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104「掌聲」記錄著台灣土地上的人們,在逆境與苦難中,依然身體力行心中的美好初衷,堅定用生命促動任何改變世界的可能。在風雨拼搏之後,留下溫柔而堅定的永恆信念,這是一股值得被傳遞、被宣揚的普世價值。
部分服務業或企業規定,若違反上班服儀不整、遲到、未保持整潔等規定,則會採取罰款處罰,雇主可以自行扣薪嗎?這樣有違法嗎?
服務業是一門很難的學問,與客人的底線拿捏,與同仁的合作無間,與其他合作夥伴的關係維護,都是極為重要的功課。當你成為座上賓時,也該換個角度想,這些人為你做了什麼,是不是該用一個微笑來回應服務你的那個人。
年後,不少上班族會開始考慮該不該換工作。許多人在找工作時,都會考慮服務業,但因為擔心工時過長、工作辛苦或是感覺沒前途等,造成實際投入服務業的不多。不過,服務業許多基本功其實是可以延伸運用在日後各種職涯發展上,千萬別小看。
很多人在找工作時,除了薪水之外,上班地點也會是一個重要的選擇因素,過去的作法,是一邊翻找工作、一邊還要用Google地圖確認地點、再查詢通勤方式,耗時又耗力;現在104推出新功能「通勤地圖找工作」,幫您更有效率的物色符合通勤方式的理想工作!
人在服務業、哪有不碰到「奧客」的道理?碰到「奧客」該怎麼應對?不同類型的「奧客」有不同的因應作法,這篇文章要一次分享該如何對症下藥的建議作法。
隨著我國施行首部「中高齡就業專法」,試圖改善就業環境、消弭職場年齡歧視問題,加上「高年級」工作者猶如寶庫般的豐富經驗與專業知識,讓愈來愈多企業開始重視「高年級人力」的運用,透過《104高年級》的紀錄,帶您一同認識這群勇於嘗試、認真負責的「高年級服務生」。
櫃姐、櫃哥、駐點人員與門市專員,工作目標是什麼?個人業績真的是超沉重的負擔嗎?這篇文章將一次告訴你。
去日系品牌應徵門市店員時,回答「喜歡日式風格、想加入日商」,其實是踩到面試地雷嗎?其實真正的問題不是不能喜歡日式風格,而是要清楚回答與自己的關連,來看看職場前輩怎麼說吧!
很多從事服務業、零售業的店員都知道「眼神接觸」(Eye Contact)的重要性,不僅是能向顧客傳達服務熱忱,在很多情況下也能幫助你更了解店內情況、客人的需求,而這篇文章更要告訴你,國外很多零售業會加強店員「眼神」上的訓練,甚至能因此強化店內的維安!
經歷過阿聯酋航空空服員再到國泰航空空服員的面試經驗,讓我來分享「為什麼面試的機會都沒有」、「30天知道你適不適合這家公司」、「培養自信的練習方法」、最重要的是「轉職前學習準備」,快來104職涯診所找我聊聊吧~