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職場上難免遇到討厭的同事，你能和不喜歡的人工作嗎？本文作者、前外商CEO黃麗燕分享，如果想持續成長、更高階，未來的空間已經沒有絕對的黑白，能跟不喜歡的人把事情做到好，那才叫做「專業」。

當一個管理者告訴員工該怎麼做的時候，70%的狀況下建議都是無效的。想學會透過提問引導對方把事情做好，可以善用「GROW模型」。GROW模型的4步驟包括：目標（goal）、現狀（reality）、選擇（option）和意願（will）。本文說明GROW輔導的關鍵原則，以「目標」及「現狀」為例，分享如何找到目標，以及如何幫助對方認清現狀的具體方法。

集結四位創辦人及資深顧問，將他們不同領域的實際商業與領導經驗，搭配方法、哲學理論，讓現代領導者一次獲得滿滿乾貨！不論你是新手主管、專案管理人、甚至是資深主管或公司老闆，相信都可以從不同面向的分享，得到面對未來挑戰的關鍵思維。

透過「閒聊」可以改善主管的「視力」，作者指出，大部分公司都是按照金字塔型組織，由上對下、下到上的傳達資訊，過程中一定有或多或少的資訊遺失，而把這些掉落資訊撿起來的方法，就是「閒聊」。這和「1on1」有什麼不一樣？如何讓員工不再「欲言又止」？

過去的理想主管形象一直都是「團隊裡最有能力的人」，然而這種理想真的正確嗎？作者認為，無論在哪個年代，都是後進比較優秀，專業也會多樣化，主管不可能在所有領域都比其他團隊成員優秀。因此，主管應該要學會「拜託別人」，按照自己及團隊成員的特性拜託其他人做事。

做為領導者最困難的一件事，就是必須做出使他人不高興的決定。想要學習正視這類痛苦，作者指出，運用「反轉渴望」工具有助於改變心態、改變行為。在你嘗試使用這個工具之前，可以先想像一個你正在避免的狀況：某種情感痛苦、不斷延後的電話、壓力過大的專案，又或者是個煩人工作。

顯示者的策略是「告知」，要如何找到適合工作，在職場上發揮影響力？聽說顯示者適合在團隊擔任領導者，是真的嗎？本文作者分析，顯示者透過「告知」可以消除周圍的抗拒，甚至因此得到盟友的支持，讓顯示者想要做的事情能順利進行。

面對能力超越自己的超強部屬，主管該喜該憂？喜於「鯰魚效應」創造刺激和部屬之間良性競爭；喜於值得信賴、後繼有人。憂於強部屬功高震主、搶了自己的風采甚至慘遭取代。這一集，聽職場教練阮劍安從韓信的歷史故事，精彩分析「人才」強弱互動的職場太極學。將強者我部屬，轉換為領導團隊的成功！

老闆前一天要求改方案，隔天翻臉不認人；同事推拖拉、責任撇得一乾二凈；辦公室氣氛烏煙瘴氣，老闆主管視而不見⋯當工作環境遭遇種種不公平、讓人生氣的事，影響心情更讓人待不下去，網友討論度最高的基層員工5種職場煩惱，你是否也正面臨著？

「情商」這項軟實力能連結商業策略、影響公司損益，如何讓公司組織成為「高情商」組織呢？本文作者「EQ之父」丹尼爾．高曼認為，領導人重視情商的重要性不可或缺，若重量級領導人熱切陳述情商價值並以身作則，便能為整家公司建立規範及文化，包括：自律、情緒透明、情緒臨在感、給予情緒回應等4項行為有助打造高情商文化。