？
1. 幽默以對
笑一笑抒發過後就沒事了！（比如：找朋友開群組，把他每天講的話都做成梗圖！）
2. 若損害到自己的利益
可以用委婉的方式，讓大家知道對方的言行不符之處。
3. 別太在意他人的個人行為
好好做好自己的事情，才能有所收穫！
二、如何練就「應付中帶著真誠」的「職場社交聊天術」？
職場上難免會遇到必須「硬聊」的場合和對象（如：愛聊天的上司、過度熱情的前輩、需要交際應酬的合作場合...）。教你3招「職場社交聊天術」，幫你不尷尬、不失禮的順利度過職場社交談話困境！
- 了解這場對話沒有輸贏，就能心如止水的應對各種「敏感話題」和「不對盤的尬聊」。
- 先調適好心情，告訴自己既然逃不掉，就盡量禮貌、安全的度過吧！
- 培養耐性和修養，順著對方的話繼續問下去就對了！
三、拆夥時，怎麼不傷感情的說再見，好聚好散？
1. 事前定好規矩：
一開始合夥時，就要把規則、分工和階層說清楚、講明白，拆夥時就不會不歡而散。(可事先講好由誰主導、由誰輔助，當然相對的，主導方也必須承擔最大責任。)
2. 保持健康的溝通：
拆夥都有預兆，夥伴們彼此之間遇到問題時，一定要開誠布公的討論，並積極解決、改善。才不會累積到最後一發不可收拾，只好被迫帶著遺憾分道揚鑣。
3. 做好財務分配：
盡量讓彼此都不吃虧，誰也不要虧待誰。
4. 好好照顧心情：
會分開肯定有原因，受傷是一定的，慢慢調適就可以了！
四、面對職場衝突，如何有效溝通？
1. 別把憤怒放第一位：
收起自己的脾氣，才能理性討論、解決問題。
2. 用時間換取空間：
急躁時，先給彼此一段冷靜的時間，等情緒過了再處理問題！
3. 不要壓抑或忽略感受：
重視團隊中每一位夥伴的心情，互相體諒關照，彼此坦誠溝通，關係才能長長久久。
五、「理性溝通」就是不談情緒嗎？
很多人都以為，溝通時感覺難過或生氣就是「太情緒化」。因而不斷壓抑自己的情緒，也忽略別人的情緒。其實，「理性溝通」並非一味的忽視感受！懂得照顧自己的感受，也看重別人的感受，才能確實的有效溝通。不要總是習慣把感覺藏起來，認為有情緒是一件不好的事情。所謂的理性溝通，是在對方難過時，耐心的問對方「為什麼那麼難過？」，而不是「認為對方的難過不重要」。
另外，情緒有時本就沒有什麼道理可言，不必去爭論或挑戰對方的想法和感覺。當對方抒發情緒時，千萬不要說：「這有什麼好怕的／有什麼好痛的／有什麼好難過的？...」，因為這些都是不夠尊重對方感受的行為。溝通時，只要帶著「同理心」，去理解對方就可以了！
六、「爛好人」其實只是「不想對自己負責任的人」？
「善良的人」和「爛好人」是不一樣的。爛好人通常都是「被迫做出犧牲」，常會不斷想著：「我一直在當好人，夠了吧、夠了吧？」，卻又不願意起身面對問題，因而容易陷入一種充滿哀怨的負面循環裡。但其實，不懂拒絕的後果，本就要由自己來承擔。不喜歡就要努力去改變現狀、學習拒絕的技巧，好好劃清人際界限和待人處事的底線。而不是只會一直責怪別人，覺得一切都是別人的錯。如此不只不是「真正的善良」，長期累積怨氣也是很不健康的喔！
別走開，更多精彩內容，都在完整版的 EP86「104職涯診所」Podcast！
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