以業務為例，很多主管都是由超級業務升遷而來，但許多的人在升遷後仍在做著相同的事情：拿訂單、維繫客戶關係、衝業績，結果最後部門一團亂，業績甚至比本來更差了，這是什麼狀況？接下管理職，你的任務是促進團隊成功，而不是你個人的成功。當基層，你做到120分好棒棒，但當主管，你的責任是讓下屬都能達到120分。