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標籤『溝通能力』,共有84筆資料
1天前
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打斷別人說話的藝術:8種手法、4大理由+範例,輕鬆奪回發言權

在職場溝通中,適時打斷別人說話是一項重要技能,尤其在會議上更要懂得拿捏發言時機。如果你常面臨以下6種情境,讓《104職場力》教你線上、線下情境如何禮貌中斷或結束話題、從容控制對談節奏。

1天前 | 1934 次觀看
2025.01.07
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不太會表達、話說不清楚?掌握「4句模板」,9成溝通談判都能用

常常不知道該怎麼開口,或擔心話沒說清楚,掌握簡單的「4句模板」分別為:基本布局型、開宗明義型、據理力爭型、故事鋪陳型4句,從談判到日常對話,9成的溝通談判都能變化運用。

2025.01.07 | 4244 次觀看
2024.12.28
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跟老闆搭電梯也不怕的閒聊法:只說3種話,其它皆廢話

善於運用「Small Talk」的人,往往在人際關係與職場表現上更具優勢。如何避免閒聊淪為無意義的八卦或開玩笑?Turing Space執行長胡耀傑分享,多說這3種話:「可以讓對方開心的話」、「可以驅動對方的話」、「可以變現/得到資源的話」。

2024.12.28 | 1440 次觀看
2024.11.21
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為什麼你的好意,反而讓衝突更糟?

家人或朋友向你傾訴內心的不安與挫折,而你的安慰卻換來了冷場甚至爭執——這樣的情境,是否也在你的生活中出現過?我們總是急於提供建議,卻忘了傾聽才是最好的支持。透過一次母女間的真實對話,重新思考如何用更貼心的方式回應對方,讓每一次交流都成為溫暖的連結,而非新的衝突起點。

2024.11.21 | 1977 次觀看
2024.10.26
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談判常見5大「髒招」,這些溝通陷阱你踩過雷嗎?

「髒招」指的是溝通中一些見不得人的把戲,本文作者為從業20年律師,解析談判溝通中常見的5大髒招,包括對方私自修改文本、被安排在不利位置,或談判現場發生出人意料的情況,提醒大家保持警覺,不要掉入對方所設下的陷阱。

2024.10.26 | 1846 次觀看
2024.10.24
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談判對手是「川普」該如何溝通?面對攻擊力強的壓力對話,律師傳授應對方法

如果談判對象是「川普」,面對這類攻擊性很強的對手,溝通談判怎麼談?從業20年律師分析應對原則,同時解析川普式4大戰術,在跟這類人溝通時,一旦我們被對方拿捏住了,情緒被對方壓制下來,他們就會很開心,最後我們也可能被對方帶入他們的節奏當中,喪失主動權。

2024.10.24 | 1583 次觀看
2024.10.18
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「建設性批評」和攻擊差在哪?專家傳授3階段面對、找解方

工作或生活中面對批評,該如何應對?作者為臨床心理學家,指出批評可以分為「建設性批評」與「攻擊性批評」,最大差異在於前者的出發點在於幫助對方。當我們面對建設性批評時,可以應用3階段一同找出解決方案。

2024.10.18 | 2345 次觀看
2024.10.17
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善良好人、好欺負…你是「被動軟柿子型」嗎?有哪些特徵、副作用?

屬於「被動軟柿子型」的人,經常表現出過於貶低自己,或者把對方置於首位的消極態度。因為很懂得體貼他人,耐受度也很高,所以總是被評價為「非常好的人」。極易被牽著鼻子走的被動軟柿子型,有哪些言行特徵?會產生哪些副作用?

2024.10.17 | 1509 次觀看
2024.10.08
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如何拒絕別人?8種好好拒絕技巧,首先避免「習慣道歉」

怎麼做才能溫柔又堅定地表示拒絕,守護彼此的關係呢?本文解析8種拒絕技巧,從簡潔明確的「開門見山法」,到強而有力的「最終警告」,並提供範例可根據情境、對象活用。

2024.10.08 | 2620 次觀看
2024.10.04
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同事訂飲料,獨漏我?三招緩解!

新到職、好人緣,反遭少數人嫉妒,訂飲料被獨漏?諮商心理師方將任逆向思考,遭嫉來自一身好本領,應該高興,但不用得意!他提醒,切勿直球對決、武力競賽;也不用刻意以德報怨,避免對方惱羞成怒;建議回歸公事互動,巧妙做球,或把光環留給對方。

2024.10.04 | 2095 次觀看