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日期 |2021.12.27

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企業數位課程的十項迷思(七):內部講師包辦後製

文:羅亦耀|麥巨卡索訓練中心 執行長

原文標題:企業數位培訓的十項迷思_第七項迷思:內部講師包辦後製

自 2017 年開始,我就受企業的邀請發展企業數位培訓的內容方案;然而我發現,企業仍會因為許多原因,有著一些迷思,讓發展被阻絕,也讓各種可能性不被考量,因此,就讓我們來看看這十項由過去的經驗形成的迷思框框吧!

第七項我們來談談後製。現在拍攝、剪輯影片都比以前方便許多,可能有些企業會認為,既然講師都能拍課程影片了,為何不讓他們連後製一起做呢?事實上,根據我的經驗,真的要讓講師們自己跳下去做後製,可能會發生不少悲劇……

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我許多微課的經驗,都是來自於 2017 年時,在內地協助一家商業銀行集團的顧問歷程,為他們訓練內部講師,為他們設計微課表單,為他們思考管理制度,也為他們組織團隊來進行微課後製。

一直到 2020 年時,我在協助另一家企業時,他們提了一個問題:為什麼不讓內部講師自己做後製呢?現在不都很簡單了!

剎時之間,我楞住了,因為這個問題,我竟然前四年都沒有人這樣問我,是啊,為什麼不呢?

如果讀到上面段落的結尾,你竟然也想了一下,那就太天真了。這個問題,未免過於天真了。

一般企業的內部講師,不論是專職或兼職,大多都是各個領域的資深且有經驗的工作者,也就是說,他們本身的價值都是不低的,當然,這也是企業期待他們成為企業講師的原因,讓他們把自己本身的價值,能複製到其它人身上。

既然如此,為什麼會去思考,要讓他們去浪費時間,做一些一般剛畢業的大學生,就可以做的事呢?

我非常理解有一些企業的思考:反正現在的手機 app 不是都很厲害嗎?網紅不都自拍嗎?好像也不難!

但是我相信所有的網紅,在真正紅之前,對於拍片與後製技巧,都花了許多時間去查找、去學習、去投入。更何況我們需要的課程影片,它應該是企業可以使用超過五年以上的課程教材,這樣的製作程序,不是應該認真一點嗎?

讓我們回到上面的問題,當企業提出這樣的需求時,其實我真的發楞了許久,最後,在他們的堅持下,我還是硬著頭皮在我的微課師訓中,加入了這個單元,我稱之為「白癡後製術」。

企業數位課程的十項迷思_第七項迷思:內部講師包辦後製

讓我來和大家分享最後發生了什麼事:

一、粗製花俏的影片

就像是一個小朋友,面對一張白色畫紙,拿著五顏六色的彩色筆,肆無忌憚的塗滿整片畫布;我們可以發現內部講師運用著各種字型、各種構圖、各種特效、各種轉場,讓整段影片看起來異常花俏。是的,創意性很強,娛樂性足夠,但是學習性極差。

二、殘缺破碎的微課

若是大家看過之前系列的文章的話,應該會知道,企業所應用的微課,它不是一集一集的,它應該是圍繞在一個「主題知識」的系列,每一個系列都是若干集的呈現。問題就來了,內部講師饒有興趣把自己負責的這個主題的第一集給做完了,好的,也許還可以做個第二集,但是,開始忙了,後面的就停工了,爛尾了,企業到頭來,也沒有得到任何有用的系列微課。

三、失去熱情的內講

知道微課的後製中,最煩人也最勞心的工作是什麼嗎?就是上字幕,那是一種很辛苦的苦功,即使是自己的聲音,是自己的語言,即使自己完全知道自己在講什麼,但是,正如我們一開始說的,這種助理就可以做的事,卻讓內講去完成,得不到支援的結果,就是內講慢慢失去了授課熱情。

我們不會讓球隊上的得分主力,去防守對方的高手;我們也不會讓總裁,需要自己去處理自己吃完的便當,同樣的,也請給我們內部講師一些尊重與支持吧!

內部講師給我們最好的回饋,就是完美的呈現出精彩的微課佈局與鏡頭演出。

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