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經過鐵路平交道我們會做什麼事？就是「停、看、聽」。同樣的方法搬到職場裡也一樣適用，當我們到一個危險又陌生的環境時，都要「停、看、聽」。「資深員工該如何適應新部門？」這個問題不但是自己的壓力，更是團隊同事的注目焦點……

重要客戶提案，精心準備的簡報不斷被打槍，起初還士氣高昂地宣示「屢敗屢戰」，到後來被否定到自我懷疑為何「屢戰屢敗」。怎麼面對工作上過不去的檻？104職涯診所 Podcast：如何面對自己的做不到？金獎創意長聊林懷民：暫停，是突圍的開始，拿遍兩岸廣告大獎的雪芃廣告創意長林智豪也曾被客戶退稿20多次，他如何靠一張名片重振士氣？

部門氣氛不佳、同事缺乏信賴嗎？台灣奧美集團創意長龔大中有過交心激勵的team building。那年，他和同事酒後三巡瞎起鬨「聖母峰基地營，走啊！」同事笑看誰會食言，竟沒人敢拋下面子問題閃退。於是，他們一起在2018年完成「聖母峰健行登山日記」，在天際稜線之間，共享自由的迷幻；冒著殉身高山的風險，生死與共、相互扶持。你的team building呢？吃喝玩樂之後，團隊此因更相挺了嗎？

新聞臺重金挖角一位知名主播，採訪中心把重量級獨家報導都留給她，三個月後收視率絲毫沒有進步，檢討會上主播只有一個重點：收視率差是因為採訪中心太弱。她甚至請長假來證明主播光環的價值，孰料收視率卻不減反增。作者莎莉夫人表示，職場如戰場，請好好善待那些認真為你抬轎的人，他們或許沒辦法成就你，但絕對能一起合作搞垮你。

不同文化群體本來就會有各自習慣的表達結構的習慣：越能適切理解不同群體的習慣，吸取優點，設計出合適的溝通系統，就越能讓集體智慧發生更大的影響力。因此強化「團隊溝通」，優化對話結構，是一個可以嘗試的作法。

一位好的領導者最基本就是要讓員工信服。管理的方式很多種，不論你是比較嚴格的「君主專制」、或是人性化的「民主主義」，想成為讓員工服氣的主管記得掌握三個重點。

嚴天浩成大化學系畢業，沒跟同儕一樣選擇到科技大廠工作，他創辦LIS（Learning is Science）線上教學平台，希望讓「教育資源公平」。不到30歲，他入選國際素養協會（Intenational Literacy Association, ILA）2021年教育領袖人物。也是科技部大學科普計劃的評審委員，行政院青年諮詢委員會第2屆委員。

張厚台，板橋亞東醫院內科加護病房主任，COVID-19肺炎疫情期間，即便亞東爆發院內感染，她仍努力「控床」收治全國11%的重症患者(一度高達58床)，疫情指揮中心副組長羅一鈞臉書發文「請收下我的膝蓋」感謝「台姐團隊」，並封她為「新冠第一戰神」。張厚台醫師說，很多人會說：Why me？她只反問：Why not me？

越來越多主管希望「讓團隊一起決定」，聆聽部屬意見固然重要，但萬一出事了，責任誰扛？「方針」與「應做的事」必須採用「由上而下」來決定，激發部屬「由下而上」提出執行方法，發揮團隊最大效果。

「我家小孩生病了，麻煩支援一下。」自從恩雅的兒子上了幼稚園後，一下感冒，一下腸病毒，同team的小真只好三不五時就得支援前線，忙到彷彿是她自己也生了個孩子這般。她不禁想，這算不算職場單身霸凌？