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新冠肺炎疫情爆發後，很多教育訓練都從線下搬到了線上。如何設計數位學習的培訓體系？這是人資夥伴會面對到的議題。 數位轉型對培訓的轉變，不只在於將線下學習體驗，轉向線上學習平台來學習，同時也讓學習體驗更多元。除了組織要求的學習計畫外，也可針對個人優勢能力、職涯發展方向，規劃個人的學習地圖，讓個人可以自主學習。 另外，從組織角度看，從「組織需求」為出發，人資一方面可針對未來的人才儲備計畫，去設計相關培訓課程，提供組織持續成長的動力；另一方面，因應外部環境的快速變化，可以透過微課、微影片等方式，讓一線人員快速掌握解決問題的思考方式。

線上課程的授課體驗，與實體課程有很大不同，教材製作自然也需要重新編排，重新設計過。簡單的動畫製作，可以讓線上課程不呆板，增加課程趣味與教材豐富度。 現在，不少人資開始把動畫製作，列入個人的學習清單。

遠距培訓有好處、也有挑戰，並沒有那麼簡單。 遠距環境對培訓課程有什麼影響呢？成功的遠距培訓又應具備哪些成功關鍵呢？

人資進行數位轉型時，不是一昧的導入各種數位工具，要先建立知識共享與團隊協作的基礎規範。大家要對自己的學習負責，自願、經常參與部門內或跨單位的學習，並支持他人的學習、合作和交流。 數位轉型的過程中，第一步是態度的改變。如果心態不改變，行為就不會改變，這也是不少公司花了大把的預算在培訓課程，卻看不到成效的最大原因。

新冠肺炎疫情持續，許多企業把訓練課程從「線下」搬到了「線上」，無形中加速數位學習時代的來臨。 不過，培訓人員應切記，數位學習並不能100%取代線下課程，在面對數位時代，應思考如何虛實整合，透過O2O（Online To Offline，線上到線下）或Blending（混合）等方式，設計新的培訓課程。

在中國，在美國，許多企業都在運用數位培訓，來輔佐實體訓練的強大，讓企業智慧教材化、產品化。 台灣的企業有三大理由，可證明數位培訓絕對不是「我們需不需要」的問題，而是「我們該怎麼做」的問題。

數位培訓和實體比起來，有效？還是沒效？ 數位培訓與實體訓練不會互相取代。數位培訓必定會以實體訓練為轉化基礎，實體訓練必定會運用數位培訓來達到學習時間精效化的目的。

許多企業都會去想，公司要發展微課，內部講師訓練好了，再找一兩位傳播學院畢業新人進來，不就可以順利搞定了嗎？拍多少集的微課，成本都很小。 是在這麼多年的經驗中，它會出現三項缺點……

2020 年時，我在協助另一家企業時，他們提了一個問題：「為什麼不讓內部講師自己做後製呢？」當企業提出這樣的需求時，我真的發楞了許久，最後，在他們的堅持下，我硬著頭皮在微課師訓中加入了我稱之為「白癡後製術」單元。想當然爾，讓內部講師自己後製，上演了不少悲劇……

不論是遠距或微課，一般的數位培訓內容都很照搬實體培訓。不論是微課或遠距，我們應該從效果去思考，而不是時間，別強迫學員與講師「困坐」在螢幕前，那絕不是辦訓的初衷。