專題特輯

日期 |2021.12.21

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【從零轉職不可不知】想做行銷但沒經驗?4大轉職重點

轉職行銷工作跟上數位化、電商的浪潮!從應徵到工作機會與學習成長,提供4大轉職重點,提供沒經驗沒背景非相關科系的你,準備履歷、面試準備方向與參考範本,並告訴你行銷含金量高推薦學習的行銷技能(GA、SEO、Google console…等),最後,提供不同背景可以優先嘗試行銷領域與行銷薪水分析,讓你事半功倍,轉職成功。

快速看重點: 履歷3大重點面試必考題 工作機會介紹行銷薪水起薪

履歷3大重點 | 數據分析、換位思考、自我亮點介紹

想轉職成為行銷人,第一步一定是準備好你的求職履歷!!!針對無經驗轉職行銷工作履歷要優先強調3大重點:

1. 工作能力:以數據分析為主打

為什麼要強調數據分析能力?因為企業的行銷績效衡量離不開數據,紀錄數據是行銷人必備的基礎能力。

可以盤點你過往跟數字打交道的工作經驗,並參考下表,轉化文句寫在你履歷表的工作經驗欄位中:

你是 業務背景 你是 門市背景 你是 餐飲背景
如何管控分析自己的業績數,哪裡來的客人成交率高? 分析比較做了什麼,提升了門市多少%的營業額?自己推廣會員註冊、餐飲滿意度、餐點加購率的相關成效紀錄
業務、門市、餐飲背景想轉職行銷,可以參考的履歷寫法。

記得,在撰寫此部分時,要融入數字表達:「成長多少%」「達成多少%」「有多少%的人轉單」這些語句,都能人企業主管感受到你有數據思考力。

Q:但是天啊,我目前的工作沒有記錄這些該怎麼辦?沒有相關的數據,該怎麼辦?
A:真的能夠在自己的工作思考到這裡的人真的很少。但從現在開始轉換思考方式,每天更有目標與方法的用數據管控自己的工作表現,並想著怎麼樣可以讓營業更好,就是很標準的行銷思維。>看更多行銷問答

2. 洞悉市場:換位思考為軟實力亮點

為何換為思考的能力很重要呢 ? 因為! 行銷需要洞悉人性,而洞悉人性的第一步就是能夠換位思考。在網路上看到漂亮的衣服廣告,被生火想買。這是行銷人員挑選了會「勾引」你的圖片、撰寫了你「有感」文案。

有感是行銷非常重要的軟實力,因為有感,可以看到更多的需要,也就是你能夠找到「銷售痛點」

業務/門市/餐飲背景
發現痛點:上班時,看到某個產品/餐點賣得特別好,營業數據是其他品項的20%,發現是因為大多數消費者有*******的困擾。
善用痛點,帶來營收:因此跟店長討論商品的介紹文案與擺放位置,藉以增加銷售額。換位思考,以消費者的需求出發,調整整體銷售細節(文案、選圖、擺設),增加店鋪營收。
舉例說明行銷的洞察力:「有洞悉消費者喜好的能力,根據喜好去做產品推薦。」

在第一線服務的工作者,比起後端人員更能直接掌握與洞察消費者的喜好,對產品的真實心身,所以不僅僅只是服務,而是站在企業的第一線,聽到真實意見回饋,更了解消費者,在轉職後也更能夠站在消費者的角度制定行銷計畫。

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3. 自我介紹:為自己挑出100字亮點

現在的104履歷,已經可以做很個人化的履歷,因此,更該把握show出自己的機會,用行銷人的思考方式設計與撰寫履歷。主動且直接的在履歷上凸顯自己的個人亮點,是非常必要的。這樣的小巧思,更能幫助自己獲得進一步的面試機會。

請打開104履歷,在履歷的開頭,吸睛的排版與簡潔扼要的自我介紹,能大大提升企業對你的第一印象。

自我介紹 範例hashtag 範例
能力相關的履歷用句:
✓行銷企劃能力:豐富企劃撰寫及領導經驗
✓活動執行能力:多方異業合作洽談與執行
✓語文能力 : 流利的中英日文溝通書寫能力,日檢OO、多益OOO
✓美妝保養知識:廣泛涉獵OO行銷領域
✓ 數據分析 : 客觀、邏輯式的觀察數據,找出數據背後的價值所在

性格軟實力履歷用句:
✓正向強感染力:正能量活力、抗壓性強
✓創業經驗 : 解決未知問題的能力,用全局思維幫助公司業務推進
✓熱愛精進自己 : 大學四年間,熱愛挑戰自己,橫跨商、法、工科
✓ 積極熱情、善於溝通、勇於冒險
#活動專案規劃及執行
#對數據有敏銳直覺
#邏輯思維
#積極主動
#商業簡報能手
#好奇心強的超斜槓者
#實踐理想的企劃力
#強抗壓性 能快速融入環境
#瞇瞇眼是我微笑的證明
#正能量滿滿的活力
轉職行銷,自我介紹與亮點包裝實用範例。
可以參考行銷履歷範本中,其他人的履歷用詞。

面試必考題|一開口就決勝,自我介紹是關鍵

自我介紹必須鋪梗,直搗關鍵。盤點自己跟面試公司有關的能力強項,結合過去經驗,自信的提出你能貢獻的地方。

一線服務人員轉職行銷的亮點優勢1. 最接近消費者,對消費者的聲音你是最了解的。
2. 察言觀色與表達力強,面試更能侃侃而談。
如何展現優勢?1. 先了解面試公司的主要產品,並體驗看看公司的產品,試著分析出對消費者而言的優點在哪裡
2. 善用自己對消費族群的了解,分析產品打中了哪些痛點
證明自己的行銷思維針對產品痛點,準備該如何用 「用行銷的方法」賣出產品。
無經驗轉職並非裸轉,自己也要做功課補足能力落差,雖然沒有實戰經驗,但行銷觀念與工具是一定要去了解的。
1. 自學google數位行銷證照,入門的第一哩路[線上免費上課]
2. 104學習精靈,免費行銷課程[來去看看]
一線服務人員轉職行銷的亮點優勢與面試回答技巧。

除了自我介紹一定要準備,以下幾題行銷面試考古題,幫你透析面試官到底想了解什麼

面試最大的核心就是了解你適不適合這份工作,面試官會從過往經歷、應徵者個性、人格特質、溝通方式…等,去評估你是否適合這份工作。

針對無經驗的轉職者,面試官會更想了解你的動機到底有多強?轉職後面對不熟悉的領域是否有企圖心、學習力,能夠快速跟上團隊的腳步。

1. 你對我們的產品/行銷有什麼建議嗎?

這題可以看成你對該公司與將要行銷產品服務的的了解程度。回答時,簡述你的觀察,並提出你的看法,例如:從行銷上看到公司的廣告主打OO客群,現有的切入點是從A角度切入,但根據你的調查,或許也可以嘗試從B角度切入,能夠帶來更多的收益。如果你事前有做問卷調查,提出有憑有據的論述,更是能加深企業對你的第一印象,「哇,他真的是很有企圖心很拼,提出的建議也是有憑有據,不是憑感覺。」

2. 你最挫折的時候是什麼時候?你怎麼克服的?

行銷很多時候是不斷的調整做法,因為總是被期待能夠表現的更好,更有成效。而在追隨目標的同時,一定是會有挫折的,面對挫折你會怎麼突破挑戰?

回答是可以強調你面對能力不足以面對挑戰時,你是如何增強自己的能力?現在你正在為這份行銷工作預先補足哪些的行銷觀念,在未來面對挑戰時,你準備好怎麼應對,具體的展現你的動機與企圖心。

3. 上一份工作為什麼離職?為什麼想轉職?

離職真心話一定有你對上一份工作不滿的地方,跟對下一份工作期許的地方。但,在面試的場合,請針對跟面試公司有關的說明就好!以下幾個說詞提供給準備轉職行銷領域的你一個參考:

X上一份工作,老闆超爛,公司超爛,加班沒效率,組織運轉超爛,沒前途。
O上一份工作的組織與工作跟我的職涯發展規劃不符,在仔細了解貴公司的產業與工作內容後,深感與自身職涯規劃的一致。
X疫情的關係,覺得餐飲業受到市場影響太大,沒有保障。
O疫情的關係,看到新的產業趨勢,貴公司在線上服務的布局與拓展,是我深感佩服,希望能加入貴公司一起努力。
X在第一線服務客戶,太多奧客了,我常常忍不住大發脾氣,因此常常被客訴。實在受不了了,所以想要轉換跑道。
O在第一線服務客戶需要能展現與人互動的熱情,但在工作時,我更擅長的是處理能理性分析的工作,因此看到貴公司的職缺,做了線上的職業適性測驗,發現我在測驗上是更適合這份工作,因此選擇自己更擅長的領域,應徵貴公司。
真心話換個角度說,更能進一步讓應徵公司對你留下好印象。

工作機會該如何挑?轉職怎麼轉比較有機會

轉職的邏輯不妨看看產業的上下游關係,在同一個產業裡因為產業的背景知識能夠通用,轉職成功的機會較高。

直接看無經驗可行銷工作!!!

餐飲業轉職行銷工作機會餐飲業行銷
行銷助理做起
小公司累積能力
挑戰上市櫃餐飲公司
旅遊業務轉職行銷⩥ 旅行社行銷 行銷助理
⩥ 飯店行銷 行銷助理
藥妝門市、零售業門市⩥ 零售業行銷 行銷助理
⩥ 化妝品行銷 行銷助理
⩥ 電商 行銷 行銷助理
轉職工作機會。

行銷薪水起薪

產業薪水
旅遊╱休閒╱運動業3.8萬 (工作機會)
住宿╱餐飲服務業4萬 (工作機會)
一般服務業4萬 (工作機會)
大眾傳播相關業3.9萬(工作機會)
建築營造及不動產相關業4.5萬 (工作機會)
前往 104薪資情報 看更多行銷領域薪水資訊。


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