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104「掌聲」記錄著台灣土地上的人們,在逆境與苦難中,依然身體力行心中的美好初衷,堅定用生命促動任何改變世界的可能。在風雨拼搏之後,留下溫柔而堅定的永恆信念,這是一股值得被傳遞、被宣揚的普世價值。
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年輕人對晉升管理職位興趣缺缺,原因不僅僅是對高壓工作的抗拒,更是對傳統「有毒管理文化」的拒絕。作者發現年輕人不想當主管的真正原因「不是因為逃避,而是因為更重視價值」,討論企業該如何因應、創造讓人嚮往的管理文化。
空降主管要在新公司成功帶領團隊,挑戰重重,從建立信任到推動改變,每一步都需謹慎經營。文章指出三個關鍵步驟:先透過自我介紹與員工建立連結,化解疏離感;接著傾聽部屬需求,解決問題以贏得信任;最後辨識並妥善處理異心員工,維持團隊的整體效能。Sherry強調,空降主管的成功關鍵在於以人為本,當取得團隊信任並穩步達成目標後,便能在新環境中站穩腳步,帶領團隊面對更多挑戰。
每次轉換到新公司或新環境,對於空降主管而言,快速融入組織並發揮影響力是至關重要的挑戰。即便經驗豐富,如何贏得信任、建立關係,並避免誤踩雷區,都是成敗的關鍵所在。在這篇文章中,Sherry分享了空降主管成功的兩大策略——傾聽需求與善用資源,並提醒避開過於被動與躁進的常見失誤,幫助新任主管穩紮穩打地完成過渡,從「局外人」成功轉型為「自己人」。
ESG浪潮方興未艾,從人才培育平台 Intelligent 調查發現到,有50% 的受訪企業雇主的主要解僱原因是 Z 世代缺乏動力和主動性。《經理人》雜誌也曾提到:驅動力指的是驅使個人做某項行為的力量,即是行動的動機。驅動力不只是團隊管理議題,也是個人成長的議題。換言之,管理動力並不是管理部屬的技巧、而是思考著用什麼方式讓員工零耗能就達到績效。
理想的離職面談怎麼談?面談人需要哪些特質?可以問哪些問題?作者為史丹佛商學院教授、連續創業家,指出要改善吸引人才與留住員工的能力,「離職面談」是最簡單的方法。由於即將離職的員工一般比較敢言,願意透露原本很難說出口的資訊,若企業管理者願意設置離職面談制度,就有機會找出發生什麼事、知道怎麼做能改善組織。
當一個管理者告訴員工該怎麼做的時候,70%的狀況下建議都是無效的。想學會透過提問引導對方把事情做好,可以善用「GROW模型」。GROW模型的4步驟包括:目標(goal)、現狀(reality)、選擇(option)和意願(will)。本文說明GROW輔導的關鍵原則,以「目標」及「現狀」為例,分享如何找到目標,以及如何幫助對方認清現狀的具體方法。
透過「閒聊」可以改善主管的「視力」,作者指出,大部分公司都是按照金字塔型組織,由上對下、下到上的傳達資訊,過程中一定有或多或少的資訊遺失,而把這些掉落資訊撿起來的方法,就是「閒聊」。這和「1on1」有什麼不一樣?如何讓員工不再「欲言又止」?
過去的理想主管形象一直都是「團隊裡最有能力的人」,然而這種理想真的正確嗎?作者認為,無論在哪個年代,都是後進比較優秀,專業也會多樣化,主管不可能在所有領域都比其他團隊成員優秀。因此,主管應該要學會「拜託別人」,按照自己及團隊成員的特性拜託其他人做事。
「我一直以為缺工是一個問題,現在才知道,它不是問題,而是一個事實!」知名賣場的人資主管分享,在「職務再設計工作坊」中學習到的是實際可運作在職場管理的解方!
根據人類行為模式DISC,職場部屬的性格可分為主導型、交際型、穩定型、謹慎型。想與部屬溝通順暢,仍經常發生誤會嗎?作者指出,若能了解部屬的4種類型及對話技巧,就能展開有效對話!