職場360

2023.05.17 | 4179次觀看

老闆該跟員工當朋友嗎?不盡然!「這個時刻」在場就好

文/陳麗卿(Perfect Image陳麗卿形象管理學院 創辦人)

身為老闆,應該和員工當朋友嗎?透過閒話家常搏感情,關心他們的生活大小事?專家認為,兩者關係更精確來說是「擁有共同目標」的隊友,肩負組織的任務完成。對管理者而言,如果關注同事個人喜好並非你的本性,建議「抓大放小」,同事的人生大事時在場就好。

最近在商周《魅力領導學》課程中,跟這群領導者學員們聊到一個有趣的話題:老闆該跟員工當朋友嗎?

起因是一位學員分享:她把員工當朋友,所以每次買到什麼好東西,都會訂一堆分送員工,可是員工從來沒有送過她東西,讓她有點落寞。語畢,同桌的學員中,有的人心有戚戚焉,也有人回應:他們是員工,本來就不需要送你東西啊!

你認為老闆跟員工該是朋友嗎?當我這麼問學員,有的人說,大家一起奮戰、團隊中氣氛好,工作起來當然會更愉快;也有人說,大家聚在一起是為了做事,只要能合作把事情做好,是不是朋友並不重要。

不論你的答案為何,我想更值得思考的是:你認為朋友是什麼?有可能是和你一起買團購、分享好物、吃喝玩樂的人;或許是陪伴你閒話家常、聽你吐苦水的人;是將你的喜好牢記在心、時時關心你的人;也可能是當你做錯事,願意冒著被討厭的風險指出錯誤的人;是當你遇到困難,願意無條件相信你、支持你、協助你的人。

老闆與員工的關係,如果是朋友,又是哪一種?

跟員工當朋友,就得閒話家常?

很多人以為要跟員工當朋友,就得對員工的生活一清二楚,才算是真的關心他、了解他。因此,在工作之餘,還會去蒐集同事的個人喜好,例如誰正在迷韓星、誰點飲料一定要全糖、誰對堅果過敏、誰小孩在學校打架、誰有婆媳問題⋯⋯,甚至特意將之記錄在個人筆記本裡。

然而請謹記:這僅是「其中一種」與員工建立感情的方式。如果「與員工暢聊生活大小事」對你而言一點也不是負擔,甚至如魚得水的話,繼續這麼做當然沒問題。然而,即使是再怎麼樂於聊天的領導者,也會有因公務繁忙,而沒有餘裕關注太多枝微末節小事的時候。

抓大放小,人生關卡在場就好

事實上,對管理者而言,如果關注同事個人喜好並非你的本性,那麼建議你「抓大放小」,同事的人生大事時在場就好。

我的一位朋友經營多家企業,是眾人口中的「大姊」。她坦承,同事的個人喜好她真的不清楚,然而只要是同事的人生重大事件,諸如結婚、生子、父母生病、家人意外⋯⋯,她一定排除萬難到場祝褔或慰問。

即使工作行程衝突,也會另外安排時間陪伴同事度過關卡,更不吝提供金援。如發生意外,衝擊同事的家庭財務狀況,適時的雪中送炭總是讓同事感激不已。或許正是如此,她麾下的人才都留很久,不乏2、30年的的老員工,且每個人談到她都讚譽有加,願意義氣相挺。

老闆跟員工到底該不該當朋友?以我的觀點,老闆跟員工是一個團隊,與其說是朋友,不如說是擁有共同目標的隊友,與其談朋友間的「感情」,不如談隊友間的「仁義」。仁,是以良善為出發點,以慷慨仁慈的心意彼此相待;義,是不辜負自己的努力、不辜負對方的期待,願意多付出一點,為了實現共同的使命攜手前進。

在這個過程中,若有幸價值觀相近,能成為彼此人生中的貴人當然是件好事,如果緣分不至此,倒也無須惋惜。只要能交出理想的成績單,那就很好了。

就像一位曾任職於知名科技公司的學員曾告訴我,他們公司牆上寫著的一句話:人際關係的基礎在績效。這句話乍看之下似乎很現實,但卻道出職場人際關係的真實面:成為好隊友,確實比成為朋友更重要!

(轉載自Perfect Image陳麗卿形象管理學院粉專)


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