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隨著ESG概念的普及和各國政策對其的規範，企業對ESG綠領人才的需求急劇增加，這也給HR帶來了挑戰。在這樣的趨勢下，「HR如何助攻企業ESG永續轉型？」、「HR在ESG企業永續中扮演的角色又是什麼？」、「ESG與HR的工作有何關聯？」本篇文將分享優樂地永續服務執行長蔡承璋、104人力銀行人資長鍾文雄於《ESG與DEI趨勢下，關鍵人才論壇》分享的ESG人才議題，深入分析企業永續的趨勢，並解析HR在推廣ESG工作時所面臨的主要挑戰，期望為企業打造更具適應性、多元平等（DEI）和永續發展的人才藍圖。

許多 HR與我們反應人才九宮格除了用於招募外，不知道如何應用於晉升或是訓練，在本篇中104人資學院資深專任顧問-羅悅華 Jessica老師將與我們分享，企業如何有效運用人才九宮格，評估團隊潛力與訂定培訓計畫。

台灣企業近年面臨嚴峻的缺工挑戰，少子化、高齡化以及來自半導體業的人才競爭加劇，成為主要原因。在吸引力不足的情況下，內部留才變得至關重要。打造高績效團隊、提升核心成員的福利與價值，成為中小企業的人才策略之一。但組織資源有限，HR和主管要如何評估和遴選核心團隊的人才呢？104人資學院資深專任顧問-羅悅華Jessica老師，將與我們分享企業如何利用人才九宮格，正確合宜地評估員工潛力與價值，從內部開始建立人才培育循環，進一步提升留任力與招募吸引力。

隨著科技的進步，AI技術在招募領域的應用日益廣泛。輝達創辦人黃仁勳曾在台大畢典上指出：「你們所處的年代很複雜，卻也是你們的機會。」他強調了AI技術帶來的機遇和挑戰，認為善用AI的優勢是實現驚人成就的關鍵。這種技術的發展為人力資源帶來了全新的招募機會，重新定義了招聘流程，提高了效率和準確性。許多HR常問：「如何辨別AI生成的履歷？」、「如何確保履歷的真實性？」、「面試技巧如何因應AI時代的變化？」，求職者利用Chatgpt、LazyApply、JobGPT和Sonara等工具快速創建吸引人的履歷，使每位求職者看似都非常適合某個職位。然而，這也讓HR面臨辨別真正人才的挑戰。

Z世代新鮮人找工作在意那些事，上班彈性、培訓計劃、職涯發展？新鮮人履歷沒經驗，要怎麼篩選、面談？104人力銀行資深人資分享實務經驗，傳授從招募形式、經營雇主品牌、撰寫公司介紹及職務內容，到挑選新鮮人履歷及面談必問問題，4大招募心法吸引Z世代人才！

本文分享上市企業欣興電子在人才招募、晉升留才和ESG方面的策略。他們運用人才測評工具尋找科技人才，透過員工滿意度調查優化管理措施，並致力於ESG永續發展。欣興電子導入104測評工具和員工滿意度調查系統，以提升人才招募效率和內部管理。這些舉措有助於改善企業的人才永續發展和ESG執行，提升企業形象和員工滿意度。

近年來，民生消費業和製造業面臨著一個共同的挑戰：「如何解決人力不足？」、「找不到員工怎麼辦?」、「應徵的人好少怎麼辦?」。製造業面臨著產業鏈庫存逐漸去化、終端商品需求增加等挑戰，導致許多製造業長期缺工問題更顯著。同時，民生消費業受到國內消費活躍和長期人力缺口的雙重影響，所以許多企業高喊，「已經將薪水高於同業很多，為何我還是請不到人，流動率又高？」因此，本文將整理資深獵頭Wendy於《2024台灣人才市場概況-線上論壇》中分享的5大招募解方，與企業一同應對這一大挑戰。

轉職潮帶來大量的職缺與履歷篩選作業量，企業必須有效應對才能在招募環節上發揮最大效益。104推出了招募測評功能的改版，使用性格量表來評估求職者是否適任更便利了！面談前即可邀請求職者填寫性格量表，而進階版的測評功能更可以自建常模，建立企業人才模型、量身打造人才評選標準，提高招募的準確性和效率。在協助企業快速精準篩出合適人才，有效降低新人的離職率，確保他們的長期留任。

年後轉職（離職潮）是HR、主管最煩惱的時刻，企業面臨的許多挑戰像是「如何留住績優員工？」；明明平常表現很好「優秀員工為何離職？」，優秀的員工在人才市場上是非常搶手，他們面臨隨時被挖角的可能，甚至離職人數若是過多，還會影響團隊向心力，所以平時該如何妥善實施人才留任的策略就非常關鍵。因此，本文整理了四個方法有效留住績優員工！運用策略讓員工感受到歸屬感，從而提高員工留任率。

測評是人力資源管理中評估人才不可或缺的一項工具，不僅能幫助企業快速識別潛在人才，還提供了關鍵的數據基礎，支援招募、晉升和培訓等用人決策。在全球缺工的困境下，精準面談、培訓對的人才十分重要。本文將參考業光堯顧問主講的【破解面談之道：掌握高效工具與技巧】講座，精選出與測評、職能測驗、性格測驗相關的常見問答，幫助HR和企業主管更深入地了解測評的核心概念。