HR應注意的5大常見工資給付爭議，避免無端損失

常見的勞資爭議當中，「工資」件數幾乎都是佔最大宗的第一名，其中又以延長工時工資或休假加班工資的計算爭議居多，企業人資在處理相關事項時。應先理解「最常出現的工資給付爭議」，並備妥周全應對的相關作法，才能避免公司無端捲入禍事當中。

文／許朝茂顧問
原文標題：HR人員有備工資給付全套餐，極力避開工資爭議

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- 工資給付原則
- HR人員針對工資給付爭議，應備周全套餐
- 小結

110年勞資爭議統計，工資爭議10,259件排名第一名，其件數占總件數24,725佔41.5%；但工資爭議排名首位，不外員工堅持勞務給付「銀貨兩訖」，其生計不容耽擱啊！

每家企業工資給付頻率甚高，若每人每個月發給一次工資，每人一年至少12次（姑不論其他獎金發給），再乘上員工人數，則一家中型規模企業工資給付人次，計算一年工資給付將達數萬人次以上，難怪工資爭議案件數長年居高不下？

工資給付原則

工資之給付，除當事人有特別約定或按月預付者外，每月至少定期發給二次，並應提供工資各項目計算方式明細。工資應全額直接給付勞工。但法令另有規定或勞雇雙方另有約定者，不在此限。

雇主不按期給付工資者，主管機關得限期令其給付。

派遣事業單位積欠派遣勞工工資，經主管機關處罰或依第27條規定限期令其給付而屆期未給付者，派遣勞工得請求要派單位給付。要派單位應自派遣勞工請求之日起30日內給付之。

HR人員針對工資給付爭議，應備周全套餐

工資給付爭議，其中以延長工時工資或休假加班工資計算爭議居多；惟其性質單純（只需重新核算並給付），爭議容易解開。但HR人員應了解下列工資給付之約定，以降低或避開爭議：

1. 無法如期工資發放

工資之給付，多數雇主與員工約定按月給付（月薪制）。換言之，雇主依約應按月指定日期給付員工工資；若稍加拖延，造成積欠工資，致雇主可能違約，甚且員工以違約理由，進而終止勞動契約。前二者都不利於雇主，不得輕忽問題。

尤其近期疫情壟罩，雇主業務低迷營收不濟，若無法按期給付，應提前召開勞資會議協商，或利用企業補助，先發給部分工資、都是可行替代方案。

2. 雇主不提供工資各項目計算明細

雇主不提供工資各項目計算明細，不外擔心工資內容之外洩，深怕競爭同業掌握其工資(1)工資項目(2)各項目金額(3)激勵獎金(4)調薪幅度等，而引發人員流動或跳槽，致穩定人力難度提高。

面對雇主之顧忌，HR面臨二難，因《施行細則》第23條工資各項目計算方式明細，應包括下列事項：(1)工資總額(2)工資各項目給付金額(3)依法扣除項目金額(4)實際發給金額。(1)(2)更充分顯露員工薪資之明細，且雇主提供工資明細，得以紙本、電子資料傳輸方式或其他方式資料為之。看來HR對工資保密，無計可施。

廣義地說，薪資亦屬雇主之營業秘密，雇主得要求簽訂勞動契約時，增列工(薪)資保密條款，以約束員工。

3. 勞工反映未全額給付

每個月雇主發給員工之工資明細表，使得員工對其工資各項一目了然。一旦發現部分工資加項科目不見、工資減項科目增加、科目金額差異等，為一探究竟，一定向HR人員請益其變動原因。

員工就工資科目變動提出要求解釋，HR人員有說明變動原因之必要，以消彌期間誤解。

《勞動基準法》工資給付要求工資應全額直接給付勞工；但法令另有規定或勞雇雙方另有約定者，不在此限。換言之，給付原則非一成不變，有前述二種情況發生時，工資科目變動隨時變動，HR人員確有精準記憶員工變動原因之必要，如近期《職業災害保險及保護法》實施，牽涉「法令另有規定」，HR人員也需在工資明細表加以註記，同步轉告部分員工，自然不生誤解。

4. 補休及特別休假未休工資給付

補休及特別休假未休發給工資均有期限理由，不外(1)補休期限屆滿、(2)年度終結，超出(1)、(2)未休應發給工資，HR應按照補休及特別休假日期或期間勞務與報酬計算其工資；但前述二個理由，期限愈拖愈長，員工對於未休工資之差異及疑惑愈加重。

為解決前述困擾，HR人員於勞工申請補休時，先行計算並由（簽名）確認補休期間延長工時之工資，補休期限到期員工未補休工資，即刻計算發給，避免不必要誤解。補休期限不超過3-6個月優先考量。

特別休假未休工資計算，HR人員先行於年度屆滿前1-2個月備妥，盡可能預先告知員工，既可提醒員工仍可特休，也可預告應休未休之工資。

項目	期限理由	契約理由
延長工時補休	補休期限屆滿	（勞動）契約終止未補休
特別休假	年度終結	（勞動）契約終止未補休

▲ 超出補休、特別休假應休其限之理由應計發工資表
（表格來源：許朝茂顧問）

5. 替代給付派遣勞工工資

要派單位之HR人員於派遣期間，依照要派契約給付派遣事業單位指派派遣勞工之工資，一旦接受派遣，要派單位負起雇主給付工資之義務。

要派單位HR務必留意其派遣事業單位給付其派遣勞工的工資情況;若察覺派遣事業單位有積欠其派遣勞工之工資情事，立即依約處理二者間要派契約有關工資爭議，遏止積欠工資情事發生。

因派遣事業單位一旦積欠派遣勞工工資，經主管機關處罰或依限期令其給付而屆期未給付者，派遣勞工得請求要派單位給付。要派單位且應30日內給付之，恐造成無端損失。

小結

勞動與工資對價關係十分敏感，二方對於工資給付稍存誤解、未依約給付等，勞資爭議隨時爆開。事涉現實及敏感，HR人員預先做好法規相關措施，以避免工資爭議。

作者介紹：
● 岩熊仕管理顧問有限公司勞工法規事務首席顧問
● 文化、元智、健行大學推廣中心（部）等就業服務技術士班講師