正如 Schneider Association執行長 Joan Schneider 在哈佛管理評論中所建議的，面對以「我」為尊的 iGeneration，企業需要更努力地了解這世代人們的需求與習慣、使用他們善用的社群媒體傳遞更加客製化的訊息，才能更有效吸引他們的目光。事實上，不論是知名的人力招募網站 (如 Monster.com) 或LinkedIn於2018年初所公布的「全球招募趨勢報告」中都明確建議，2018年企業人才招募首重 “以應徵者為導向”的策略，企業如能有效運用手中的資料、進一步了解應徵者的需求，並能在招募過程中為應徵者創造出個人化的經驗，不僅有助於提升招募成效，也更能有效的溝通和強化其雇主品牌與其他公司間的差異。
行銷人的靈感簿：正在苦惱如何寫廣告文案嗎？想找一些例子來激發你的靈感嗎？快來看看成功大品牌的文案都是怎麼寫的吧！
社會每個品牌都想在充滿競爭的市場中脫穎而出，無論你是想要在社群媒體上、郵件中進行網路行銷或是其他行銷管道發佈資訊，寫出一段吸睛、讓人留下印象深刻的廣告訊息都是非常重要的。一個吸睛的行銷廣告文案都會有哪些特性呢？
「新冠肺炎」防疫期間，眾多店家都在疫情下面臨「業績大幅衰退」的危機，有些公司、企業甚至被迫停擺。因此，店家們也開始各出奇招，開展各種因應疫情所衍生出來的活動和促銷。今天就讓方格子作者來帶大家瞭解一個非常有趣的案例，看一家小小美國書店如何運用「疫情行銷」，讓業績在封城時期仍舊逆勢成長200%的故事吧！
「寫作」這個能力，不論在職場或生活中都是不可或缺的。好的寫作技巧能幫你的工作和事業大大加分！而「寫作技巧」也是一門博大精深的學問，有些小元素只要靈活運用到文章中，就有機會能「抓住讀者的眼球」，為你的文章大大加分。有哪個神奇的字，只要好好運用，就能讓你的文章大受歡迎？
最近幾天嘖嘖集資專案在紐時買廣告的議題很夯，網路上有各種從語言、文本、行銷、外交、國際政治角度切入評論，這裡就先不多談，不過倒是可以從公關的角度去討論，為什麼要買廣告或什麼時候需要買廣告？
社群行銷/社群內容經營：聊天機器人(Chat bot)當紅的現在，本文以目前台灣最多的LINE /FB Chatbot為例，無論應用範疇是Marketing Campaign或Client Service，分享CUI實際應用幾點心得。習慣使用FB/LINE的人橫跨各大年齡層，chatbot的出現替企業服務帶來更多延伸可能性，同時也降低了一般民眾使用的學習曲線，除了操作便利外，龐大的原生流量與高頻接觸時間，更是讓企業積極想置入各種行銷/服務的原因。而chatbot上的聊天介面CUI(Conversational UI)，分為文字/語音不同的互動介面設計，適合透過輕鬆自然的互動方式，引出眾多且瑣碎的資訊。在一切開始之前，先談談主題是什麼？
產品經理深造只能往後端技術研究？看見市場策略、懂得商品營銷、運用廣告媒體，不同角色轉換帶來更寬廣視野！本篇文章適用擔任Marketing/Operation/Product Manager等不同職務的角色，期望閱讀完後能更對行銷/產品的不同職能有更深的角色轉換與know-how應用。
一個廣告作品可能會有30萬、50萬，甚至100萬的點閱率，意思是，它將影響了台北市一半的人口。正因這個巨大的可能性，我認為廣告行業，理當接受更嚴苛的標準。我們做的不只是廣告，更是能撼動真實世界的作品。因為人性的滾動及世界的充沛，我們參與其中，用廣告作品紀錄及回饋這個時代。所以我認為完成一個廣告，值得更多投入以及更多期待。
試著用故事三元素，寫一段你生命中的奮鬥故事。這很重要，一定要練習寫寫看，因為這個故事會成為你的個人品牌。當我們要說故事時，可以先檢視自己的故事中是否具備故事三元素。他有一個簡單的口訣，就是「有缺陷的英雄 + 超強大的對手 + 持續的奮鬥」
很多人告訴我，之所以開始動筆，都是為了銷售產品，或是希望打造個人品牌的緣故。這些當然都無可厚非，但重點是您要找到適合自己的模式，進而寫出獨到的見解，並帶來核心價值。要事先規劃好主題，還得下標和構思切入點，然後再編排文句、段落，還得找一些美美的圖片來搭配。最重要的還得頭尾呼應，埋入行動呼籲等等。
在社群上做行銷，「內容」真的很重要，好的內容才有機會被看見、被互動、被分享。至於到底什麼才是受歡迎的內容？簡而言之，在這個資訊量大爆炸的時代，想要受到關注，創造「好內容」是唯一之路。
在開始做社群行銷之前…你有先想過你的目的是什麼？
是增加曝光？還是取代廣告？或是希望增加新的銷售管道？其實回歸社群人與人之間的「互動」、「分享」與「信任感」的初衷，做社群行銷的目的其實是：
1.和消費者保持朋友關係...
社群媒體的最大的特色與價值，就在於「資訊擴散」的速度非常快，只要是話題性十足的內容，一夕之間就能眾所皆知，遠比傳統媒體更強大！也因此各大品牌都樂於經營社群。
但相對的，好事不出門，壞事傳千里，社群媒體也會是負面輿論最恐怖的推手，面對負面輿論，你怎麼看呢？下面就來分享一下社群經營者一定要知道應對負面輿論的策略...
在 Google 與Facebook 持續調整演算法的狀態下，只要有足夠的預算、花得起錢，現在想獲得流量可是一點也不難，困難的反而是如何將流量轉化為客群，這邊提供轉化三步驟給你，一起來試試看有沒有效吧：找出動機，發現連接者，觸發社群病毒傳播。
一個有活力的粉絲團，大部分新的跟隨者都是透過原有粉絲的轉發和介紹來的，只有透過原有粉絲的介紹和分享，才能證明這個粉絲團有價值。如果你發現粉絲轉發分享率比較低，那麼就有可能需要檢討一下目前旳內容路線了，因為說明目前的內容也許是沒有價值的。
在104實習，每天都是在新鮮感和繁忙中度過，因為無聊的時候，就是提新案的時候啦！主管通常不會打槍你的提案，而是給予很大的執案自由，並隨時提點我們可能遇到的難題，有需要資源都可以開口。兩個月內我執行了3個提案，有大有小，有成功有失敗。過程中也漸漸體會到溝通和時間規劃重要到可怕啊！謝謝Queenie、暐婷、Erin和設計姐姐開莉，不論是在我生病或遇到瓶頸時，都告訴我他們的過來經驗，讓我感受到104各種關愛，也有努力下去的動力～未來我也會帶著這些經驗邁入職場，更新成為Ann2.0！
很高興可以認識這麼多優秀的其他大使們，還有總是傾囊相授的姊姊們。老實說我本來認為行銷是人人都可以做的，來了之後學了不少技巧，才知道行銷是如此的博大精深！我是越南籍研究生，大名陶氏紅蓉，目前在104獵才招聘處客服部實習。工作內容主要包括搜尋並將高階人選資料建立之顧問中心的人才資料庫，協助開發事業前端做整理越南當地人力資源服務市場訊息及法令資訊，搜尋並整理有華人外派亞太區需求的公司及職缺，另協助獵才招聘相關工作。
Hi，大家好，我是Ina Wang王怡婷，在2017年夏天到104人力銀行求職營運部擔任網路行銷實習生，為我的生涯旅途立下了一個意義重大的里程碑 在104的這兩個月，堪稱「網紅養成班」，一起來看看我兩個月做了什麼、有哪些心得分享吧！這篇心得文將包括 ＞我的工作內容與心得─ 網紅養成班必看 ＞為什麼我這麼愛104─ 最狂的實習生福利 ＞推薦大家來104實習─老妹碎念時間
實習是與企業接軌最直接的機會，除了能豐富未來進入職場上的履歷之外，還能更確切的知道自己未來是否要走這條路，以實習生的角度進職場其實很吃香，這句話是真的！常常被實習生朋友開玩笑說，如果在職場上犯了這樣的錯，應該隔天就被開除了，實習的過程中，該做些什麼？該完成什麼？其實都是被規劃好的，主管扮演著老師的角色，除了要忙自己的事，還要花時間來教我們，所以真的很謝謝幫助我的主管！
「網路行銷企劃」除了必須精準掌握品牌&產品的故事與定位，了解市場環境、競業與目標客群，熟悉各種網路行銷工具與資源 (如：各式社群網站、廣告平台、數據觀測工具與平台、素材網站、實用網頁、異業合作平台、SEO概念常識、內容行銷 …etc.)，還必須擁有敏銳的觀察力與超群的感染力，隨時掌握市場狀況、網路趨勢與目標客群的特質與動向，發揮創意、感染力與溝通協調智慧，將各部門的資源完美的整合，以創造出打動人心的各式行銷活動、文案、廣告&營運素材。
「什麼？社群小編每天發發(廢)文也可以當飯吃？！」很好...你已經成功激怒每一位靈魂高尚的熱血小編了！社群行銷的工作，可以算是因應數位時代而產生的，最奇妙的新興職務之一。尤其仰賴充滿創意與驚人執行力、熟悉社群語言，同時又具備行銷頭腦的年輕世代。成為【社群行銷/社群小編】後，你每天都會需要吸收各種或嚴肅認真或稀奇古怪的最新資訊，大量的閱讀與思考，以便隨時抓住重點機會，為顧客創造令人驚豔的內容與價值。必須盡可能的製造有機的社群互動，同時又要確保行銷效果。
活動行銷企劃究竟是什麼工作？活動行銷企劃的一天都在作什麼呢？剛畢業，我適合做這份工作嗎？畢業以前，你也是學校裡各種社團、系學會...等等大小活動跑到爛的活動咖嗎？恭喜你發現了一份，或許會超級適合你的工作了！！身為【活動行銷企劃】，多少都會有一點瘋，充滿了或外顯、或內斂的熱情活力，對生活與世界都充滿好奇，重視細節、創意十足又具備完美的超強執行力，而且EQ還不是普通的高，什麼溝通協調、危機處理，對我們來說都不過是家常便飯的小Case！~
電話行銷人員究竟是怎麼樣的一份工作呢？為什麼有那麼多公司開出優渥條件，求才若渴，而新鮮人們卻總是又好奇又卻步的不敢嘗試？為什麼有些電銷人做得痛苦萬分，有些人卻每天工作得精神抖擻，不僅擁有令人稱羨的6位數以上超夢幻高薪，還在工作中不斷累積人脈與智慧，收穫滿滿？其實電話行銷工作對社會新鮮人來說，是非常具有挑戰性、發展好、前景佳，薪資彈跳水平也高的工作，非常適合有衝勁、不畏困難，想要迅速適應真實世界、快速培養人脈與待人處世智慧的年輕人！電話行銷主要的工作內容，便是透過電話與線上的溝通往來，將企業的產品與服務銷售給客戶，並維持穩定良好的顧客關係。工作的時候一般都不需要直接面對面的接觸客戶，雖然沒有看人臉色的壓力，但少了見面三分情的好處，顧客的態度和口氣通常也會更加的直接不留情面。每天撥出1、2百通電話是常態，不斷的被拒絕也是家常便飯，了解產品知識、不斷提升自身專業則是基本。除了積極的觀察傾聽、主動學習之外，還要擁有堅忍不拔的毅力與不畏挫折的勇氣。神級的EQ、抗壓性和樂天到無可救藥的自我修復能力，也是必須的！
