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2022.10.19 | 5032次觀看

婉拒升官會後悔嗎?專家:經歷管理職,才能真正懂得「換位思考」

過去累積的戰功,加上年資符合,半推半就下接任主管職,面對年輕部屬人才輩出,每天都壓力山大。專家提醒,管理職的任務是「達成團隊目標」,角色從被人管變成管人,讓你得以從不同的視角來思考及行動,這是非常寶貴的經驗,建議放手去挑戰。

在職場上,一直活耀在第一線且做出成績、留下優秀紀錄的人,漸漸的會讓他周圍的人,對他產生一股期待─期望他能成為管理職。

其實差不多在開始工作的第5年,就會有徵兆,而大多數的人在出社會第10年左右,就會面臨這些來自外界的期待。雖說是期待,但也不否認這有時是一種壓力。

為什麼會有壓力呢?我最常聽到的原因是:「儘管我一直努力表現至今,但坦白說,現在的我已經不比10年前了;我現在光是要維持水準,就已經卯足全力,實在沒有多餘的心力,去迎合他人的期待,更遑論擔任管理職。」而這種時候,我都建議他們:「你應該去挑戰一次管理職,試試看也無妨。」

我要先說明,所謂的管理職,只是一個角色代稱,絕對不是用來判定任何人的價值基準。說得更直接點,從來就沒有誰因為升上管理職,所以就突然變得很偉大,你不需要因為成為管理職,就強迫自己非要表現得比其他人優秀,你只需要貫徹管理職的任務及責任即可。當然,我這不是在說管理職只要做好分內之事、不用太認真的意思。

如果,你成為了一個團隊的管理者,你的使命就是「達成團隊目標」。因此管理者需要為每一個組員設定個人目標,並且管理進度,中途不管發生什麼困難或問題,管理者也有責任為大家排除或解決。

在這樣的過程中,你看待事情的角度將會有180度大轉變。最明顯的就是被動與主動的差異,從被人管變成管人;從提出報告的人,變成聽取報告的人;從找人商量,變成別人來找你商量。

原本只會抱怨、宣洩不滿的人,一旦成了管理職,他們會想到:「啊,原來我之前給主管添了這麼多麻煩……。」而管理職經常被認為是站在公司那邊的人,有時候需要向員工說明公司旨意,甚至還必須考量主管或公司的立場,可說是有大量的機會,讓自己親身體驗何謂換位思考。因為扮演了不同的角色,而得以從不同的視角來思考及行動,這是非常寶貴的經驗,也能充實自己的職涯。

再更進一步來談,如果你負責的客戶並非個人,而是企業的話,你所面對的窗口,幾乎是擁有一定程度決策權的人,這類的人通常都是該企業公司裡的管理階層,甚至很有可能就是老闆。

這些人所面臨的煩惱及課題,若你只是個毫無管理經驗的業務,你肯定無法了解;但當你也經歷過管理職,你就能理解他們的思維,為客戶提供的服務及品質,才能深得客戶的心,你的業績自然也會有亮眼的成果。

過去你可能對公司的中期經營計畫,或是老闆的策略方針有聽沒有懂,但當你擁有管理職的經驗後,想必你會清楚許多。

成為管理職的好處真的很多,你不應該再找理由拒絕。就算挑戰失敗,也只是恢復成團隊中的一分子的角色罷了。記得我在前面說過的話嗎?管理職只是一個職稱,即便卸下職位,你還是可以好好運用得到的經驗在工作上。

只不過是角色的轉換而已,沒有什麼地位高下之分,無須鑽牛角尖。為了你自己的成長與職涯,放開心胸去挑戰看看吧。

節錄自:大是文化《 沒人能躲過的第十年職涯卡關/河野英太郎 著 》


突破職涯平原期

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