專題特輯

2024.06.07 | 4774次觀看

面試一定要會的反問法!用「6類問題」破解地雷公司、問出適合工作|反向面試檢核表

如何在面試中「問出」適合自己的好工作?面試中最重要的是確認公司的企業文化、發展方向是否與自己的價值觀、個人目標相近。本文作者為國際獵頭、職涯規畫師,建議運用「6種問題解決心態」在面試反問問題中,深入了解公司和職缺是否真正適合自己,破解資方陷阱,避免踩雷。

文/Sandy Su(蘇盈如)

本文目錄(點擊可快速前往)

終於進到目標職缺的面試階段。面試中最重要的是確認公司的企業文化、發展方向是否與自己的價值觀、個人目標相近。在傳統面試中,我們努力包裝自己以獲得好的工作機會,但當一切回歸到工作者身上時,該如何掌握面試主導權呢?

延伸閱讀:如何判斷公司好不好?面試5提問幫你挖出組織真實樣貌

《麥肯錫季刊》(McKinsey Quarterly)中有一篇寫給企業方的文章,雖然是在疫情期間發表,但是很具啟發性。裡面寫到,企業若要在未知環境中尋找解方,必須具備以下六種問題解決心態:

  1. 好奇心(Ever-curious)
  2. 不完美主義(Imperfectionist, Ambiguity)
  3. 複眼視角(Dragonfly-eye)
  4. 對症下藥(Occurrent Behavior)
  5. 集體智慧(Collective Intelligence)
  6. 表達力與故事力(Show and Tell)


面試反問怎麼問?應用6種問體解決心態

面試就是一種充滿未知與不確定的環境,求職者可以將上述的企業方心態應用在面試反問中:

  1. 好奇心:了解公司的核心理念、企業文化、未來發展方向、工作細節。
  2. 不完美主義:試探公司面對問題或突發狀況時,能否靈活應對。
  3. 複眼視角:評估公司是否鼓勵多元思維和創新。
  4. 對症下藥:判斷公司是否為行動導向,注重問題解決能力。
  5. 集體智慧:了解公司的團隊合作情況、是否有知識分享文化。
  6. 表達力與故事力:用故事包裝情境題,觀察資方如何應對。

進一步將這六種心態應用在面試反問中,可以深入了解公司和職缺是否真正適合自己,破解資方陷阱,避免踩雷(記得依照面試情境調整用詞和語氣):

1. 用「好奇心」反問

了解公司的核心理念、企業文化、未來發展方向、工作細節。

例:「請問貴公司會舉辦哪些內部工作坊呢?為什麼這樣的活動很重要?」「從DEI的角度來看,貴公司會期待員工未來有哪些發展呢?」

2. 用「不完美主義」反問

試探公司面對問題或突發狀況時,能否靈活應對。

例:「假如客戶反覆修改專案,請問管理職會如何看待這件事的責任歸屬?能否適度給予同事空間去解決問題?」

3. 用「複眼視角」反問

評估公司是否鼓勵多元思維和創新。

例:「如果想讓員工多多發表意見,會用什麼方法鼓勵大家呢?曾經採納過反面意見嗎?」

4. 用「對症下藥」反問

判斷公司是否為行動導向,注重問題解決能力。

例:「當遇到突發狀況,公司會如何培育員工找出解決方案?」

5. 用「集體智慧」反問

了解公司的團隊合作情況、是否有知識分享文化。

例:「可否舉管理職協助同事進行跨部門合作的案例?」

6. 用「表達力與故事力」反問

用故事包裝情境題,觀察資方如何應對。

例:「我看過一篇商業報導提到,在職場上,問題解決能力和說故事的能力同等重要,主管們會如何期待員工用故事力解決問題?」

用這個方法可以結合個人價值觀、生涯規畫,問出自己的未來路,做自己的職場伯樂。

面試是主觀的,你的答案可能我喜歡,但我的同事可能不認同。所以,與其全力猜測對方想問什麼、想聽什麼,不如準備自己真正想知道的問題,判斷對方是否為理想的合作夥伴。


面試反問檢核表

情境例題問題背後目的對方答案是否符合期待對我的正負面影響
價值觀請問這個職缺的業務範圍和目標?工作與生活平衡Y兼顧生活品質和業績獎金。
N思考身心能否負荷。
技能貴公司對於沒有相關產業經驗的員工,會如何引導他快速上手工作?員工培育Y安排每年的自主學習計畫。
N思考能否駕馭工作。
自我成長請問公司內部有哪些跨職能學習的機會?新技能培養Y培養新技能。
N失去轉職、加薪或斜槓的機會。
文化契合度請問部門主管會如何回應同事表達不一樣的意見?話語權Y磨練表達力、察言觀色的能力。
N沒有話語權。
開放性思維當員工在工作中卡關,主管會如何帶領他解決問題?領導風格Y增進面對不同領導風格的適應力和自主思考的能力。
N成長型思維受限。

面試反問檢核表

節錄自:遠流《CHANGING!轉型地圖:在變動時代創造新選擇/Sandy Su(蘇盈如) 著 》
節錄自:遠流《CHANGING!轉型地圖:在變動時代創造新選擇/Sandy Su(蘇盈如) 著 》


履歷為何被已讀不回?第一份工作怎麼談薪水?最新職業開箱都在《104職場力》

百家企業釋出職缺!【2024職涯博覽會】和人資現場面談,報名卡位⮕