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職場需要具備的能力眾說紛紜,根據不同的產業職類可能會有所不同,但其實有一的能力是所有工作者都通用的:「你有解決當下問題的能力」。
剛踏入職場時,是不是充滿了滿腔熱血與抱負,但現在只覺得自己上班愈上越笨?據調查,員工會變笨,有85%的責任在公司制度!當個人進入團體之後,原本的自我特性就會被群體遮蔽,智力也會漸漸被團體愚化。久而久之,就只能陷入「大家一起笨」的惡性循環泥淖之中……
年度工作報告要如何準備,才不會像流水帳?報告像流水帳,是因為內容缺乏結構性,讓人覺得就像是想到什麼說什麼,即使你真的有所準備。我建議用「過去、現在、未來」將工作報告的內容切分為三個部分。
跟客戶提案、向老闆簡報最忌長篇大論又沒記憶點,聽完也不知道重點在哪。為什麼賈伯斯演講能謂為經典?因為他擅長「重點框架」。
寫好一封文情並茂Email,卻遲遲等不到對方回信,到底出了什麼問題?想加快對方回信與處理速度,電子郵件「標題主旨」切記放入議題關鍵字。
職場如戰場,難免有人為了力求表現而耍心機。好不容易寫完的創意提案卻被同事剽竊抄襲、搶功勞,自己莫名成為同事邀功的墊腳石?3招自保請學起來。
職場菜鳥剛踏入社會時,總會被天外飛來的眾多任務給壓得喘不過氣來,希望自己能夠早日獨當一面、卻要一邊學習承擔責任,到底該如何在密集的工作當中保持從容呢?或許這8個思考步驟,能夠幫上很大的忙哦!
你每天一進公司就開始忙個不停,看似充實,卻又說不出具體忙些什麼,也不知道忙完能獲得什麼、學習什麼。如果不想日復一日瞎忙下去,該如何能擺脫這個迴圈呢?
有三個簡報策略,你應該要知道,才能在相互攻防的報告過程中獲得最終的勝利:讓對方採取你期望的行動。分別是:消除對方「拒絕」你的阻力、提供能「轉化」為實際行動的洞見、符合對方「期待」的報告順序與內容高度。
根據過往的經驗,和心理學家提出的建議,有五件關於臉部表情可以幫助你更好的展現自己,更有效的傳達你的重要訊息。這五個簡報時關於臉部表情該注意的關鍵,其實會影響著簡報的成敗。
對於職場工作者來說,時常需要透過簡報來完成工作上的任務,為什麼我的內容沒有說服力?可以歸納為三個原因「想不清楚、說不明白、說的太多」。
你知道什麼是職場的「時間管理」嗎?工作效率不高的人,容易把「工作時間碎片化」而讓自己看起來很忙、卻沒有什麼工作進展;而那些在職場表現前5%的人,其實個個都擅長「碎片化時間工作」,兩者之間到底有什麼差異讓效率天差地遠呢?
很多從事服務業、零售業的店員都知道「眼神接觸」(Eye Contact)的重要性,不僅是能向顧客傳達服務熱忱,在很多情況下也能幫助你更了解店內情況、客人的需求,而這篇文章更要告訴你,國外很多零售業會加強店員「眼神」上的訓練,甚至能因此強化店內的維安!
透過這七個習慣的培養與練習,不僅可以提升簡報設計的質感與專業感,也能縮短簡報製作的時間,更精準的達到職場簡報的目的。
職場上的簡報,究竟應該頁數多一點好?還是頁數少一點好?關鍵的不是「重量(投影片的張數)」而在於「質量(簡報的話質與畫質)」。
這篇文章對於有意磨練簡報技巧、想把上台簡報製作好的人,從簡報應該具備的元素、如何針對不同受眾調整簡報架構,到字型、圖片、排版都作了研究分享,非常值得一看。
簡報技巧百百種,其實最重要的心法還是:「化簡為繁」,畢竟上台報告最重要的就是把事情簡單清楚的傳達,但如何把溝通重點在短短的數秒內濃縮呢?有幾個訣竅還是可以好好掌握的,一起來看簡報版的30秒話術該如何運用吧!
你知道嗎?其實商業提案的簡報要成功,開頭的前兩分鐘是最關鍵的時刻。若能在一開頭就打動客戶、切中主題,提出能夠幫客戶解決問題的方案,後續的簡報陳述不需要贅述太多,就能有極高的合作機會哦!
不論是對內提案報告、對外行銷宣傳、銷售,簡報是現代職場中不可獲缺的重要技能,優秀的簡報者能夠快速讓聽者進入狀況、順著引導找到重點。究竟有哪些厲害的簡報技巧是身經百戰的數位老手最推薦使用的呢?快來看看不藏私的分享吧!
現代的便利商店店員幾乎要十項全能,當一個新進的實習生要面對大排長龍、缺乏耐心的顧客們,心理壓力是非常大的;可是也因為在強大的時間壓力下,讓這些超商新手必須在最短時間內上手所有工作,延伸而出的短期快速成長術,相當值得師法。
職場就是社會的小縮影,你不可能討所有人喜歡,因此要是一不小心成為辦公室被討厭的對象該怎麼辦?還有化解翻身的可能嗎?本文根據影集《艾蜜莉在巴黎》的劇情,延伸討論有關職場容易遭人忌的行為,而針對被排擠的狀況,該如何化解才是最佳作法。
稱讚人並不是件容易的事,表達自己的感謝更是困難,特別是對日常一同工作的夥伴;但是若能適時表達對其的讚賞將有助於大幅改善彼此的關係、激勵彼此向前,更能在工作上合作無間、提升效率。因此,該怎麼把讚美的心意傳達到進心坎裡,或許可以參考《104職場萬象》小編所整理的10種作法。
突如其來的全球疫情,讓許多企業開始發展遠距辦公、在家工作的可能性,既讓員工體驗新型態的作業方式,也大家能從中思考,在家工作的型態真的適合自己嗎?在家的分心誘惑比在辦公室多不少,到底該如何專心處理公務呢?本文分享8個小技巧,值得一試!
自從全球各地陸續傳出勒索病毒的災情後,讓各界開始小心提防此類針對資安的攻擊,勒索病毒會跟隨時代進化,從最初的釣魚郵件、近期已出現偽裝成APP、更新檔、程式的方式來攻擊使用者的電腦、手機,如何提高警覺並有效保護重要的辦公室資料呢?請看本篇的建議。
隨著很多產業展開「數位化」的腳步,愈來愈多工作者會在職場中需要確保工作中的資訊安全,守護包括公司內部資訊、維運數據、甚至寶貴的個資、機密文件等等,因此沒有人會是維護資訊安全的局外人,包括電腦、手機都是資安重要的一環。以下提出智慧型手機的安全大掃除建議,每一個職場工作者都該特別留意哦!
你知道全世界上班族平均每人一天收發幾封e-mail嗎?105封!收發電子郵件是上班族的日常,它的便利性也成為駭客攻擊的最佳管道。從2016年起,臺灣商務電郵詐騙已逾百起,企業損失超過 1 億新臺幣,近年來此類詐騙數量仍在急遽成長。
在資訊時代,很多辦公室都需要注重資訊安全的問題來保護公司的重要資訊、資料、甚至是商業機密;在人手一機的網路時代,任何人都有可能成為防護網的漏洞,因此日常做好資訊安全的保護工作、設立多道防火牆,甚至是強化個人在任何平台上所使用的密碼,變成基礎單純卻又無比重要的一件事。如何設定簡單、好記又難以被破解的數位密碼呢?本文將推薦大家一些參考作法。
在現代的職場,人手一支智慧型手機,幾乎有網路的地方就能工作;但也增加更多資訊安全的防護困難度,最常見的安全風險來自於簡訊、通訊軟體的惡意連結,輕則讓個人的資訊遭到竊取、重則透過職員的人際網入侵公司,造成更大的損害,點選連結前,不可不慎!
總是覺得開會沒效率?大家都講不到重點?會議結束後好像又沒得到結論?一天花在開會上的時間超過一半卻缺乏效率嗎?或許你也該試試看時間流程管理,改善會議品質!
你是不是有遇過這種情形:老闆、同事有事情要救火,第一個就會找你。但這些明明就不是自己的工作範疇,偏偏又不敢拒絕,眼看工作量快要破表...
演講開場前30秒至關重要,決定觀眾是否願意繼續聽下去。不常演說的人因為想要吸引觀眾注意,會在開場增添互動。倘若誤踩以下地雷,觀眾的心就離你遠去囉!
《一流工作者都在用的待辦清單》是一本教你打造「適合自己的待辦清單」的書。書中指出用待辦清單時、常見的問題是什麼。還分析了10個最受歡迎的待辦清單系統,以及這些系統的缺點是什麼。針對這些問題,書中提出了10步驟+8要訣,讓讀者設計出適合自己的待辦清單。
書中指出用待辦清單時、常見的問題是什麼。還分析了10個最受歡迎的待辦清單系統,以及這些系統的缺點是什麼。針對這些問題,書中提出了10步驟+8要訣,讓讀者設計出適合自己的待辦清單。
了解對方言語和行為的一致性,是學習「操控人心」的第一步,也是最重要的心理技巧。 大多數的人都懶得去了解對方,只會用自己的觀點,而不是對方的觀點去判斷事物。這正是人際、業務或感情上常見的失敗原因。
事實上,有數據顯示:優秀的經營者,大多擁有冷血無情的特質(理性腦很強)。他們能戰勝內心的恐懼,勇於向新事物挑戰,就算陷入困境,也能冷靜地面對,做出合理的決策。所以說,「冷血無情腦」對於想要成功的人而言,實為必要學習的能力。
在現在的職場中,為了縮短溝通時間和精簡文字,養成許多辦公室都會出現的「英文縮寫」文化,有些源自於專有名稱的縮寫(如PV、UV、KPI、CTA.......等等)、有些則是出自於商務電子郵件中的常見用語(如c.c.、Fw、etc)、有些則是職場常見的職務縮寫(如HR、PM、R&D、PR),更有些則是約定成俗的英文縮寫用語(如BTW、ASAP、FYI、IAM),林林總總列不完,對於初來乍到的新人而言,這些大家聽到就能直接反應的省略用詞,又不好意思拉著前輩一個一個詢問,到底該怎麼辦呢?
不同的職業有不同的挑戰,而在產品管理、設計、開發的流程中,「產品團隊」最需要的關鍵能力之一,便是「創意思考」的職能了!如果你也是相關工作從業者,或者你的工作也需要很多的創意與發想的話,這篇文章你一定要讀!一起來了解「產品發想的過程」、「創意思考的能力累積方式」與「腦內風暴(brainstorming) 的實用方法」吧!
以開會為例,這可說是每位上班族的日常,記得我擔任總經理室主任時,每次開經營會議的各部門報告,都得由總經理室統整後印出來,每一個部門送來的報告都是厚厚一本,至少四十頁起跳,大家都以為報告越厚代表工作越認真,有更多在老闆面前表現的機會,卻沒考慮到效率問題,因此會議常常開到三更半夜,甚至得挑燈夜戰。
如果,你已經嗅到時代變動的狂潮巨浪,最好趕快「上緊發條」,讓自己脫胎換骨,加快速度update新觀念與新行動!讓自己成為自己的接班人,職涯自然寬廣、人人都會成為你的職場伯樂!
在公司待久了,比別人多的是經驗卻不一定是專業,當老闆指派新任給你時,是否多了一份緊張不安,是否覺得需要花很多時間才能做好?任務解鎖的秘訣就是「拆牌照」
企業重視的外派人才特質在過去10年有差。10年前,可能需要的是具備基本知識的跟跑者,而現今企業更看重自我能力提升、勇於開創的帶跑者。
最近最熱門的「遠距工作」模式,在新冠肺炎疫情中為員工與雇主帶來了許多工作上的便利,但也有很多需要適應和調整的地方。這波疫情中,大家都很關心勞工們的工作現況,而正在努力穩住公司的雇主與老闆們其實也有很多煩惱!尤其是在指示員工們「在家上班」後,所需安排的相關因應措施,更是讓許多雇主們十分頭痛。不只如此,還有好多相關的「勞工法令」需要趕緊了解。究竟「雇主/老闆」在疫情期間讓員工們「在家上班」,需要注意哪些相關「勞工法令」呢?今天就讓「104人力銀行」的「蘇宏文 法務長」,來和大家分享!
「跨部門溝通」是「產品經理」與「產品設計」工作中的一大關鍵課題。如何完整的表述自己的意思、協調統合,並用自身專業贏得尊重,是 「PM (Product Manager) 」們的必備職能,但也常是大家在職場中最頭痛的問題。不少「產品經理/設計」都是文組出身,因為專業語言不同,要和理工背景的IT工程師們溝通尤其辛苦。因此,本篇作者特別以「文組出身PM」的經驗和立場,來跟大家分享工作中與「IT」同事們有效溝通、和樂相處的秘訣。想在職場中持續學習、自我成長的「產品經理/設計」朋友們,趕快筆記學起來!
你想當基金經理人嗎?許多人好奇基金經理人的工作內容,只知道年薪百萬賺很大。基金經理人是個高報酬也高風險的行業,一切看績效。就算上班鬼混,只要工作績效好,也沒人管你。第一代基金經理人-何文賢分享他的工作經驗,告訴你基金經理人與數字戰鬥的每一天。
工作能力好=升遷順利嗎?就能在組織生存、獲得重用、得到晉升嗎?具備優秀工作能力只是受主管重用的基本要求,能不能如預期被提拔、晉升,還要取決你的職場情商(EQ)。如果你從事行銷、業務工作,主管除了要求個人績效,更重視你是否具有團隊精神、良好共事能力、是否可以主動解決問題。
財務人員是數字魔術師,每個財務心中有一把「可為」與「不可為」的尺,是規避風險或是投機,一切取決於心態是否正確。我對自己最大的要求,是「吃得下、睡得著、對得起」,不讓公司暴露在風險中。
善用80/20表現法則,讓你的老闆記得你最擅長的20%。成功運用這項法則,把你最擅長的一部分在主管面前盡力發揮,遠比你每件事都做,但都沒有亮點來的重要!所以新的一年好好想想自己最擅長的部分是什麼,努力讓老闆記住你的強項吧!
有錢無閒的人、需要做時間管理;無錢有閒的人,需要做財富管理;有錢有閒的人是天之驕子,可以瀟灑散盡千金;無錢無閒的人是職場魯蛇,不知在窮忙什麼? 在物價高漲,實質薪資不斷倒退的時代,職場魯蛇又窮又忙,早已失去夢想,更別提詩和遠景;當低薪、升遷無望成為事實,為知識和技能尋找變現之道,是職場魯蛇的義務。
「你可以很慢完賽,但一定要完賽」,正是我們的品牌理念,當然前提是在安全的考量下。長時間的比賽中,其實已經超越體力的問題,而是在跟自己的意志力在搏鬥。當身心的疲乏的時候,唯有心中的信念和目標將支撐著你。設定了目標,以鐵人的精神激勵自己,跟自己說再撐一小步、一小步、一小步,最後你會發現自己跨越的是一大步。
無論是從事旅遊業或是高科技產業、無論是制定營運策略還是進行公司內部資訊服務,最重要的是要有換位思考與不斷學習的能力,因為唯有能夠換位思考,才能夠做出最符合需求的決策與服務;唯有不斷學習、勇於挑戰新的事物,才能夠洞悉市場的變化與明白其它的專業。資訊領域能做的事情其實除了輔助決策、改善流程等支持性的工作以外,還能具備有更加戰略性的價值。
一位朋友告訴我說,他們公司除了用KPI來做績效考核外,今年還改用強制比例來做分配,也就是說他的「表現」,是跟一群同事互相比較來的,要贏過所有人,才能拿到高的等第,也才能換得較高的獎金。他覺得自己努力了一年,也超越了目標,另一位同事負責了一件重要專案被充份授權且有主管幫忙排除阻礙,他也幫了不少忙,但他的績效就因等第比例限制,就只能排在另名同事的後面,言談中彷彿聽的出他心裡沒說出口的OS。
接近年終,在與朋友聚餐時,很容易聊到年終獎金的話題。一位朋友告訴我說,他們公司除了用KPI來做績效考核外,今年還改用強制比例來做分配,也就是說他的「表現」,是跟一群同事互相比較來的,要贏過所有人,才能拿到高的等第,也才能換得較高的獎金。他覺得自己努力了一年,也超越了目標,另一位同事負責了一件重要專案被充份授權且有主管幫忙排除阻礙,他也幫了不少忙,但他的績效就因等第比例限制,就只能排在另名同事的後面,言談中彷彿聽的出他心裡沒說出口的OS。