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104「掌聲」記錄著台灣土地上的人們,在逆境與苦難中,依然身體力行心中的美好初衷,堅定用生命促動任何改變世界的可能。在風雨拼搏之後,留下溫柔而堅定的永恆信念,這是一股值得被傳遞、被宣揚的普世價值。
雇主在求職者的求職過程中,不得因「星座」或「血型」因素而對之為直接或間接的不利對待,否則即違反就業服務法,涉及就業歧視與不公平競爭,可裁處雇主30萬元以上150萬元以下罰鍰。
接近年底,當公司正在規劃明年預算、訂定策略目標的同時,公司內,集團職能測評作業也同步展開,讓每位同仁都動了起來。每年一次,總是需要藉由再一次的測評動作,提供工具讓主管與部屬、公司與同仁間,更加瞭解彼此、促進溝通,這似乎已經成為我們的傳統了!
人才是企業最重要的資產,也是企業成敗的關鍵。在當前人才爭奪的時代,找到對的人才,是主管需要發揮的企圖心、且與追求財務績效有等同的重要性,更是企業、主管和人資要面對的挑戰。
104人力銀行是台灣企業最重要的招募伙伴,我們為人才與廠商搭建交流互動的平台;近年來由於商業環境高度競爭,企業「量身訂做」延攬人才的「獵才」服務異軍突起,成為組織積極搶奪人才的重要途徑。
職能的建置必須先確定公司的願景與方向,再運用彈性化的測評系統工具來建立人才標準。推動改革的挑戰在於:如何建立對工具的信任。初期某些主管仍未必認同其參考價值,因此在推動變革上,HR的責任很重要。工具是輔助的參考,並非直接100%依據測評的結果來判斷,同時也需要有後續的制度設計來進行配套計劃,並且循序漸進、逐步修正,透過內部的教育訓練來溝通政策的調整,以制度來讓工具可以被善用。
近年來企業組織往往透過職能模型(competency model)來評鑑人才,以獲取競爭優勢。儘管個人在職能上的強弱,可透過各種方式來評鑑,但採用測驗來評鑑職能,不失為一種客觀性較高、成本較低的良方。因此,王小姐其實可以採取職能測驗的方式,來做為員工甄選與評鑑的工具。以下,我將以王小姐的例子來說明企業導入職能測驗的注意事項。
彰基自2009年開始導入以職能為基礎的人資管理,最初是希望能夠解決人員招募上所面臨的問題。由於整個彰基醫療體系規模龐大,因此如何找到「對」的人才是非常迫切的需求。彰基在建置職能常模後最早的應用,即是以專業職能來作為招募選才時的標準。
當求職者的選才測驗結果與職務需求特性不符時,該採取何種作法呢?《人資FBI》報告建議您,可給予求職者二次面試的機會,徵才光是使用選才工具是不夠的,要善用選才測驗的結果,才能提升新人留任率,找到對的人才!
解決企業徵才的難題,104人力銀行的《人資F.B.I.報告》提出三大解法:善用人力銀行徵才工具、善用數據分析結果、引入「Mentor」人才培育制度。
銘鈺與104人資學院的合作始於2017年,當年度除了開始使用《104測評銀行》的選才測驗工具之外,也於同年導入104 eHRMS人資管理系統。原本銘鈺使用的舊人資系統是委外開發的,在使用多年後面臨以下諸多狀況,因而有了汰換舊系統的計劃。