不知道你有沒有發現，近幾年，印著「Times PARKING」字樣的黃底黑字招牌越來越常出現在街頭巷尾視野中，【台灣普客二四股份有限公司】是來自日本的專業停車場經營管理公司，自2006年在台開業至今已經累積超過1,000場停車場次，且仍在持續成長中。秉持「實現順應時代、引領時代的舒適環境」的集團理念，Times在台灣打造便捷無礙的停車環境，並持續導入新型態的技術及設備，以提供顧客舒適省心的停車體驗為目標。
文／《104職場力》
- 停車場和你想的不一樣！
「停車場不就是收收錢？」、「停車場也有專業經營管理公司？」這樣的疑問可能不少人都有。
在一般人印象中，停車場的運作方式不算複雜，無論是早期的人工收費，或是現在多數停車場採行的自動繳費機，只要有土地空間再加上收費管理機制，不需要太多人力即可運行，聽起來似乎難度不高。
事實上，經營停車場需要的專業廣度和深度可能顛覆你的想像，一間停車場經營管理公司為顧客所提供的各項服務，有賴於專業分工下的部門合作，實際上內部是如何運作的呢? 讓我們從頭說起，一個停車場從無到有需要做些什麼？
停車場和你想的不一樣！
專業分工是順利營運最重要的關鍵
我們從停車場的建置流程順序來看看Times各部門是如何進行專業分工：
- 業務部門：尋找適合設立成停車場的空地，與地主進行簽約、交涉。
- 工程、設備部門：空地確認後，進行整治以及停車場設備的架設，開場後的營繕及保養。
- 行銷企劃部門：進行空地周邊的市場調查，擬定停車場費率，使營收最大化。
- 顧客服務部門：停車場開始營運後，顧客在使用上遇到問題，進線至客服中心。
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除上述部門分工外，Times也有行政內勤相關部門，像是人事總務部、法務部、會計部等等，進行公司內的規章擬定及行政事項支援；經營企劃部則像公司的大腦，逐步規劃Times未來5年、10年的營運目標及方向。
透過上述部門分工及工作細項，可以發現停車場公司職務的多元性，在這些工作項目下，需要許多不同的專業人才共同參與，同仁們彼此協調合作，使各項業務的推展更加完善細緻。
停車場和你想的不一樣！
透過專業分工衍生出多元職缺
不一樣的開發模式？
「拜訪地主，爭取合作機會」是Times業務人員最重要的日常任務。
最特別的是，一般銷售業務是請客戶付錢購買產品，Times的業務則是要依照地主需求，解決土地管理問題並增加地主收入，要達成此目標需要高度的專業、熱忱和靈活度，深具挑戰性。
透過精準的眼光及優秀的談判能力將土地簽訂，並看著土地從無到有進化成乾淨整潔的停車場，不僅減少週邊違停也提供客人便利性，在創造高營收的停車場同時更有高額的業務分潤獎金，也正是這份工作的迷人之處。
土地開發很難？
這類懷疑的聲音早在Times 2006年進軍台灣時就有人提出，如今Times在台灣已經擁有超過850場的停車場，有正在興建的大樓、正在拆除的老屋；有興盛繁華的市鎮，也有正在沒落的小區，型態多元，再加上近年政府強力宣導都更政策，隨著都市的更迭，停車的需求也在不斷的變化，可以說處處都是機會。
停車場土地一定要夠大？
無論是完整寬闊的土地或是狹小的畸零地，Times都能夠依據地形和地點條件彈性運用，發揮土地最大價值。例如打造出僅有兩個車格、小巧可愛的迷你停車場，引起媒體爭相報導及網友熱議，完美地實踐了Times靈活運用土地的優勢，同時也大幅增加業務開發的機會。
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不做網路行銷的行銷企劃？
想想看，你平常開車外出時，什麼時候會開始找停車場？相信都是在抵達目的地附近才會開始尋找，由此可知，停車的需求是在現場產生，因此如何在相關路口讓更多客戶看到導引看板，是Times行銷企劃主力的宣傳方式之一。
什麼樣的狀況會影響停車場的營收？
行銷企劃雖然可以透過後台報表得知營收數據，但許多現場狀況，例如排隊名店搬家、附近開設新商場等造成營收起伏的真正原因，都需要實際到現場才能釐清。所以，Times的行銷企劃打破在辦公室作業的框架，透過實地市場調查，再依照現場蒐集到的資料進行收費標準調整、規劃導引看板及宣傳方式，因地制宜擬定對策。
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沒有大夜班／工作生活平衡的工程師？
停車場雖然是24小時營運，Times的設備工程師卻不需要輪值大夜班，與許多產業的設備工程師比起來，工作時段友善許多。上班時段分別為早班及晚班，表定最晚的下班時間為22:00，與大夜輪班的工程師相比更容易達到工作與生活的平衡。
沒經驗也能加入嗎？
Times為新進同仁提供完善的教育訓練，前輩會一步步帶領度過新人時期，訓練內容包含設備測試、異常維修、緊急狀況對應等，獨立後即使遇到不懂的問題，前輩也會熱心教導，彼此不只是同事更是好夥伴。公司並會定期進行職涯意向調查，增進員工跨部門以及多元職涯發展機會，是一間你絕對意想不到的潛力股公司！
Times不僅歡迎電機相關科系畢業的新鮮人，也歡迎過往曾從事設備維修、通信測試維修相關經驗的求職者加入。
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外商福利制度令人稱羨，平均年薪15個月以上
Times總經理曾說：「我希望打造出一個與擁有相同理念夥伴們都能活躍發展的職場，讓每一位員工的生活跟公司一起變得更好。」外商公司特別重視員工福利的優點在這裡再次得到印證！
Times一年發放兩次績效獎金，平均年薪可達15個月，且任職滿一年後每年皆有調薪考核，薪資調整幅度約3%-10%，同仁們當年度的努力及辛勞，皆會反應在獎金與薪資上。
除了薪資的成長外，Times也希望同仁可以實踐工作生活平衡，提供優於勞基法的休假制度、彈性上班時段，讓同仁可以妥善分配工作與休閒的時間。
Times還有更多貼心福利（如下圖），且福利制度會不定期檢視更新，印證總經理承諾的同時也激勵員工與公司一同成長。
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