打開104人力銀行搜尋「智慧醫療」,你會發現徵求具醫療背景的業務或行銷工作職缺超過上百個,都在說明一件事:AI、工程、醫療三位一體是未來趨勢,而在打通科技與醫療之間,就需要「醫療翻譯官」作為轉譯人才。因此,各大學醫學院的課程加入更多與科技相關的內容,智慧醫療科技公司也越來越歡迎有醫院知識及工作經驗於一身的人加入。
文/吳佩旻 由Cheers授權轉載
讀完這篇文章,你可以學到:
走進醫院,將健保卡插進預約診間,輕鬆完成報到。打開手機App,瀏覽候診人數,一目了然。
「全台知名醫療體系的診間報到系統,有超過一半醫院都是我們做的。」全球工業電腦龍頭研華科技服務物聯網事業群副總經理江明志說,病人在候診時會聽見叫號,或是螢幕看新聞跟衛教,這些高市佔率的公播系統也都是研華的戰績。
便利、友善已是醫療大趨勢。早在20年前,研華便看見這股潮流,如今隨著AI應用成熟,更進一步往智慧醫療領域擴大發展,小至系統導入,大至打造智慧醫院,都是研華的守備範圍。
例如,研發出醫療推車,以及可移動式的療程,讓救護人員不受時間及地點限制,即可為病患進行照護。
我們推出的便攜型遠距方案,像箱子一樣可以提著走,整合了醫療平板與體徵量測裝置,可應用在救護車、直升機上,像最近離岸風電蓬勃發展,許多開發人員得長期出海,當他們在船上健康出問題,醫生及護士就能即時提供(遠距)照護。」江明志生動地舉例。
為此,研華也在越南投資醫院,讓所謂的「智慧醫院」更加落實。
江明志解釋,智慧醫院就好比成立「Hospital Command Center(醫院管理戰情中心)」,醫院本身是很複雜的營運體系,過去所有資訊分散在四處,透過戰情中心能有效整合各部門,查詢數據便能一目了然,包括當日的入、出院人數、ICU(加護病房)占床率、甚至死亡率、病歷與用藥的大數據,皆可一次掌握,不用再等各科耗時回報,大幅提升調度效能。
目前研華合作的醫院遍及全台,包括台北榮總、彰化基督教醫院、台中榮總、高雄榮總、成大醫院、門諾醫院、臺大醫院、中山醫院等近30家。
除了研華,台灣許多科技大廠如宏碁、廣達、鴻海也都相繼投入這塊領域。過去以電、資、工為主的人才組合,近幾年正加速改變,許多科技公司正張開雙臂擁抱醫生、護理師、醫管、醫檢、復健…等人才進來混血。
目前研華的智慧醫療團隊近百人,其中擁有醫療背景的銷售、業務,人數就占了5分之1。有別於研發工程師,這一群「非科技精兵」就好比糾察隊,在每一項產品設計環節中,回饋第一線意見,確保所有功能「接地氣」。
「他們最懂醫院的痛點跟需求!」研華資深協理黃滇樺指出,他們原本都是護士、醫檢師等,其中「醫管背景」的人才,由於了解法規、又熟悉醫院複雜的管理系統,角色又更吃重。
黃滇樺舉護理站的數位化為例,「以前都是在大白板上,手寫病患名稱跟注意事項,說實在有些落伍了!」透過具醫療工作背景的業務同仁去溝通,「說他們(醫生)懂的語言」,才得以開發出解決醫院管理痛點的數位方案。
不僅如此,這群「醫療翻譯官」的加入,也加速研華的產品開發進度。黃滇樺指出,「智慧病房的一套解決方案,以往開發大概要花2、3年時間,現已縮短到只要1年。」
沒看到有興趣的職缺嗎?
智慧醫療市場的崛起,也帶動大學醫管科系積極改造課程。例如台北醫學大學現已將「人工智慧」列為大一新生的必修課,並開設多門與智慧醫療管理相關課程,如「人工智慧於醫務管理的應用」以及「健康物聯網(HIoT)實務應用」等。
北醫大醫管系主任、管理學院副院長黃國哲便表示:「醫療背景人才可投入的領域的確比以前更廣,除了智慧醫療,包括在企業負責智慧風險管理、利用AI提供虛擬健康諮詢等,都是可考慮的新出路。」
打開104人力銀行網站、搜尋「智慧醫療」關鍵字,可以發現,徵求具醫療背景的業務或行銷工作職缺已超過100個,最高起薪可達6.5萬元,若加上業績獎金,甚至能月領10萬。對比「104薪資情報」平台上的公開資訊,醫事檢驗師若留在醫院工作1到3年,平均月薪約4.5萬,待遇明顯成長。
沒看到有興趣的職缺嗎?
黃滇樺透露,「研華在中國的據點,就有好幾位業務,是直接從醫師轉職過來。」如今,醫療人才要踏入科技業,已不再「隔行如隔山」,透過與人工智慧的跨界合作,更可以為人類福祉貢獻心力。
(原文標題:科技業搶要「醫療翻譯官」!醫護、醫管成最夯混種人才)
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