職場360

2022.11.24 | 2677次觀看

30歲後的上班族:像孤獨前行卻需要對手的職場駱駝,成長是來自你被擊中的一刻|觀點

三十到四十歲的資深上班族,大多已累積相當經驗與能力,而成為公司中堅幹部。你像一隻駱駝,上司,像是沙漠中頭頂的烈日;屬下,像是腳下火燙的沙子。你被託付了重任,只能忍辱負重地行走,眼前除了荒漠還是荒漠。你覺得被遺忘,希望有天能擺脫宿命。想更上一層樓,你需要一個對手,而最好的學習,永遠來自於你和他交手,被擊中的那一刻。

工作的人,大致可以分為三種階段:出社會不久的新鮮人、中堅幹部,與高層主管。

這三個階段的人,可以比擬為三種動物。剛出社會不久的新鮮人,像是一隻鳥。剛剛孵化,開始要學習飛翔的小鳥。工作了一段時間,成為公司或組織裡的中堅幹部之後,成了一隻駱駝。有幸,或者有需要,從中堅幹部更上層樓,成為一個公司或組織的決策者,那就是成了一條鯨魚。

三種動物,各有不同的環境,各有不同的生存條件,各有不同的發展機會與風險。如果我們能認清這些,那就比較可能讓自己生存得更自在一些,比較可能擺脫一些近於宿命的糾纏,也比較可能發生更有力的進化。

這篇文章講的是駱駝的故事。

工作了一段時間,成為公司或組織裡中堅幹部的人的故事。

這段時間,你已經在工作崗位上累積了相當的經驗與能力。因此,你的公司、你的上司願意信任你,或者使用你,一再把沉重的工作負擔交付下來,讓你承擔。你的生活裡,大致已經成了家,或者為人父,或者為人母,有你的家庭責任要盡。你已經不像小鳥那樣可以任意飛翔。甚至,有變動的機會給你,也已經不習慣輕易嘗試。

你像一隻駱駝。

駱駝只能在茫茫的沙漠中行走。上司,像是沙漠中頭頂的烈日;屬下,像是腳下火燙的沙子。兩相煎熬。而你只能忍辱負重地行走,默默地行走。駱駝的機會,在於看起來幾乎沒有任何風險。

你職位上的工作,大都已經駕輕就熟,不但熟,還是全公司裡最熟的。新進的屬下,沒有你了解;比你資深的上司,可能已經離開這個工作太久,沒有你記得清楚。你是一個可以被依賴的中堅幹部。

駱駝的風險,在於看起來幾乎沒有任何機會。漫漫黃沙,一望無際。你被託付了重任,所以一切都理所應該。甚至,加在你身上的重擔太多,根本就連你的身影也淹沒。

你不但是一隻駱駝,還是一隻被遺忘的駱駝。偶爾,在夜裡匐地休息的時候,你望著天邊的流星,會許個願,希望擺脫這個宿命。

駱駝的工作基因,是專業與沉穩。不發揮這兩點,即使你已經成為駱駝,也行走不了多遠。甚至,容易成為被劫掠的駱駝。你越能善加發揮這兩點,越能讓自己成為荒沙大漠中最令人心安的身影。甚至,有需要,有可能的話,進化為下一階段的鯨魚。

但,並不是成為鯨魚之後,你就不需要駱駝的基因。你會發現,即使成為鯨魚,如果你能不忘保有駱駝的基因,你的發展會更踏實、更堅固。同樣地,在駱駝的階段,你如果能繼續保有鳥的基因,你如果能及早植入鯨魚的基因,那你會發現,原來你就是移動的長城。

更上層樓的充分與必要條件

如果說三十歲之前的第一個階段,是靠我們的努力與勞力來工作,那麼三十到四十歲的這第二個階段,我們就要靠專業與經驗來工作了。

就世俗一點的說法而言,如果前面的階段是在基層裡面磨練,現在則是可以更上層樓,向一個新職階挑戰的時候了。怎樣判斷自己是否已經可以進入這個階段?在主觀上來說,要進入這個階段,大致可以體會到幾件事情:

一、 你已經在自己工作的技能上擁有了足夠的知識。工作牽涉到的上下游環節是怎麼運作的,都已經相當明白。

二、 即使沒主持過,也參與過一些重要任務。這些任務中,有成功的,更有失敗的。成敗經驗可以七三開,但絕不能沒有失敗的任務。沒有失敗的任務,表示你對這個工作的探索還不夠,在這個工作上接受的訓練還不夠,體會也還不夠。

三、 因此,你對自己能力有所掌握,換言之,已經可以體會到自己的強弱所在。知道如何發揮自己的所長,避免暴露自己的弱點。

四、 也因而懂得觀察別人的工作,可以體會競爭對手的強弱所在,以及對方在工作上出招的意義及其作用。

五、 要有自己承擔成敗的準備。

六、 因此,有信心也有準備去帶領某一些人的運作,以及這些人與其他單位的協調。

七、 所以,你對自己更上層樓之後可以做些什麼不同於別人的事情,大致已經有個想像與看法了。

當然,這些都只是更上層樓的充分條件。另外,還有必要條件。必要條件就是機會。

然而,機會之出現,有其因緣,不是受個人意願左右的事。讀章回小說,不免看到這樣的人物:「懷才不遇,抑鬱以終」。懷才沒有一定要遇的道理。大致可以比方為買愛國獎券沒有一定會中的道理。

我聽到一個很好的說法是:「機會是一個怪物,一個頭髮長在前額的怪物。所以要抓住機會,跟在它後面跑是沒有用的。你一定要等在它的前面,看它過來,就攔頭一把抓下。」

所以,機會不能去追尋,而只能等待。只是這種等待有時是很漫長的,很寂寞的。但如果對自己有最大的信心,就不怕這種漫長與寂寞。

機會和「類職位」

機會,和愛情,有些相通的地方。每個人都憧憬一見鍾情的相遇,震動心靈的相知。然而,真實世界裡的狀況,多不如此。

沒有百分之百美好的機會,也沒有百分之百不堪一試的機會。如果面面俱到,毫無風險,就不足以稱之為機會。機會的魅力,總在百分之九十九的黑暗之中,你可以看出那百分之一的光明。

所以,最好的機會,往往就是最可怕的機會。

就一個要脫離基層或是更上層樓的人而言,要有心理準備:要接受機會,就是要接受不可能的任務。越好的機會,來得越不輕鬆、容易。道理很簡單,輕鬆容易的事,人人都會搶著要。人人都要的東西,通常不會輪到你。

你還要有個心理準備,準備接受一個叫做「類職位」的東西。

「類職位」指的是:一種接受起來有些彆扭的職位。通常,這種職位不是帶著一個臨時發明出來的名稱,就是你會被告知這個職位只能存在一定的時間。

凡此種種,你可以感覺到人家又要在短時間裡利用你,又對你不是那麼放心;似乎有一定授權,但是又可能隨時撤走、收回。這些都可以稱「類職位」(廣義來看,當然所有的職位都是「類職位」)。

在一個企業,或是上司的立場,提出類職位的想法絕對是可以理解的。當他提出一個不可能的任務時,他當然很樂意看到在一片避之唯恐不及聲中,有一個人願意站出來說:「我來!」他的直覺雖然告訴他,就讓你一試,但是等他稍微冷靜一點時,理性卻不免懷疑:「此何許人也?」

於是,你很可能就會伴著一個不可能的任務,接下一個「類職位」。

常常,有人在這個時候會出現抱怨。或是抱怨上司既要交付他這麼重大的任務,又不肯充分信任他、支持他;或是抱怨自己都抱著當砲灰的準備上場了,卻沒有獲得應有的尊重等等。等他的抱怨大到一定程度後,就乾脆下了「你們既然如此,我又何必賣命」這種結論。結果,任務和職位果然就都不可能了。

要這樣抱怨的話,就好比一個已經要捐軀成仁、殺上前線的人,卻因為別人送行的晚餐準備得不夠豐盛,而又卻足不前。

我們每個人都希望追尋機會,等待機會,掌握機會。但是等一個風雨交加的夜裡,機會真正來敲門的時候,我們卻可能先受不了風雨中帶來的泥濘。

我很感激:在我自己成長的過程,碰過很多機會,也接受過不少「類職位」。想起來,那些經歷總是甜蜜的,也是關鍵的。

細膩的心思

成為駱駝久了之後,對周遭的世界很容易麻木。

新手階段陌生的工作方法,已經老練;工作程序,熟門熟路;業務對象,稱兄道弟。一天又一天的日子,在穩定中重複著。就像背負著重擔的駱駝,在無邊無際的沙漠中一步步前進。而入目的景色,除了黃沙還是黃沙。

於是,比起基層和高層,中層幹部會更不由自主地開始注意一些生活上、工作上的細節比較。這是一望無際的黃沙使然。你只有從一些小細節的比較上,才能體會到自己腳步的變化,以及環境的變化。

如同膽固醇可以分為好的膽固醇和壞的膽固醇兩種,中層幹部這麼細膩的心思,用到不同的方向,也會有好壞不同的效果。

用在工作上,是個很好的方向。

由於這時對於自己的工作與業務可以深入體會到一些極細的地方,所以中層幹部可以把許多工作執行得極為細緻。也因為對工作細節的掌握最為充分,所以在公司這所大學裡,中層幹部又是新進同仁的講師,最能帶領他們對公司的作業進入狀況。

中層幹部又被稱為中堅幹部,正是因為如此。

然而,太細膩的心思,也可能用到別的地方。

中層幹部也可能是最愛比較待遇的一群人,比較同事的待遇,比較同業的待遇。

這裡的待遇,不只是指薪酬,而是來自老闆的一切待遇——包括老闆一個小小的稱許,一個關愛的眼神。道理很簡單,在乾枯的沙漠裡,任何一點小水滴,都可能產生巨大的效應。

所以,一不小心,中層幹部細膩的心思,也可能讓他/她只注意到自己不如別人的地方。什麼事情,都是別人的待遇好了一些。越這樣想,沙漠裡的日子越不好過。越不好過,越要這樣想。

中層幹部細膩的心思,得好好運用。

有一個對手的重要

我們需要朋友。我們也需要對手。朋友可以從感情上帶來最好的鼓勵,對手則可以從理智上帶來最深的刺激。善用對手的刺激,可以學到最重要的工作方法。

為什麼朋友反而不能?

兩個理由。

一、朋友是「並肩作戰」的。並肩的人,觀察只及我們側面的一邊而已。不容易看出真正的弱點,所以也談不上如何建議補強這些弱點。

對手不是要和你正面衝突,就是要從背後殺你個措手不及。不論從正面攻擊還是背後偷襲,他們的觀察最全面。

對手發動攻擊的時候,必須針對你的弱點,來展現他們的所長。所以,光是從他們的攻擊中,你就可以體會他們最強的是什麼,而你最弱的又是什麼。

二、有時候,朋友也會看到你一些弱點。然而,弱點就是瘡疤。指出一個弱點,就是揭一個瘡疤。朋友都太珍惜和你的友誼,不捨得傷了你的感情,破壞和你的來往,所以,朋友往往最不可能直話直說。指不出你的弱點,你也就學不到本領。

何況,朋友都是免費的。免費的知識,來得太容易,不容易珍惜。

所以,我們在情感上需要朋友,在知識上需要對手。有一個相互比較競爭的對手,往往可以帶來可長可久的成長。孟子說:「出則無敵國外患者,國恆亡。」就是這個道理。

然而,很多人沒法這樣看待對手。由於對手和敵人往往只有一線之隔,甚至一體兩面,所以,對手也很容易引伸成仇人。如此這般,看待對手的時候,首先就混雜了情緒。

敵人和仇人的一切,當然是不好的。哪有向敵人和仇人學習的道理。

不少人在碰到對手的時候,首先是不屑(覺得對手的東西不怎麼樣),再來是憤怒(發現這不怎麼樣的東西竟然有很多人喜歡,還威脅甚至超越自己),最後則是不能在他面前提到對手的隻字片語。

其實,越是敵人和仇人,可學的才越多吧。對方要消滅你,一定是傾巢而出,精銳畢至。在他們使出渾身解數的時候,也就是傳授你最多招數的時候(敵人為了激怒你、傷害你而使出的一些下作手段,就不是任何其他老師能教你的)。

所以,如果你有個對手,很強的對手,你應該打從心底歡喜。就像每天要照照鏡子,你要每天都仔細盯緊這個對手,好好欣賞他,好好跟他學習。

最好的學習,永遠來自於你和他交手,被他擊中的那一刻

節錄自:大塊文化《工作DNA增訂三卷本(鳥之卷+駱駝之卷+鯨魚之卷)/郝明義 著 》


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