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在疫情衝擊下，加速了許多企業數位轉型的速度，尤其是許多企業開始將實體員工教育訓練轉移到數位工具上，以確保員工的能力持續發展。本文參考了104人資學院的2024《104企業培訓趨勢調查》，該調查收集了592位人力資源主管或中高階主管的意見，探討了疫情前後在教育訓練方面的差異，以及線上課程所面臨的挑戰。經過我們的調查，我們整理了四種我們對台灣企業教育訓練趨勢的觀察。

在競爭激烈的勞動市場中，制定一個有競爭力的年度人資計畫變得尤其關鍵。疫情後，我們目睹了勞動力市場的變化，勞動力缺口已經形成，這使得企業不得不重新思考人資策略。此篇文章將協助企業找出人力議題與未來趨勢，透過借助數據制定一個同時具備競爭力和前瞻性的企業人資計畫。

面臨AI浪潮與缺工趨勢下，企業在規劃明年度預算時，必須特別關注如何有效利用教育訓練預算。首先，要緊密配合企業和各部門的需求，明確設定培訓的重點，以應對快速變化的環境，動態培養員工的新技能。其次，必須明確連結預算投入與目標，像是為了提升員工留任和打造外部吸引力，利用這些目標引導預算的投入，確保每一筆花費都能夠產生具體的效益。

訓練地圖是指以組織內的職涯發展路徑為主軸而規劃的一系列學習活動，主要有二個重點:一是與職涯發展路徑緊扣，在不同的職位得到滿足工作能力所需的不同訓練；二是學習活動不只傳統的課程培訓，還包括其他不同的學習方式，例如工作中訓練、進行觀摩、參與專案..等。因此訓練地圖需定義職涯發展路徑中每個職位所需的能力，以此基礎設計對應的訓練活動。

如何能夠更明確將訓練規劃與實務工作來結合？透過連結職能，相信是明確可參考的方式。除了從核心職能來思考，了解所有員工應具備的共通性職能，例如:團隊合作、主動積極等項目；也可從職務所需專業職能來結合，規劃相關的訓練，例如:問題解決、持續改善等能力，如果是主管，就從管理職能，了解身為主管所需要的職能，例如:發展他人、管理績效等等…