專題特輯

日期 |2022.05.10

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面試前你該做好的準備:了解公司背景、產品,理解職務,以及預演問答過招

在接獲面試邀約後可別開心的太早,糟糕的面試表現可會讓你直接出局的。關於面試前應該做好的事先準備,包括:了解公司背景文化、產品,理解應徵職務的工作項目,並提供對應的作品集(或過往經歷)證明自己是適任者,最重要的:請務必事先預演面試當中的問答,才不會臨場被考倒唷!

文/波卡超斜槓 由方格子授權轉載

當初開始想著要寫這系列文章,是又密集面試企劃人員時。每每遇見社會新鮮人,我都會開始忍不住回想起自己剛出社會的樣子,還有一些面試的事。

當初的自己大概也是一樣稚嫩吧?

約莫22歲的年紀,對很多事情都還陌生,面對陌生而嚴肅的臉孔,未知的工作,帶著一點怯懦,這些都是相當正常的吧!

每次面試到不同的人,都或多或少會有一些感想或感觸,有的時候也都會想,是不是該給她們一些忠告呢?

我自己一直都很喜歡篠原涼子演的日劇anego,在我慢慢開始底下帶著一些人、有一點資歷的時候,都會很希望可以成為那樣的角色,提攜新人,順利度過各種剛開始步入社會的不適應。

這也是開始想寫這一系列文章的原因。

前兩篇文章的教學裡,提到了履歷自傳如何寫,這邊想要再補充說明一下。記得寫完以後一定要檢查錯字,還有整份履歷的正確性。今天看了一份履歷,裡面就有過多的錯字(一兩個還在忍受範圍),讓我實在忍不住扣分、扣分再扣分,最後原本有機會找來面試,進行下一關的,卻因此淘汰掉了。

延伸閱讀:致社會新鮮人:不想求職履歷被秒刪,4大撰寫雷點請別犯!

今天跟另外一名主管聊這件事,他的觀點也是如此:

若連履歷的正確性都這麼低,難保你在其他工作的執行上,不會有問題。」

你怎麼呈現履歷自傳,也反映了你未來面對工作的態度。

所以想要找工作,先確認自己是否把履歷跟自傳都寫得完整而豐富了!是否在你的履歷上能讓人感受到你的誠意呢?

若你投了很多履歷卻都得不到面試機會,不如回頭看看我上兩篇文章是否該注意的都注意到了,若都注意到了再看看正確性。

不過如果以上你都做到了,卻仍是苦無面試機會也不要灰心。

有的時候真的是機遇,有可能那個公司只是開職缺想收集許多人才履歷,但或許沒這麼急著招聘人才,又或者他心目中的人員恰好與你條件不符,不見得是你本身條件不好,畢竟每個公司的文化不同,也有可能只是你的調性跟該公司企業文化不符罷了。所以若你有非常屬意的公司,也請先調查看看企業文化相關的情報吧!

好啦!接著,我想要先談談【面試前的準備工作】

面試前的準備工作

恭喜你接到面試通知,這代表你要邁入下一關囉~ 那麼,您該準備些什麼呢?又可以準備些什麼呢?

  1. 了解這家公司的背景與營業項目
  2. 了解你要應徵的職缺內容
  3. 準備跟這個職缺相關的作品
  4. 預演被面試可能問到的考題

其實有一個面試經常會問到的題目就是:

你知道我們公司在做什麼的嗎?為什麼想應徵我們公司?

這一個題目其實是在了解,面試者是不是有做好事先的了解才來應試。對於自己找工作、應徵的公司有沒有先做一些準備或調查?

畢竟都要踏入職場了,不妨把找工作當作一個工作項目,好好審慎地去作好調查吧!日後,無論面對什麼工作,也應該是這樣的態度,清楚的知道被交託的事物,了解對應的公司(等同於日後的客戶或上司),充分理解後作好相應的準備。

應試的公司背景、文化、主產品

如何了解這家公司的營業項目等其他相關資訊?

除了從人力銀行上的公司介紹看起外,去瀏覽公司的網站,搜尋相關資訊,透過這些資料去了解公司的發展、作品,從中看出公司的走向、調性,目前最重要主推或重點的項目是什麼,從中也能了解該公司的特色文化。

藉此也能了解自己跟這家公司的調性究竟合不合。

人力銀行不乏有公司的環境照片,透過照片還有上面講述的福利,公司介紹的文字,都可以感受到這是一間相對嚴肅,還是活潑的公司,了解公司的業務也是非常重要的,那代表你之後可能會經手的項目。你可以事前評估,這些東西你有興趣參與嗎?

比如同樣是遊戲公司,他們可能專注在小的益智遊戲,但你可能喜歡的是RPG大型線上的遊戲,那就完全是不同的。又或者同樣是公關公司,但有些公關公司只專精在醫療公關,有些則是精品。

又或者這公司之前做了許多保養品,但現在已經完全轉型變成了保健食品,或公司有分好幾種業務,食品、酒、保養品,若沒仔細看,原本可能希望去保養品公司,結果發現面試時才發現自己應徵到的是酒類。

應試的職務、工作內容、所需能力

另外就是對於自己要應徵的職務,有沒有大概理解是在做些什麼? 像我經常面試遊戲企劃的人,他們其實是不太理解遊戲企劃真正的工作內容是什麼,又是如何區隔的?

像我當初也是有類似的情況,因為我去公關公司擔任實習生時,所有的窗口都是叫AE,名片中文就印著專案執行,所以我誤以為AE=專案執行,但在我去應徵廣告公司的AE時,就回答了專案執行後,面試官就整個錯愕,還好我反應很快地轉回來說是窗口。

後來也才知道其實AE整個比較偏向業務層面。

所以當你想去應徵一個工作時,好好了解工作內容,上網搜尋一下資料是挺重要的。

像是:

  • 商品企劃,究竟涵蓋到哪些事務?
  • 文案究竟是撰寫些什麼方面的東西?
  • 業務又主要是推廣些什麼?

這個職務所需要的能力,與你本身的優點又是否符合?

建議面試前可以先多蒐集跟這個職務相關的內容,也能夠預先了解這樣的工作內容,自己究竟有沒有興趣,雖然有一些項目有可能跟蒐集到的不同,就算回答的不盡然正確,也能表現出你有去查過資料做過功課,對方也會覺得起碼你有準備過。

準備相應的作品集

將作品試著整理起來做成一份word或是ppt印出來。我也有看過有人特別裝訂成冊,看起來相當有質感。印出書面的話是方便面試的時候可以提供給面試者翻閱,或是當場可以用筆電展示也是OK的。

我也有遇過因為是遊戲企劃,是透過手機來展示曾做過的遊戲。

紙本的部分,面試官拿到作品集最後徵到人也不太可能會留著收藏起來,但一開始提供紙本,在面試官實際透過手翻閱時,留在心裏的溫度其實還是不太一樣。

有很多人以為文字或企劃工作者可能不太需要放入跟美術設計有關的作品,其實我覺得放了也是加分項!因為企劃這個職務,雖然不用自己親自畫畫或設計,但跟美術人員的溝通確是相當密集的,所以如果你也恰好是個喜歡美術、或喜歡做排版編排的人,放上一些自己排版過的文件或介面設計、繪畫等作品,也是相當好的。

這樣也會讓面試官知道你本身是有這方面的專長,也能預期你跟美術人員的溝通可能會比較良好。

沒有作品的人究竟該怎麼辦呢?

我記得我剛出社會找工作的時候,即使沒有什麼作品,也會去設法找出相應的,然後做成一本作品。或是我在面試前做好足夠的功課,趁著還有幾天的時間趕緊弄出一個相關作品,企劃或者是文字相關的部分都好,如果是廣告類的職務,也會自己預想一個廣告案出來,在面試的時候提出來給面試官參考。

這也可以參考上一篇給社會新鮮人的職場教學-自傳篇,有提到如何準備作品。

延伸閱讀:7個撰寫自傳的重點,寫出讓人「讀完就想錄取」的超強自我介紹!

預演面試可能會被問到的問題

其實網路上都有很多面試的題庫,建議可以多先搜尋一些先多看。

現在不少是有分為筆試跟口試

比較大的公司呢,也還分為不同的職位的人會層層面試。例如人資先過濾後,再到該職位的主管複試。也有先筆試過之後,再面試。

但不管是筆試或口試,基本上問題都不脫那些範圍,面試官都是希望藉著問題能了解你過去的學經歷、人格特質、做事的態度、專業能力到達什麼程度。

當初我任職的公司則都是習慣用筆試回答一些專業能力。方便在面試的時候可以針對那些問題來提出疑問。我應徵過的幾間公司也是這樣,例如公關公司要我先當場寫一則新聞稿,然後再面試。

然後專業能力的部分不限於工作內容,還包含你通常是如何回應問題,如何思考?

如果找到題庫,不妨自己先思考看看,也練習回答。

記得也可以對著鏡子練習一遍,邊看看自己回答時的表情,是否能順暢沉穩的表達。

那麼,下一篇再來分享,面試過程中該注意些什麼呢?

(原文標題:給社會新鮮人的職場教學-面試篇(前)

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