事情為什麼永遠做不完?學會拒絕的勇氣別做當職場的爛好人

世界上最珍貴的資源是什麼?有些人可能會說資金、人脈或是知識,但是《最高經理管理法》得作者彼得.霍林斯點出「時間」才是一個人最珍貴的資源。一個人所擁有的時間是有限的,尤其到了中年,我們已經將大部分的時間分給了工作與家庭,如果這時候我們還因為一些「雜事」分掉了珍貴的 Me time 的話那真的就很得不償失,因此我們都需要學會拒絕別人的勇氣。

文/彼得.霍林斯(Peter Hollins) 圖/SHVETS

整理編輯/104高年級

沒有人有無限的能量與心智資源,所以充分利用擁有的資源是很重要的,思考能夠最大程度利用資源的方法,是一種很好的策略:一、增加自己的能量;二、確保自己沒有浪費或是白白消耗能量;以及第三個策略,善用自己的能量。

拒絕是寶貴的生活技巧,保護自己的資源,堅守界限,讓自己持續走在通往目標的道路上。很多人覺得疲憊不堪,不是因為缺乏能量,而是沒有學會如何向不斷對他們(有限的)能量提出要求的事物說不。

當你向他人說不時,其實是掌控了自己的人生,更有效地分配能量,贏得他人的信賴。

首先,要意識到答應他人要求,其實是在損失自己的能量。很多人明明知道應該拒絕,卻還是答應下來,只是因為害怕被他人討厭或冒犯到他人。拒絕也許會讓你感到罪惡或壓力,認為順應他人比拒絕來得輕鬆,但除非能夠駕馭拒絕的藝術,在自己不想接受時表達出來,否則就會不斷流失能量,更不用提會讓你感到易怒、沉重,甚至覺得大家都不尊重自己,沒把自己放在眼裡。

一旦意識到自己常答應別人的請求,就必須檢視一些關於說不的心理劇本(mental script)與核心信念,分析有哪些需要修正。拒絕他人不代表自己是壞人。不論是在職場、學校、家庭還是人際關係,都有權利與自由捍衛自己的利益,設定界線,在必要時堅守。

若有長期討好他人或自尊心低落的問題,尋求心理治療師重新編寫這些信念或許是個方法。同時開始保護自己的能量,引導到在乎的事上。若不想找治療師,可以按以下的步驟,學會更有效地拒絕他人:

步驟一:釐清自己想要什麼,有多少能量,最想要拿這些能量做什麼?

步驟二:對自己許下承諾,要是不深信自己有拒絕的權利,就永遠說服不了其他人。

步驟三:做好準備後,勇敢說不。保持冷靜、直接了當,禮貌但不要退縮。

步驟四:堅持到底不反悔。拒絕之後不要改變心意,或自願為他人做其他事情當作補償。要是其他人不尊重自己的界限,仍要堅守自己立下的那條線。

步驟五:不斷練習。剛開始學著拒絕確實很困難,但愈堅定與冷靜地去做,就會愈來愈容易。繼續保持,不要放棄!

拒絕他人常需要一些技巧,但只要遵循以上五個步驟,一切都會好起來。讓拒絕成為一種習慣,明確知道自己重視什麼,還有自己的原則與界線,清楚地陳述,不需要帶有罪惡感。

可以先對著鏡子練習,或遵循事先準備的說詞。要是對方不斷追問,不論幾次,重複自己的原則,直到對方不再來打擾自己。很快,對方就會尊重你的界限。

當然,還是可以很有禮貌地拒絕他人,如果你願意且適當的話,也可以提供或建議替代方案。提醒自己,無論其他人對你的界線有什麼感受,你都不需要負責。

節錄自:商周出版《高精力管理法:透過精力管理,擺脫疲憊和拖延,打造高效、充滿生產力的複利人生,作者/彼得.霍林斯(Peter Hollins),譯者/李明蓉》

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