專題特輯

2024.01.24 | 2019次觀看

接案報價行情多少?想為自己爭取更多報酬先評估3因素

從事自雇工作或想接案外包,該如何設定收費標準,為自己爭取更多工作報酬呢?哈佛商學院創業管理資深講師認為,想確定自己的工作價值需要從「談論金錢」開始,盡可能蒐集廣泛的數據。而設定收費標準則可參考:市場價格、理想的小時費率或專案價格,以及特定情況下應用的折扣或調漲標準。

文/克莉絲汀娜.華勒斯

我們在第一部討論了所有經濟因素,你得到過高薪水的可能性非常低。也許你的薪資是合理的,但最有可能的情況是你還有一些談判空間,可以爭取更好的待遇。但是,你要如何確定自己的工作價值是多少呢?答案很簡單:你必須與朋友、同事甚至競爭對手開始談論金錢。無論這可能有多麼尷尬或不得體,你都有責任去了解你所從事工作的市場價值。

我知道談論薪水有多尷尬!談論性?沒問題。宗教和政治?可以!談薪水?呃,哈哈哈,不必了,謝謝。

如果你的收入明顯高於或低於類似職位的人,情況可能會變得很尷尬,這是不是代表你應該要付午餐錢?還是原來你不是那麼有價值的員工?當你與其他產業的朋友交談時,情況可能會更困難,突然間,你發現社會對不同產業的獎勵方式呈鮮明對比,即使工作量和人才素質是相似的。然而薪資不透明只會讓雇主受益。只有當你真正知道自己的價值(並努力爭取時),你才能獲得應得的報酬。

作家兼記者潔西卡.班奈特(Jessica Bennett)提到了她的「薪資私下交流圈」,與朋友在此分享自己的薪資情況:「對於年輕工作者來說,升遷方式之一通常是承擔額外的職責,但後來才發現,就像我一位朋友最近經歷的,未必會因而得到更高的報酬。」因此,潔西卡在開啟職業生涯幾年後,就養成了與朋友討論薪資、日薪和諮詢費的習慣。

作家、podcast主持人兼數位行銷人艾米娜圖.索(Aminatou Sow)也是公開談論薪資的堅定支持者,她表示:「在我的社群當中,大家常分享薪資訊息,互相推薦工作。我總是告訴女性朋友,去詢問生活中的男性有關他們的薪資。」最後這一點很重要:如果你懷疑自己的薪水可能過低,你不能只與薪水也可能過低的人討論,你需要盡可能廣泛的數據。

獲得公平報酬是使收入增長快於支出的一種方式,這對於平衡收支預算十分重要。另一種方式是增加額外收入來源,不論是偶爾的兼職還是定期的接案工作,以提供你需要的緩衝,避免入不敷出的困境。如果你從未為自己的工作設定過價格,試著將才能換算成報酬可能會令你心生畏懼。價格設定太低可能導致你在專案上虧本,或發現自己實得報酬與付出的價值不成比例而後悔,價格設定得太高同樣也會有許多風險。

延伸工具:總是對薪水不了解,導致不滿意?「104薪資情報」讓你了解市場行情

3因素教你設定收費標準

那麼,該如何設定自己的收費標準呢?有幾個因素需要考慮,首先考慮的是該領域工作的市場價格。查看是否有當地的自由工作者社群,或從事類似工作的人才網站,以了解其他人的收費情況。根據你從事的產業可能還有其他資源,例如「女性自由工作者平台」(Freelancing Females)的費率表,或「天使清單」(AngelList)上科技相關工作的薪資範圍。

你可能認為個人的收費標準不應該受市場影響,也許你才剛開始從事攝影、程式設計或搜尋引擎優化工作,願意收取較低的費用來累積經驗並建立作品集;或者,你可能是一位經驗豐富的西班牙語教師,或能在幾小時內為小企業建立一個Excel財務模型(完全使用鍵盤快捷鍵),並希望得到合理的專業報酬。這兩種情況都是可以理解的!但你還是需要了解你的工作領域在當地的市場行情。

下一個要考慮的因素是,你是否期望這項工作能夠取代你(現在或將來)的日常全職工作。如果不是,你可能會有比較多的彈性空間(但你還是要注意不要定價過低,以免客戶不重視你,或是無意間拉低了別人賴以維生的市場價格)。如果你希望這個工作成為日後主要收入來源,你需要確定你想要獲得的全職薪資等值,然後以此為計算基礎。

有兩種設定收費方式:基於時間和基於專案。這兩種情況你都需要考慮納入接案勞動所需的一切成本,而這些成本是雇員不必面對的。這是什麼意思呢?你需要將你希望的「實際收入」金額調高,以支付其他稅收成本(包括一般公司雇主需要支付的就業稅)、經營成本(如市場行銷、設備、軟體授權、雲端儲存費用等)、非計費時間(用於建立客戶基礎、撰寫提案、寄送發票等無法向客戶收費的時間成本)、以及帶薪休假(如病假和度假,你需要計畫一些休息時間)。

設定每小時費率的經驗法則是,首先確定你希望從這份工作中賺到的年度「薪資」,然後除以46至48週(考慮到保留四至六週的有薪休假,包括度假和病假)。接下來,將該數字除以30至35小時(考慮到非計費工作,在某些工作領域可能更多)。最後,將該數字乘以1.4(亦即增加40%來涵蓋稅金和經營成本),這就是你的每小時費率。

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(你也可以略過所有的數學計算,用更快捷的方式,將年度「收入」數字的小數點向左移動三位,例如,一年十萬美元的實際收入大致等於每小時一百美元的費率。)

但是,如果你想按件計酬而不是按小時收費就有點複雜了,我會建議只有那些已經從事這類工作一段時間的人才考慮這種方案。為什麼呢?因為你必須很清楚知道自己在各類型專案中要投入多少時間和精力,你必須明確定義專案範圍,以免最終被迫免費做白工,而且也要和客戶設定明確的期望,包括修訂、時程和交付的成果。這對於可以「產品量化」的工作當然比較容易(例如,有設定的成果像是新生兒攝影,或可供五十人享用的三層蛋糕),而對比較客製化的工作可能複雜一些(比如為從未合作過的執行長代寫文章)。

最後你需要考慮的因素是,你是否願意在這個時間點承接這位客戶的工作。如果你有很多時間,而且真的想累積更多工作經驗,也許可以考慮在收費上彈性一些,以便爭取到更多工作機會(在這種情況下,你還是應該要報你的「標準」收費,然後將較低的價格定位為單次折扣,如果你將來再承接對方的工作,也就不會定價太低)。

或是,如果你之前曾與某客戶合作過,想要為其大型專案提供較多折扣,因為知道你會從中獲益並學到很多,那就太好了!你可以主動提出願意配合對方的預算。反之,如果你時間有限,有人要求你為其專案趕工,或者這不是你真正想做的工作,或是你從經驗中知道與某特定客戶合作會比平常更多困擾和麻煩,那麼你可以隨意提高你的收費標準,你有權將該項工作的摩擦成本和情感勞動納入價格考量中。

談判中避免主動先提出價格

現在,有了這三個參考點:市場價格、理想的小時費率或專案價格,以及你在特定情況下應用的折扣或調漲標準。現在,是不是該為工作提出報價了呢?還不要!在談判中,盡量避免主動先提出價格。為什麼呢?因為談判中的第一個數字,會將後續的討論都限定在那個價格範圍內,而且,你掌握的訊息比客戶少得多,這代表如果你先提出一個數字,很可能低估客戶本來願意支付的價格範圍。

不過,你可以對客戶這麼說:「我的價格會根據專案時程和規模有所不同,能不能先告訴我你們的需求和粗略的預算呢?」(要求提供「粗略預算」可迫使對方先開價),然後告知你會準備一份適合當前工作的報價:「我想我已經掌握所需資訊,我會在二十四小時內給你一份提案。」

如果這是你第一次與一個客戶合作,你應該做好談判的準備,對方很可能會試圖從你最初的報價中議價(如果對方沒有這麼做,那麼你可能定價過低了……下次你就會知道了!)。價格協商是很正常的事,但是要知道自己的底線在哪,決定何時該為報酬過低而拒絕一份工作,否則,你將在這項工作上虧本、對客戶心生不滿、傳出消息說你的價格在下降,或以上種種情況都可能發生。

最後,在你同意了價格並開始工作之前,請與客戶簽署合約。這份合約可以簡單到只有一頁,也能根據你的需求變得複雜,但你必須書面確定雙方已達成的協議內容,包括工作範圍、價格、交付成果、截止日期、付款條件,和允許任何一方解除合約的情況。網路上可以找到一些模板,你可以依自身需求做適當調整,或是如果你需要一份更客製化的合約,不妨請你的會計師推薦律師。這是必要的步驟,以確保你清楚知道自己要承擔的責任。

切記:你是自己人生的財務長,一個財務長永遠不會因為想賺更多錢而感到抱歉,事實上,讓你獲得應得的工作報酬正是財務長的職責。

節錄自:商業周刊《發現我的多重職涯組合:哈佛商學院教你經營最佳職涯與多元身分,一生平衡工作、生活和夢想/克莉絲汀娜.華勒斯 著 》


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