文/高年級50+
「因生病而離職該不該面試老實說?」「人資認為我太資深小廟容不下大佛,該怎麼回?」40歲以上二度就業或轉職朋友,覺得求職好難,如何將得來不易的面試機會,題題都能答的好,還能逆轉勝成個人加分題呢?
為了讓短短 30~40 分鐘面談時間,有效幫中高齡求職者博取面談最佳展現機會,而且不讓尷尬回答或者答不好的題目,反成為阻礙你返回職場的絆腳石,我們整理了這篇精選面談題目5題提供你面試前參考。
【快速導覽】
A:問到離職原因,多數人在沒有準備下,都會略顯尷尬回答中規中矩的答案,如何將這題逆轉勝成為加分題,舉例不同狀況題,中高齡朋友可以參考下表,提前思考一下如何轉換這一題。
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中斷原因 (舉例) | 一般表達 | 加分正面表達 |
生病 | 之前工作壓力太大,三餐不正常,引發胃病、體重失控 | 【展現問題解決能力】 之前拼命三郎盡責努力於工作,但疏忽自身照顧引發胃疾,與家人商討後決定先休養再復出。 準備返回職場同時仍想解決這問題,期間做了自我反省並學習清淡飲食料理、減壓瑜珈,之後上班後也會自備便當、保持運動習慣,有助維持高品質工作產出及續航力。 |
照顧家人 (老人或孩子) | 家人需要照顧,我必須辭職幫忙照顧 | 【展現不間斷的學習力】 離開前職務雖感到扼腕,但能有段與家人相處時光我相當珍惜,除肩負照顧家人責任,一邊準備XX證照考試,保持競爭力。 期間做了我仍隨時留意產業動態,發現社群自媒體蓬勃發展,自學影音剪輯,幫家人做生活紀錄。 |
與前公司有關 | ● 升遷不符期待 ● 和主管相處不愉快 ● 公司產業沒前景 ● 工作壓力太大 | ● 升遷不符期待 → 還想挑戰自己、追求成長 ● 和主管相處不愉快 → 追求團隊和諧、發揮專業 ● 公司產業沒前景 → 尋求穩定成長的公司產業 ● 工作壓力太大 → 重視工作與生活平衡 |
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A:中高齡工作並不好找,若有經濟壓力或急於追求舞台,你可能開始轉移往其他職務投遞履歷,降薪或降職以換取多一點雇主回應機會。這點是可以理解的,但是你曾想過人資會問的下一題會是什麼? 建議你投遞前想清楚理由,好好利用履歷及面試正面表達這一題。
狀況 | 投遞理由 | 加分正面表達 |
「主管職」想投遞「專業職」 | 想接觸執行端,新技能、新工具,搭配自身資深經驗可望再創職涯發展 | 貴公司在XX表現突出,歸功於新技術或人才,我不但有持續學習新技術、新工具,更有資淺者所沒有的稀缺的行業domain know-how和專案管理能力,若是到新團隊我也不吝提供這些經驗給年輕同事,我有自信帶動團隊新一波成長 |
「白領族」想投遞「服務業工作」 | 想以”輕就業”,逐步展開返回職涯的步伐 ● 短工時 ● 時薪制 ● 離家近 | 因人生目標轉變,兼顧家庭是我目前追求的,而門市服務人員短時數可排班的工作很適合我,離家近的我也很適合店家推展社區業務及調度人力所用。 |
「專業職」但換個「產業」 | 看到之前豐富資歷,在新產業有發揮機會 | 曾在藥廠擔任業務主管10多年,發現高齡少子化下的長照醫療蓬勃發展,連鎖藥局的店內銷售人員很適合我,利用以往豐富銷售經驗再次投身相近產業的零售業續發展。 |
A:這題主要了解你這個人的性格,但是很有可能中高齡朋友會滔滔不絕講不完,所以切記用字精準(別廢話),勿講超過20秒,簡潔表達即可,人資若想進一步了解你再補充就好。若人資沒問,而面談還有餘裕時間,你也可以自己簡單口述出來,加強主試者對你的個人印象。
下表為舉例 : 中斷職場這段時間做了什麼事
舉例面向 | 展現學習力 | 展現社會連結 |
專業技能 | ● 證照報考 ● 更新專業技能 ● 加入讀書會 | ● 參與產業職場人聚會 ● 定期聆聽網路直播 ● 經營網路社群 |
健康管理 | ● 加入志工社團 ● 培養運動嗜好 ● 學習登山知識 | ● 志工交流 ● 結交不同年齡層運動同好 ● 組團登小百岳 |
微型創業 | ● 精進廚藝,包餃子好吃 | ● 做過冷凍水餃小生意,獲客人回購支持 |
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A:請避免公式化一昧地的回答:「我願意接受公司安排。」,如果能事先表達你的想法,設下一些緩衝彈性的空間,與人資面試官獲取更多資訊再妥善回答比較好。因為這一題人資想確認你對職務範疇的「真正接受度」,為了節省彼此的轉求職、面談的時間成本,建議您想清楚再回答比較好。
下表為舉例 : 人資想了解你對這職務內容看法或接受度
職務接受度 | 若你感到有點為難 | 若你確定可以配合 |
針對輪班、加班 | 建議明白說明你可以上班的時間,那些班可以談、那些班不能談,提供人資判斷 | 不要為了得到工作一開始說都可配合,了解該職務輪加班狀況後,一旦確認可配合,別忘確認該公司對於加長工時應保障薪資與保險 |
針對體力負擔 ( 如:搬貨 ) | 如果是因醫囑說明不能長時間蹲站,聚焦在你可以協助的部分,讓對方清楚你的狀況 | 了解清楚需要體力工作內容和頻率後,再思考回覆,若真的能配合,別忘要求對應的休息時間 |
針對臨時工作指派 | 請人資對方,說明清楚什麼樣會臨時指派狀況?頻率? 工作內容? 透過以上問答後再行判斷自身是否合適 | 說明自己能接受,但加註可能的工作執行限制在哪裡,縮短兩方認知誤差。 如:幫忙維護店內粉專小編,但先向店長說明,雖自認有美感,但非本科出身,貼文圖片品質可能會不如專業美編 |
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A:避免老王賣瓜,建議你依據自身實際填寫的履歷條件,搭配實際事件佐證,當你寫完履歷之後,先為自己打造一張自評表(如下),換位思考,如果你是人資,試想對方任用你的理由,如此一來你便可以在真實面試中,自信又有邏輯地回答人資這題了。
不同公司產業下,我的優勢自評表:( 下表為舉例 )
△自認普通 √我有優勢
自列優勢項目 | 應徵流動性高的服務業 | 應徵小型公司專業職 | 應徵中大型公司專業職 |
有專業認證/證照 | △ | △ | √ |
不輕易轉職、穩定度高 (經濟壓力者亦適用) | √ | √ | △ |
溝通協調佳 | √ | √ | √ |
體能狀態好 | √ | △ | △ |
自評表主要功能是用來幫助你思索:你的足與不足。不可否認,即使年過不惑之年,求職條件也是有強有弱,並非每一項專長才能都對企業選才上有價值,一旦盤點出自身最弱的地方,不妨用行動補強自己的弱項,心態保持彈性、虛心歸零,珍視「反省」與「重組」能力,或許這將是重返職場前必先具備的軟實力吧!
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